캠퍼스 대출, 자전거 공유, 네트워크 주문, 자동차에 대한 네트워크, 전자 상거래 법, 스캘핑 (scalping) 튀김 편지, OTA 기업 : 이러한 문제의 가장 큰 비율을 포함, 의심 할 여지없이 인터넷 필드, 10 개 질문 칠을 차지할 것이다 번들. 소비자 협회, 더 나은 삶과 불균형에 대한 사람들의 수요가 증가 사이의 모순이 완전히 성능이 소비자 영역에서 매우 눈에 띄는 개발되지 볼 수있는이 목록을 통해 표현 곳에서 '인터넷 +'혁신 지역, 상황은 특히 심각합니다.
특정 목록을 살펴 보겠습니다.
1 호
키워드 : 노인의 사회적 영향 건강 관리 제품 : 96.67
고온 분석
건강 관리 제품 시장의 혼돈은 무한 음악 발렌타인로 회사에 대한 소비자 불만의 발생률이 높은, '오프 제품의 품질,하지만' '허위 광고 및 마케팅' '노인 맹목적으로 제품을 구입하기'등의 부정적인 노출 끝없는 * 아래 315 CCTV에 노출되었습니다 노인 6 월에 비 자격을 갖춘 건강 관리 제품을 판매 한 후, '전문가'의 정체성에서 제작의 다양한 일년 내내 리우 홍 - 빈 (빈)와 Huzu 진은, 주류 미디어의도 집중 될보고가, 다른 후 하나가 '구덩이에서 발견 된 광고에 제품의 역할을 선전 기존 '트랩은 여론의 초점이되었다.
'오래된 구덩이'현상의 경우, 보건 의료 시장에 접착 국가 의약품 안전청 식품, 반복 공공 감독의 결과를 감독 증가 시정 조치에 대한 관련 주문 및 건강 관리 제품 시장의 혼란을 제거하기 위해 노력하고 있습니다. 동시에, 공공 우려를 '잘못된 의학 전문가'사건, 허위 광고 조사의 범죄에 신속하게 현지 경찰은 Huzu는 진 등은., 범죄자에 대한 강력한 억지력. 2017 년 하반기는 소비자 협회는 주변의 노인 국가 소비자 교육 캠페인, 오래된 소비자를 출시 대부분의 활동 '가족에 단위로 사업에 시골에, 사회에,'수행 건강 관리에 대한 관심, 그리고 인도 사기 방지 오래된 소비자는 허위 의식. 여론을 자기 보호 의식을 강화 혼란 '오래된 광산'에 종지부를 찍을 규제 기관으로 일반적인 사회 집단에 의해, 완벽하게 각 채널 자원, 법 집행, 사법 수준, 사회적 수준, 멀티 앵글 컨트롤에서 공격의 수준을 동원합니다.
2 호
주요 단어 : 캠퍼스 론 사회 영향력 : 89.17
고온 분석
대출 서비스를위한 대학생으로, 모기지 캠퍼스는 2015 년 폭발적인 성장에 안내하기 위해 2014 년에 시작, '알몸 대손 비용의 혼란, 폭력 컬렉션'과 다른 부정적인 이벤트하지만 여론의 대부분의 후속 발발 의문을 제기했다. 2017, 깊은 프라임 위기의 이벤트 신문에 공통 캠퍼스 '아름다움 대출'항목을 도출 된 대출 캠퍼스 주변 대학 학생들이 문제는 소비자의 권리와 사회적 관심의 이익이 년이되었다. 일반적인 네트워크 플랫폼의 가치 엔 대출을 실행하는 경우 '주장 캠퍼스 대출의 제한 구역을 입력, 창사 39 명 학생들이 언론의 관심으로 인한 소송의 주제를 가지고 할 수있는 네트워크 플랫폼을 빌려주었습니다.
대중은 일반적으로 '캠퍼스 프라임'사업 활동 과정에서로 변환 없음 선이나 악 그 자체, 그러나 새로운 일이 같은 '인터넷 뱅킹'의 CBRC, 교육, 다양한 사기 문제 대출 더 표준화. 캠퍼스로 믿고 등 인적 자원 및 사회 부서, 인터넷 뱅킹위원회의 교육부는 올해. 캠퍼스에서 학생들에게 신용 서비스를 제공하기 위해 불법 기관을 금지 통지를 발행 동시에, 다양한 채널과 주도권 한편으로 학생들에게 음성을 통해 소비자 협회 주위 조직은 올바른 소비를 설정 전망 및 무결성의 의미, 관련 정부 부처에 대한 선전을 수행 다른 한편으로는, 신용 및 금융 네트워크 소비의 감독을 강화하기 위해 제안했다.
