2 de enero de, 2018, Hohhot reflejan Wang pública, dijo que en 2013 se compró un Aucma un refrigerador, un fallo repentino El 11 de diciembre, 2017 a su refrigerador de la casa, la luz del refrigerador no brilla, la refrigeración también aparecen Pregunta
Wang cree que ha adquirido Aucma refrigerador marca, si bien se ha superado la vida útil del periodo de garantía, pero el refrigerador, básicamente, puede satisfacer las necesidades diarias de sus familias, fuera de la cuestión, decidió ponerse en contacto con el personal de ventas Aucma para el mantenimiento, el costo de las reparaciones durante el cual también que será pagado íntegramente. y hasta el momento, el Sr. Wang se ha relacionado repetidamente la venta, después de que el servicio maestro in situ sólo dos veces, significa 'más allá de la reparación', y ahora el fracaso del refrigerador sin resolver, congelador se convirtió en muebles para el hogar, ambos No se puede usar no se puede tirar.
'2013 compra de este refrigerador Aucma, refrigeración congelador apareció El 11 de diciembre, 2017 edición, cuando mi esposa se llame a la Aucma 4006187777, hay personal de mantenimiento vino a ver después de la reparación, el fracaso se sospecha por el control de la placa base del refrigerador. La segunda mantenimiento día del maestro tomó de nuevo las piezas de reparación de viviendas, sustituir la placa base, el problema no se resuelve, el personal de mantenimiento expresó la necesidad de reemplazar a otro personal de mantenimiento con experiencia para repararlos, después de Wang estén ninguna noticia, dijo después de la venta dio la llamada , El servicio posventa está programado para organizar el personal, golpear 10 llamadas consecutivas, no hay mantenimiento en el hogar.
2 de enero en la tarde, el periodista llamó Aucma 4006187777 llamadas de ventas, personal de ventas mediante la consulta de la mujer determinada llamada telefónica Aucma las ventas totales de la señorita Wang Xiao 10 veces.
'El registro de garantía más temprano a las 11 de diciembre, el día de la reparación de la reparación llama después del fracaso al refrigerador luz no brilla, problemas de enfriamiento, se refirió al problema de sitio personal de mantenimiento. Se han expresado la necesidad de piezas de repuesto, pero las partes han sido no la llegada, el fallo cliente no ha sido procesada. después del 29 de diciembre de personal de mantenimiento una vez más el fracaso de la nevera para sustituir la placa base, pero la culpa no está resuelto', servicio al cliente, dijo que van a estar dispuestas dentro de las 24 horas de personal de mantenimiento in situ Máquina de procesamiento
El maestro de mantenimiento postventa de Aucma, el maestro Wang, llamó a los periodistas, dijo que las piezas originales del refrigerador debido a la necesidad de realizar la solicitud, actualmente se envían desde Qingdao. , Pertenece a la reparación de garantía, el cliente acepta reparar, si acepta la reparación del hogar y se requieren piezas de repuesto para cargar los costos pertinentes.
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