2018년 1월 2일은 후허 하오 터 2013 년 그는 자신의 집 냉장고 년 12 월 (11), 2017 년 냉장고, 갑자기 실패를 AUCMA 샀다 공공 왕, 냉장고 등이 비추 지 않는, 냉장도 표시했다 반영 질문
왕 씨는 보증 기간의 수명이 초과되었지만 당신이 AUCMA 브랜드 냉장고 구입하지만 냉장고는 기본적으로 가족의 일상적인 요구를 충족 할 수 있다고 믿고, 질문에서, 유지 보수 수리 비용을 AUCMA 판매 직원에게 연락하기로 결정하는 동안 그들은 또한 완전히 지급됩니다. 지금까지, 미스터 왕은 반복적으로 판매를 연결되었다, 마스터 사이트 서비스 이후 두 번 밖에, 그것은 '수리가 불가능한'의미하며, 현재 장애 해결되지 않은 냉장고, 냉동고 가정용 가구, 모두가되었다 사용할 수 없다 던지면 안된다.
'이 AUCMA 냉장고의 2013 구입, 냉동 냉장 아내가 AUCMA 4006187777를 호출 할 때, 유지 보수 직원은 수리 후 고장이 냉장고 마더 보드를 확인하여 의심되는 보러 온있다 2017년 12월 11일 문제에 출연했다. 두 번째를 마스터의 일 정비 다시 마더 보드를 교체, 집 수리 부품을했다, 문제가 해결되지, 유지 보수 직원은 판매 전화를 준 후 그들은 아무 소식 '왕이 말했다 후,이를 복구하는 다른 경험이 풍부한 유지 보수 인력을 대체 할 필요성을 표현 , 애프터 서비스는 인력을 배치하고, 10 회의 연속적인 통화를 히트하며, 아무도 홈 유지 보수를하지 않습니다.
오후에 1 월 2 일 기자는 결정 미스 샤오 왕의 아내 AUCMA 전체 매출의 전화 통화 10 시간을 조회하여 영업 직원, AUCMA 4006187777 판매 전화를했다.
'빛나는하지 않는 빛, 냉각 문제, 냉장고의 실패는 유지 보수 직원 현장의 문제를 처리 한 후 년 12 월 11 최초의 보증 기록은 하루 수리 수리 교체 부품의 필요성을 표명했다. 호출하지만 부품왔다 하지 도착, 고객 오류 12 월 (29) 이후, 유지 보수 담당자가 다시 한번 냉장고의 실패는 마더 보드를 교체 할 수 있습니다. 처리되지 않은,하지만 오류가 '해결되지, 고객 서비스들은 현장 유지 보수 직원이 24 시간 이내에 배치 될 것이라고 말했다 가공 기계.
말했다 AUCMA 애프터 서비스 직원 때문에 필요 냉장고 원래 부품은 현재 적용, 마스터 왕에 기자를 호출 할 수 있습니다. 1월 3일 종합 시험에 제공 청도 냉장고 고장 것, 왕 씨는 집 냉장고 보증 기간이었다 당신이 동의하는 경우 보안, 유지 보수에 속하는 수리 고객은 부품의 가정 유지 보수 및 교체 비용을 청구하는 데 필요한, 동의합니다.
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