3 호
핵심 단어 : 공유 사이클링 사회적 영향 : 82.25
고온 분석
공유 자전거 산업은 2016 년 급속한 확장을 경험 한 2017 년 상반기는 조수가 점차 올해 하반기에 등장했다. 집단 기업 '썰물'많은 수의 공공 관심사가되고 올해 소비를 트리거 '하드 환불'현상 그 권리와 이익이. 불완전한 통계에 따르면, 올해 여섯 개 공유 자전거 회사가 100 억 이상 사용자 보증금의 손실의 결과로, 재정적 인 어려움에 자신을 찾을 수가 있었다, 이러한 '다시 하드 멋진 자전거 예금', '전형적인 이벤트는 작은 파란색 자전거 발표 추적했다 해산 '과 여론의 일시적인 초점이되어 왔기 때문에 열에 계속 노출되는 화제가되었습니다.
주류 여론 공유 자전거 보관소 자금 보안을 보장 할 수 없다는 규제 허점, 문제 시너지 기업의 자율성, 자기 훈련과 정부 규제를 촉진하는 데 필요한 '어려운 환불'에 대한 효과적인 솔루션을 제공합니다. 공용 자전거 문제를 들어, 베이징, 상하이, 텐진 (天津), 시안 그리고 다른 도시가 발행 한 지침 위반 규칙이 '야만인 성장'을 억제하는. 중국 소비자 협회가 반복적으로 관련 기업과의 인터뷰를 통해, 올해 소리에 대한 명확한 처벌, 공개 서한, 공공 보안 및 기타 긍정적 인 방법으로 범죄 보고서를 게시 할 수있는 포럼 개최 보증금 선불 금 보관소의 문제를 해결의 이익을 증진 할 수 있습니다. 12 월, 광동 지방 의회가 공식적으로 명나라 작은 오토바이를 충전, 자전거는 공공의 이익에 대한 국가 소송에서 처음 시작되었다. 그리고 규제에 대한 소비자 기대보다 효과적인 규제 조치 가능한 빨리 빠지십시오.
4 호
주요 단어 : 인터넷 주문 사회 영향 : 79.67
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네트워크 젊은 가족 좋아하여 이렇게 빨리 저렴하고, 빨리, 음식 서비스로 새로운 형식을 주문. '테이크 아웃 핫'뒤에, 안전 보건, 표준화 된 관리 및 감독 책임, 발생하는 많은 문제 ','화장실 테이크 아웃 ' 노출 ''배달 소년 손님 음식을 먹고이를 다시 침을 '여론에 초점을 맞춤으로써'고객 '과 다른 심각한 사건이에서의 부정적인 의견에 배달 소년 폭력적인 보복을. 식품 안전과 서비스가 될 자격이 즐길 수있는 소비자를 보호 소비자 권리 주제에 대한 공개 토론.
'인터넷 +'테이크 아웃에서, 관련 법률 및 규정의 공공 편지, 식품, 의학, 보건, 공상, 품질 감독 부서, 대중의 기대를 포함하여, 조정 메커니즘을 수립 감독의 효율성을 향상시키기 위해 아직 완벽한, 각종 규제 기관입니다 2017, 국가 식품의 약국 (FDA)과 다른 부서는 "네트워크 음식 서비스 감독 및 관리 방법 (안)"의 개발을 주도하여, "테이크 아웃 배달 서비스 표준"및 현재의 무질서한 경쟁 테이크 아웃 기타 관련 규정이 더 시장을 규제, 대기 가치가있는 거버넌스 효과.
5 호
키워드 : 호텔 건강 사회적 영향 : 70.27
고온 분석
2017 년 하반기 또 다른 스캔들 후 호텔 산업은 국민의 건강이 높이로 호텔에 의문을 제기, 나쁜 건강 객실을 끊었다. '인 항저우 Tucao에 위생 리드' '올 시즌 호텔 제남 화장실 청소기'평가 기관의 수건으로 닦아 북경 5 성급 호텔 체크 아웃하지 않은-침구 호텔 서비스 '와 최근'발발은 별 다섯 개짜리 하얼빈 화장실 브러쉬 컵 호텔 '등 큰 이벤트가 소비자의 민감한 신경을 건드리지 집중, 신뢰 할인 말했다 Guaixiang 또한 광범위한 토론과 여론의 생각되었다, 그래서 심지어 더러운 침낭 및 기타 '호텔 이슈'베스트 셀러를 통해 구동.
