أكبر نسبة من هذه المشاكل هي بلا شك مجال الإنترنت، و10 أسئلة تشغل سبعة، بما في ذلك: القروض الحرم الجامعي، وتبادل الدراجة، وترتيب الشبكة، وشبكة عن السيارات، قانون التجارة الإلكترونية، سلخ فروة الرأس المقلية الرسالة، OTA الشركة تجميع وأعربت رابطة المستهلكين من خلال هذه القائمة يمكن أن يرى، لا يتم تطوير التناقض بين الحاجة المتزايدة للشعب من أجل حياة أفضل والخلل بشكل كامل، وأداء بارز جدا في منطقة المستهلك، حيث، في الابتكار "الإنترنت +" المناطق، والوضع خطير بشكل خاص.
دعونا نلقي نظرة على قائمة محددة:
NO.1
الکلمات الدالة: منتجات الرعایة الصحیة للشيخوخة التأثیر الاجتماعي: 96.67
تحليل ساخن
وكانت فوضى سوق منتجات الرعاية الصحية وجود نسبة عالية من شكاوى المستهلكين، "كبار السن لشراء المنتجات عمياء '' الدعاية الكاذبة والتسويق '' جودة المنتج، ولكن قبالة 'وغيرها من التعرض السلبي لا نهاية لها وبعد 315 التعرض CCTV لشركات مثل وهان الموسيقى بالانتين بعد الرجل العجوز لبيع منتجات الرعاية الصحية غير المؤهلين، في حزيران، على مدار السنة في مجموعة متنوعة من ملفقة من هوية 'الخبراء توصف دور المنتج في الإعلان LIU كونغ بن (بن) وHuzu تشين، وتقديم التقارير أيضا أن تكون مركزية من وسائل الإعلام الرئيسية، واحدا تلو الآخر تم اكتشافها في' حفرة أصبح الفخ القديم محور الرأي العام.
لظاهرة "حفرة القديمة"، والمواد الغذائية الدولة الدواء لصقها على سوق الرعاية الصحية، وزيادة الرقابة، ونتيجة للرقابة العامة المتكررة، أمر ذات الصلة لاتخاذ إجراءات تصحيحية، والسعي للقضاء على الفوضى منتجات الرعاية الصحية السوق. وفي الوقت نفسه، القلق العام لل الحادث "الخبراء الطبيين الزور"، والشرطة المحلية بسرعة لجريمة التحقيق الدعاية الكاذبة Huzu تشين وآخرون، رادعا قويا للمجرمين. في النصف الثاني من عام 2017، أطلقت المستهلكين جمعية حملة وطنية لتوعية المستهلكين المسنين، والمستهلكين الأكبر سنا حول الأكثر قلقا حول الرعاية الصحية نفذت "في المجتمع، في الريف، في الأعمال التجارية، في وحدة، في الأسرة الأنشطة، وتوجيه لمكافحة الغش المستهلكين الأكبر سنا الوعي الزائف، وتعزيز الحماية الذاتية الوعي. الرأي العام، ووضع حد ل'الحفرة القديمة" للفوضى لأن السلطات التنظيمية والفئات الاجتماعية المشتركة، والتعبئة الكاملة لكل الموارد قناة، ومستوى الهجوم من تنفيذ القانون، المستوى القضائي، والمستوى الاجتماعي، ومراقبة متعددة زاوية.
NO.2
الکلمات الدالة: قرض الحرم الجامعي التأثیر الاجتماعي: 89.17
تحليل ساخن
ونتيجة لطلاب الكلية لخدمات الإقراض، بدأ الحرم الجامعي الرهن العقاري في عام 2014، للدخول في النمو الهائل في عام 2015، "عارية تكاليف الائتمان الفوضى، ومجموعات العنف" والأحداث السلبية الأخرى ولكن اندلاع احق من ذلك بكثير من الرأي العام شكك. 2017، وطلاب الجامعات في جميع أنحاء الحرم الجامعي أحداث أزمة عميقة العقاري المشترك في الصحف، والقروض المستمدة الموضوع الحرم الجامعي "القروض الجمال، أصبحت قضية وحقوق المستهلك ومصالحه من القلق الاجتماعي هذا العام. إذا منصة شبكة نموذجية لإطلاق" قيمة الين قرض يشتبه في دخول الحرم الجامعي منطقة تقييد الائتمان، تشانغشا، شبكة من منصة الإقراض ل 39 طلاب الجامعات مواضيع التقاضي مثل الرأي العام جذبت اهتماما كبيرا.
