O Procon-SP, a agência governamental do estado no estado mais rico e populoso de São Paulo no Brasil, disse em uma declaração que eles notificaram a Apple que a Apple tem 10 dias para fornecer essa informação.
A agência disse que os funcionários da Apple se recusaram a assinar o aviso, mas a Procon disse que a empresa foi notificada.
A agência não disse o que aconteceria se a Apple não cumprisse as regras, mas tem o direito de agir legalmente contra a empresa por suas perdas para os consumidores.
O representante da imprensa da Apple no Brasil não respondeu aos pedidos de comentários.
A Apple pediu desculpas por lidar com o problema da bateria em 28 de dezembro e disse que faria algumas mudanças aos seus clientes depois que a empresa disse que está configurado para começar a oferecer o iPhone 6 ou posterior além da garantia de US $ 79 neste mês de US $ 79 Até 29 dólares.
Nos Estados Unidos, a Apple já iniciou o programa de substituição da bateria antes do cronograma.