여관과 집단 가을 5 성급 호텔이 호텔은 오래 오래 서 관련 사건 이후 깨끗한 와서 건강 혼란을 로컬 가디언 계획위원회, 관광위원회, 식품 의약품 안전청 및 기타 관련 부서는 신속하게 다른 사람의 호텔로 자란 응답 할 수있다 공동 법 집행, 인터뷰 책임자, 주문 정류 작업. 여론 지배적 문제의 엄격한 규제가 노출 된 후 승객의 보호를 지불하고 일치하도록 서비스를 즐길뿐만 아니라, 책임자도 처벌하지만 필요한 관련 부서는 강제 호텔 위생 결론에 걸하기 위해 호텔 산업, 제도화 감독. 그래서 두 갈래 접근 방식의 정상화를 형성한다.
6 호
키워드 : 자동차 사회적 영향에 대한 네트워크 : 69.50
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2016 년 하반기, 로컬 네트워크 구현이 뉴딜의 자동차에 대해 제시 한 새로운 차량의 개발은 자동차 가격이 고통의 정상 수준으로 돌아 가야에 대해 필연적으로 뜰채로 이어질 새로운 규제의 첫 해에 대한 그물을 입력 만하는 기업 '제멋대로 요금' 문제는 소비자 불만에 초점을 맞추고있다. 4 월 쉽다는 플랫폼 드라이버의 짧은 부채 문제에 노출 될, 사용자 권한 노출 강한 우려를 트리거링, 빠른 속도로 증가했다. 9 월에, 선불 고객 할인에 대한 최초의 증기 자동차 널리 의문을 제기했다 제한된 사용은 어려운 문제가 노출 된 환불. 위의 높은 요금 ''어려운 인출 ''위험이 높은 충전 '등이 반영, 소비자의 뜨거운 주제에 대한 순 차 필드된다.
산업과 상업, 운송 및 자동차 네트워크. 2017년 1월의 문제에 대한 큰 우려의 다른 관련 부서, 비즈니스 문제의 번호와 '택시 어려운'인터뷰 상하이 소비자 보호위원회와 교통위원회는, 특히 법에 따라 문제의 정류를 증가 할 수 있습니다. 동시에 기업이 필요, 소비자 협회는 소비자, 공공 인터뷰의 문제에 긍정적 인 반응을 적절하게 관련 문제를 해결하고 정류 과정을 촉진하는 데 필요한 최초의 증기 주변에 자동차, 트럭 및 다른 비즈니스에 쉽게. 여론, 자동차 '+ 인터넷 + 택시 트래픽'의 대한 네트워크로 사람들의 중대한 이해 관계를 포함하는 새로운 모델은, 모든 당사자는 지속적으로 함께 작동 요약, 적시에 수행 평가를 개선하고, 자동차 산업에 대한 네트워크 사양의 개발을 촉진 할 필요가있다.
No.7
핵심 단어 : 선불 카드 소비자 사회적 영향 : 66.16
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2017 년부터 국가 인해 법적 규칙과 규범, 특히 서비스 미용실, 세탁소, 피트니스, 교육 및 훈련 분야에서, 일부 선불 카드 발행 사업이 갑자기 경우 임원 탈출을 탈출, 폐쇄 및 관련 문제가 악화되고있다 불완전한 상황, 규제 책임은 종종 균형이 전제 등 서비스 사업자 및 손실 선불 분쟁의 폐쇄 등 '표범 붕괴' '전형적인'체육관 '발 롤의 품질, 하락을 변경, 환불이 발생, 명확하고 다른 이유 없습니다 만 달러를 착수, 담당자는 '연결할 수 없습니다 및 기타 인기있는 언론의 관심'북경 교육 및 훈련 기관 의심 사장은 돈과의 접촉을 분실, 학생 등록금 수백 회복하기 어렵다 '.
공공 권고, 정부 주도, 멀티 부문 별 연결해야하고, 효과적인 법률과 규정을 개발하는 '방어'소비자 보장 기금을 선불 할 수 있도록 관련 서비스의 감독을 강화하기위한 노력이있다. 이와 관련, 후베이, 강소성의 개정 된 약관은 "소비자 보호 조례"특정 조항의 일련을, 선불 카드 지출을 조절하는 소비자 개인 정보 보호를 강화합니다. 인터넷 + 선불 소비 패턴이 선불 비즈니스 모델을 강화하기 위해 계속 증가와 함께 규제로 인해 수요가 날마다 늘고 있습니다.
No.8
핵심 단어 : "전자 상거래 법"사회적 영향 : 64.37
고온 분석
최근 몇 년 동안, 전자 상거래의 급속한 발전, 더 편리한 서비스를 소비자에게 제공하기 위해,하지만 품질의 상품과 서비스의 품질에 큰 차이, 소비자의 이익에 대한 많은 경우가 있었다. 법적 규범의 부족에서 감독이 모든 문제를 해결합니다. "전자 상거래 법"의 조기 도입은 소비자가 기대하는 이벤트가되었습니다.