يعتقد الجمهور عموما أن "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت" ليس جيدا أو الشر في حد ذاته، ولكن كشيء جديد، تحولت إلى "حرم رئيس في عملية من أنشطتها التجارية إلى مزيد موحدة. الحرم الجامعي لمختلف القروض المتعثرة الاحتيال، ان اللجنة والتعليم أصدرت وزارة الموارد البشرية ووزارة الاجتماعية، الخ جنة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت هذا العام إخطارا يحظر المؤسسات غير القانونية لتقديم خدمات الائتمان للطلاب في الحرم الجامعي. في نفس الوقت، المنظمات في جميع أنحاء رابطة المستهلكين أيضا من خلال مختلف القنوات وصوت للطلاب من جهة زمام المبادرة لتأسيس استهلاك الصحيح النظرة والشعور سلامة، ومن ناحية أخرى تنفيذ الدعاية للإدارات الحكومية ذات الصلة، اقترح لتعزيز الرقابة على الائتمان والاستهلاك شبكة المالي.
NO.3
الکلمات الدالة: المشارکة في التدویر الاجتماعي: 82.25
تحليل ساخن
وقد شهدت صناعة الدراجات المشتركة توسعا سريعا في عام 2016 والنصف الأول من عام 2017، المد ظهرت تدريجيا في النصف الثاني من هذا العام. وهناك عدد كبير من المؤسسات الجماعية "الجزر" أثار ظاهرة "استرداد الصعب"، واستهلاك هذا العام ليصبح القلق العام هذه الحقوق والمصالح. ووفقا لاحصاءات غير مكتملة، هذا العام، كانت هناك ست شركات دراجة المشتركة تجد نفسها في صعوبات مالية، مما أدى إلى فقدان إيداع أكثر من 10 مليار مستخدم، والأحداث نموذجية مثل "وديعة الدراجة بارد الصعب العودة، '' وتم عزي الدراجة الصغيرة الزرقاء أعلن حل "وهكذا أصبحت التركيز المؤقت للرأي العام، أدى استمرار التعرض لموضوع الحرارة.
الرأي العام السائد، دراجة المشتركة إيداع الأموال الثغرات التنظيمية أن الأمن لا يمكن أن تكون مضمونة، حل فعال ل"استرداد الصعبة" تحتاج القضايا لتعزيز التآزر الحكم الذاتي للشركات، والانضباط الذاتي وتنظيم الحكومة للحصول على قضية دراجة المشتركة وبكين وشانغهاى وتيانجين وشيان التوجيه ومدن أخرى قد أصدرت، عقوبات واضحة لقواعد الانتهاكات للحد من "النمو البربري". جمعية المستهلكين في الصين "السبر مرارا هذا العام، من خلال إجراء مقابلات مع الشركات ذات الصلة، عقد منتدى لنشر رسالة مفتوحة، تقريرا الجنائية لأمن العام وطرق إيجابية أخرى لتعزيز مصالح حل مشكلة إيداع وديعة الذهب المدفوعة مسبقا. في ديسمبر، اتهم مجلس محافظة قوانغدونغ رسميا مينغ الدراجات النارية الصغيرة، والتي بدأت الدراجات الأول في الدعاوى القضائية البلاد ضد المصلحة العامة. وبالنسبة للمنظمين، يتوقع المستهلكون على تدابير تنظيمية أكثر فعالية أوائل الخريف.
NO.4
كلمات البحث: شبكة الطلب التأثير الاجتماعي: 79.67
تحليل ساخن
شبكة الطلب الشكل الجديد عن خدمات المطاعم، والصيام، وبأسعار معقولة وبسرعة من قبل المرشح المفضل عائلة الشاب. "الوجبات الجاهزة الساخنة" وراء والسلامة والصحة، وإدارة موحدة والإشراف المسؤوليات، والعديد من المشاكل الأخرى، التي تسببت في '' مرحاض الوجبات الجاهزة " تعرض '' تسليم الصبي تناول الضيوف طعام ويبصقون عليه مرة أخرى '' تسليم الصبي انتقام المسيئة إلى ردود فعل سلبية من العملاء وغيرها من الحوادث الخطيرة في هذا من خلال التركيز على الرأي العام. حماية المستهلكين من التمتع غذاء آمن وخدمة مؤهلين لتصبح مصالح المستهلكين من موضوع ساخن العام.
