Mais de 250 jogos na Google Play Store foram encontrados usando o software da Alphonso Corp. Embora a empresa tenha dito que não registrou discurso humano, poderia colecionar o que as pessoas estavam assistindo identificando os comerciais de TV e os sinais de áudio no show, Vender para anunciantes para análise e melhorar a precisão da segmentação de anúncios.
Alguns aplicativos que usam o software não revelam o fato de que esses fatos estão ocultos na descrição do aplicativo, no qual o usuário precisa clicar primeiro no botão "Leia mais" e isso raramente é feito .
Ashish Chordia, diretor executivo da empresa, disse que sua empresa também trabalha com estúdios de Hollywood para analisar os hábitos de visão das pessoas na tela grande, dizendo: "Muitas pessoas desligam seus celulares, mas alguns deles não. A partir deste pequeno grupo, podemos ver os shows ou filmes que as pessoas estão assistindo.
Embora muitos jogos estejam disponíveis nas lojas do Google, alguns também são encontrados na App Store da Apple, a maioria dos quais não usa microfones e monitora o som dos usuários, mesmo quando o microfone está desligado. Um é para crianças, e Alphonso não admitiu isso.
A Chordia acredita que isso está de acordo com as diretrizes da FTC e que "os consumidores podem se desativar a qualquer momento".