2017, 법안 "전자 상거래 법"중요한 단계에 들어갔다. 현재, NPC 상임위원회 보조 고려 플랫폼을 강화하고, 검토 자, 초안 소비자 보호에이 검토 초안을 비교 하였다 초안 법률에 전자 상거래를 가지고 운영자의 책임은 "전자 상거래 법"중국의 전자 상거래의 기본 법칙이다. 당사자들도 공식적으로 발표 된 2018 초안의 개정을 가속화한다. 증가 규제 요구 사항과 지적 재산권, 전자 상거래 플랫폼을 보호하고 밀접하게 소비자의 이익과 관련이 있습니다.이 점에서, 중국 소비자 협회는 전문가, 학자와 변호사를 초대 올해에 관련된 여러 세미나를 개최, 소비자 권리 보호의 관점에서 "전자 상거래 법 (초안)"로 변경을 권장하고 만들기 위해 노력 "전자 상거래 법은"새로운 경제 보호, 소비자의 이익 새로운 소비 패턴에 강력한 무기가되었다.
No.9
키워드 : 단일 튀김 사회적 영향 : 63.62
고온 분석
알리바바 브러시 법원에 회사의 하나의 사건을 기소, 인터넷 스캘핑 (scalping) 블랙 체인, 이제 다시 거짓, 칭찬, 나쁜 리뷰 ...... 온라인 쇼핑의 평가를 참조하여 결정을 보내는 소비자에게 더 많은 정보를 제공하기 위해 압력을 표면화 그것은 냉소적으로 조작 사업 있다는 것은 심각한 학생의 다른 뉴스 스캘핑 (scalping) 플랫폼 전기 공급 첫번째 재판 손에 만 개 이상의 브러쉬를 기소 ''Jingdong 의심 대용량 단일 브러시 추적 크라우드 펀딩 '은 대한 온라인 쇼핑 신용 시스템. 올해, 손상 대중의 관심의 초점이되어, 여론의 네트워크에서 파도를 계속 설정합니다.
여론은 '스캘핑 (scalping)'조치를 알 수있는 소비자의 권리를 침해 할뿐만 아니라 시장 질서, 정부가 더 사회 신용 시스템 및 네트워크 무결성 평가 시스템 트랜잭션 엉덩이를 개선해야합니다. 방해 있음을 보유하고 이와 관련하여, 국가 발전 개혁위원회, 인민 은행 중앙 네트워크 정보화 사무실, 공공 보안, 상무부, SAIC, AQSIQ와 소비자 협회의 사역 11 월 2016 년 "e- 비즈니스의 구현 및 주제 관련 튀긴 부정을 공유하는 경제 행위의 편지에 대한 공동 징계 조치 계획의"서명 튀김 전자 상거래 스캘핑 행동. 2017, 사회 전체에서 호출보다 적극적으로시 정부에 전달하기위한 행동 프로그램 등의 파일을 강력한 억지력을 믿고 소비자 불매 운동에 대한 브러시 단일 문자 행동 튀김 중요한 역할을했습니다.
No.10
사회적 영향을 번들 OTA 기업 : 키워드 : 62.00
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2017 '이 어려운 히트'온라인 여행 소비자 불만이 될 수 있습니다. 사람들은 3.15 불만 플랫폼 데이터 8 월 온라인 여행 회사의 불만에 불만이되었다 문제 '번들'을, 달의 불만의 총량의 65.6 %를 차지, 피크에 도달 것을 보여 여행 뜨거운 년 10 월 관광 플랫폼 문제가 다시 뜨거운 소비자로 이어질 번들 이벤트 큰 반향을 발생 '백억 Kengpian 소비자 회신 여섯 명 밖에 개월 만의 Ctrip'는 '배우 한 슈 쳉 마이크로 블로깅 포격 번들'및 여론의 초점이 될 .
주류 미디어 반복 행위를 묶는 그 티켓은, 근본적인 이유는 우리 나라가 낮은 비즈니스 준수 비용, 소비자의 권리의 높은 비용의 결과에만 규범이 지역의 규정, 필수 처벌의 부족 때문이다. 빠르면 4로,이 문제를 해결하기 위해 월, 중국 소비자 협회의 Ctrip 문자 행을 가지고, 소비자에 대한 조사를 시작하는 이벤트를 묶는 미디어가 반영 물어 다른 유사한 문제가 정류 OTA 기업 이니셔티브 존재한다. 또한, 산업, 상업, 보험 감독 부서도 가까이 유지 주의, 타사 플랫폼의 수에 대한 평가 정보 네트워크 사업 단체의 모니터링을 수행하기 위해 규제 기능을한다. 12 월에, 보험 규제위원회 부서는 두 개의 행정 처벌, 비 준수에 대한 강력한 억지력 여전히 OTA 사업의 임시 가장자리에있다 할 수 있습니다.