"الإنترنت +" تحت الوجبات الجاهزة، التي تنطوي على رسالة علنية والغذاء والدواء والصحة والصناعة والتجارة، وإدارات مراقبة الجودة، والتوقعات العامة في القوانين واللوائح ذات الصلة ليست بعد الكمال، والسلطات التنظيمية المختلفة لوضع آلية للتنسيق، وتعزيز فعالية الرقابة عام 2017، التي أدت الدواء الغذاء الدولة وغيرها من الإدارات تطوير "إشراف الخدمات الغذائية الشبكة ونهج إدارة (مشروع)"، "معايير الخدمة تسليم الوجبات الجاهزة" وغيرها من الأحكام ذات الصلة من الوجبات الجاهزة المنافسة غير منظم الحالية تنظيم مزيد السوق، آثار العلاج يستحق الانتظار.
NO.5
كلمات البحث: فندق الصحة التأثير الاجتماعي: 70.27
تحليل ساخن
في النصف الثاني من عام 2017، وصناعة الفنادق بعد فضيحة أخرى اندلعت غرف صحية سيئة، وصحة الجمهور شكك في الفندق إلى ذروته. "نزل هانغتشو الصرف الصحي يؤدي إلى Tucao '' منظف المرحاض فندق All Seasons جينان يمسح بقطعة منشفة '' وكالات التقييم بكين قال فندق خمس نجوم إنهاء إجراءات المغادرة غير هادفة للفراش "ومؤخرا" تتركز اندلاع فندق خمس نجوم في مدينة هاربين الكؤوس فرشاة المرحاض "وغيرها من الأحداث العظيمة لمست العصب الحساس للمستهلكين، الخصم الثقة عن الخدمات الفندقية، وحتى أدى إلى تقسيم أكياس النوم وغيرها من "قطعة أثرية فندق" بيع لفترة من الوقت، لذلك غريب أثار أيضا مجموعة واسعة من الرأي العام والتفكير.
فنادق صغيرة وسقوط فندق الجماعي من فئة الخمس نجوم، وكان الفندق لفترة طويلة متضخمة الفوضى الصحة أن يعلنوا نظيفة بعد الحادث ذات الصلة التي طال أمدها، واللجنة المحلية الجارديان التخطيط، لجنة السياحة، إدارة الغذاء والدواء وغيرها من الإدارات ذات الصلة على الاستجابة بسرعة إلى الفندق لشخص ما تنفيذ إنفاذ القانون المشترك، وتعيين الأشخاص المسؤولين، والنظام تصحيح العمل، وما إلى ذلك الرأي السائد في الرأي العام أن مطابقة السياح مع الخدمات التي يتمتعون يجب أن لا تتطلب سوى تصحيح خطير للمشاكل المكشوفة في المستقبل، تحتاج الإدارات ذات الصلة في صناعة الفنادق لتشكيل تطبيع، التنظيم المؤسسي.لذلك، نهج من شقين، لا يمكن إلا أن يضطر الفندق للدفاع عن النتيجة النهائية.
NO.6
الكلمات الرئيسية: شبكة حول التأثير الاجتماعي للسيارة: 69.50
تحليل ساخن
وقد وضعت في النصف الثاني من عام 2016، تنفيذ الشبكة المحلية إلى الأمام عن السيارة من الصفقة الجديدة، وتطوير مركبات جديدة لدخول الشبكة عن السنة الأولى من اللائحة الجديدة تؤدي حتما إلى هبوط صافي حول أسعار السيارات يجب أن تعود إلى مستويات طبيعية من الألم، ولكن المؤسسات "أجرة الضال" كما تركز هذه القضية على شكاوى المستهلكين. في أبريل، من السهل أن يتعرض لمشكلة الديون، وباختصار من السائقين برنامجه، ارتفع التعرض حقوق المستخدم بسرعة، مما اثار القلق الشديد. في سبتمبر، وأول سيارة البخار عن خصم عملاء الدفع المسبق استجوب على نطاق واسع واستخدام محدود، والمبالغ المستردة تعرضوا القضايا الصعبة. ويعكس فوق "أجرة عالية '' سحب صعبة '' التغذية عالية المخاطر" وهلم جرا، أصبح المجال صافي السيارات حول موضوع المستهلك الساخن.
الصناعة والتجارة، والنقل وغيرها من الإدارات ذات الصلة عن قلقه الشديد إزاء مشكلة السيارة الشبكة. 2017 يناير، لجنة شنغهاي حماية المستهلك ولجنة النقل لإجراء مقابلات "تاكسي صعبة" مع عدد من المشاكل التجارية، يتطلب تحديدا الشركات لزيادة تصحيح المشكلة وفقا للقانون. وفي الوقت نفسه، المستهلكين وردت جمعية إيجابيا على مخاوف المستهلكين، والمقابلات العامة وسهلة السيارات والشاحنات وغيرها من الشركات في جميع أنحاء البخار الأول المطلوبة لإيجاد حل سليم المشاكل ذات الصلة، وتعزيز عملية التصحيح. الرأي العام، كما الشبكة عن السيارات '+ الإنترنت + سيارة أجرة حركة المرور' من النموذج الجديد ينطوي على المصالح المباشرة للشعب، وجميع الأطراف بحاجة إلى العمل معا لتلخيص باستمرار، وتحسين، والتقييم في الوقت المناسب، وتعزيز شبكة تطوير صناعة السيارات القياسية.
