Procon-SP, l'agence gouvernementale de l'Etat dans l'Etat le plus riche et le plus peuplé de Sao Paulo au Brésil, a déclaré dans un communiqué qu'ils avaient informé Apple qu'Apple avait 10 jours pour fournir cette information.
L'agence a déclaré que les employés d'Apple ont refusé de signer l'avis, mais M. Procon a déclaré que la société avait été avisée.
L'agence n'a pas dit ce qui se passerait si Apple ne respectait pas les règles, mais elle a le droit d'intenter une action en justice contre l'entreprise pour ses pertes aux consommateurs.
Le représentant de presse d'Apple au Brésil n'a pas répondu aux demandes de commentaires.
Apple s'est excusé pour le problème de la batterie le 28 décembre et a annoncé qu'il apporterait quelques changements à ses clients après que la société a annoncé qu'elle s'apprêtait à offrir l'iPhone 6 ou plus tard au-delà de la garantie de 79 $ ce mois-ci. Jusqu'à 29 dollars.
Aux États-Unis, Apple a déjà commencé le programme de remplacement de la batterie en avance sur le calendrier.