NO.7
الكلمات المفتاحية: بطاقة مسبقة الدفع المستهلك التأثير الاجتماعي: 66.16
تحليل ساخن
منذ عام 2017، في بلد لديه بعض بطاقات الدفع المسبق إصدار الأعمال أغلق فجأة، وضباط الحالة هرب هرب، والقضايا ذات الصلة تدهورت، وخاصة في مجال صالون خدمة الجمال، والغسيل، واللياقة البدنية، والتعليم والتدريب، وذلك بسبب القواعد القانونية والأعراف الوضع الكمال، والمسؤوليات التنظيمية ليست أسباب واضحة وأخرى، وغالبا ما تحدث أرصدة غير قابلة للاسترداد، الأماكن تتغير، وانخفاض في جودة الخدمة والمشغلين وإغلاق فقدان النزاعات المدفوعة مسبقا، الخ نموذجية مثل "انهيار الفهد '' 'الصالة الرياضية' لفة القدم شرعت مليون نسمة، والشخص المسؤول لا يمكن الاتصال '' خسر مدرب مؤسسات التعليم والتدريب بكين يشتبه اتصال مع المال، ومئات من الرسوم الدراسية للطلاب من الصعب استعادة "وغيرها من اهتمام وسائل الإعلام الشعبية.
توصيات عامة، ينبغي أن يكون، الربط التي تقودها الحكومة متعدد القطاعات، وهناك جهود لتطوير القوانين والأنظمة النافذة، وتعزيز الإشراف على الخدمات ذات الصلة، حتى أن "الدفاع" إلى أن يكون الدفع المسبق صناديق الضمان المستهلك. وفي هذا الصدد، وهوبى، شروط منقحة من مقاطعة جيانغسو، "قانون حماية المستهلك" لتنظيم الإنفاق بطاقة الدفع المسبق، وتعزيز حماية خصوصية المستهلك، وجعل سلسلة من الأحكام المحددة. مع ما استمرت أنماط الانترنت + استهلاك المدفوعة مسبقا أن ترتفع إلى تعزيز نموذج الأعمال التجارية المدفوعة مسبقا التنظيم، والطلب يضغط يوما بعد يوم.
NO.8
الکلمات الدالة: "قانون التجارة الإلکترونیة" النفوذ الاجتماعي: 64.37
تحليل ساخن
في السنوات الأخيرة، والتطور السريع للتجارة الإلكترونية، لتزويد المستهلكين مع خدمة أكثر ملاءمة، ولكن نوعية بشكل كبير في نوعية السلع والخدمات، وكانت هناك العديد من الحالات ضد مصالح المستهلكين. كل هذه القضايا الموجهة إلى عدم وجود قواعد قانونية. "قانون التجارة الإلكترونية" وعرض في أقرب وقت المستهلك أصبح الحدث المرتقب.
عام 2017، تشريع "قانون التجارة الإلكترونية" دخلت مرحلة حرجة. وفي الوقت الحاضر، يتعين على اللجنة الدائمة للمجلس الوطنى للتجارة الإلكترونية على مشروع القانون تم النظر الثانوية مقارنة لصياغة المراجع، اثنين من المراجعين في حماية مشروع المستهلكين، وتعزيز منصة المسؤولية المشغلين لحماية الملكية الفكرية، منصة التجارة الإلكترونية مع زيادة المتطلبات التنظيمية. الأطراف يتسارع أيضا إعادة النظر في مشروع، على 2018 صدر رسميا. "التجارة الإلكترونية القانون" هو القانون الأساسي للتجارة الإلكترونية في الصين، و يرتبط ارتباطا وثيقا بمصالح المستهلكين. في هذا الصدد، عقدت جمعية المستهلك فى الصين العديد من الندوات المتعلقة هذا العام، ودعوة الخبراء والعلماء والمحامين والتوصية بإجراء تغييرات على "قانون التجارة الإلكترونية (مشروع)" من منظور حماية حقوق المستهلك، ونسعى جاهدين لجعل وقد أصبح قانون التجارة الإلكترونية سلاحا قويا لحماية حقوق ومصالح المستهلكين في الاقتصاد الجديد وأنماط الاستهلاك الجديدة.
NO.9
كلمات البحث: الفرشاة واحدة المقلية تأثير الاجتماعي: 63.62
تحليل ساخن
مع محكمة فرشاة بابا لمقاضاة حالة واحدة من الشركة، وظهرت سلسلة سوداء سلخ فروة الرأس الإنترنت، مخادع، الثناء إلى الوراء الآن، استعراض سيئة ...... لضغوط لتقديم المزيد من المعلومات للمستهلكين إنفاق القرارات مع الإشارة إلى تقييم للتسوق عبر الإنترنت ، فإنه يجري الشركات التلاعب بسخرية، تضررت بشدة نظام الائتمان التسوق عبر الإنترنت. هذا العام، حول "التمويل الجماعي تتبع Jingdong إلى يشتبه كبيرة الحجم واحدة فرشاة '' لمقاضاة حالة منصة سلخ فروة الرأس المورد الكهرباء أول محكمة أكثر من مليون الفرشاة في يد لوأنباء الطلبة الآخرين أصبحت محط اهتمام الرأي العام، والاستمرار في انطلاقة موجات في شبكة من الرأي العام.
يحمل الرأي العام أن الإجراءات "سلخ فروة الرأس" انتهكت حق المستهلك أن يعرف، ولكن بالانزعاج أيضا نظام السوق، يجب على الحكومة مواصلة تحسين نظام الائتمان الاجتماعي وسلامة الشبكة بعقب المعاملة نظام التقييم. وفي هذا الصدد، لجنة التنمية والإصلاح الوطني، بنك الشعب شبكة مركزية مكتب المعلوماتية، وقعت وزارة الأمن العام، وزارة التجارة، SAIC، الصحى ورابطة المستهلكين "خطة إجراءات تأديبية مشتركة لتنفيذ الأعمال الإلكترونية والرسالة السلوك الاقتصاد التشاركي خيانة الأمانة المقلية تتعلق بموضوع" في نوفمبر 2016 للسلوك سلخ فروة الرأس التجارة الإلكترونية المقلية نعتقد رادعا قويا. عام 2017، الملف كبرنامج عمل، لإحالتها أكثر نشاطا للحكومة البلدية، دعا المجتمع كله، وبالنسبة للمستهلكين لمقاطعة فرشاة حرف واحد سلوك المقلي لعبت دورا رئيسيا.
NO.10
كلمات البحث: الشركة OTA تجميع التأثير الاجتماعي: 62.00
تصميم الساخن
عام 2017، لتصبح على الانترنت شكاوى المستهلكين السفر "الأكثر تضررا". يسافر الناس تظهر 3.15 بيانات الشكاوى منصة أنه في أغسطس السفر عبر الإنترنت الشكاوى شركة بلغ ذروته، وهو ما يمثل 65.6٪ من الحجم الكلي للشكاوى من الشهر، 'تجميع' القضية أصبحت شكوى حار أكتوبر، "الممثل هان شيويه تشنغ القصف تدوين تجميع" و "كتريب بعد ستة أشهر فقط للرد عشرة مليارات المستهلكين Kengpian" حدث تسبب تداعيات كبيرة، منصة السياحة تجميع قضية يؤدي مرة أخرى إلى المستهلك الساخن، وأصبحت محل اهتمام الرأي العام .
وسائل الإعلام الرئيسية التي تذكرة ربط الأفعال المتكررة، والسبب الأساسي هو أن بلدنا هو وائح الوحيدة المعيارية في هذا المجال، وعدم وجود عقوبة إلزامية، مما أدى إلى تكاليف الامتثال الأعمال المنخفضة، وارتفاع تكلفة حقوق المستهلكين. لحل هذه المشكلة، في وقت مبكر من 4 توجد الشهر، كانت جمعية المستهلك فى الصين إلكتروني الصف كتريب، وربط الأحداث إلى الشروع في التحقيق على المستهلك، وتعكس وسائل الإعلام ونسأل مشاكل أخرى مماثلة مبادرة الشركة OTA لتصحيح. بالإضافة إلى ذلك، الصناعة والتجارة، وإدارات الرقابة على التأمين أيضا الحفاظ على مقربة اهتمام، ولعب المهام التنظيمية لإجراء عمليات الرصد من الكيانات التجارية شبكة معلومات التقييم على عدد من منصة طرف ثالث. في ديسمبر كانون الاول والإدارات اللجنة التنظيمية التأمين لتقديم اثنين من العقوبات الإدارية، رادعا قويا لعدم الامتثال لا تزال حافة مؤقتة الأعمال OTA.