Em um estudo recente da Strategy Analytics, "Smart Speaker User Research: Brand Awareness and Ownership", apontou que mais de dois terços dos usuários existentes dos celulares Amazon Echo e Google Home estão planejando comprar outro nos próximos seis meses Um falante inteligente. O relatório também descobriu que 75% dos usuários de falantes inteligentes da Amazon escolherão Amazon, 69% dos usuários de falantes do Google escolherão o Google novamente, o relatório concluiu: "Isso só pode significar que o usuário é extremamente alta satisfação , Ou que a plataforma de tecnologia de conversão trará uma complexidade desnecessária.
Outras principais conclusões do estudo incluem: • 24% dos entrevistados já possuem pelo menos um falante inteligente • Amazon e Google respondem por 94% de todos os falantes inteligentes reutilizáveis • Mais de um quarto dos inquiridos pretende reportar nos próximos seis meses Compre alto-falantes inteligentes
David Mercer, analista principal e autor de relatório da Strategy Analytics, disse: "O líder no mercado de viva-voz inteligente em rápido crescimento parece ser dominado pela alta satisfação do cliente e pela possibilidade de a plataforma" bloquear "o usuário no curto prazo Pegue uma grande quantidade de mercado diante de desafios.
David Watkins, diretor de serviços inteligentes de altifalantes da Strategy Analytics, comentou: "A Amazon e o Google parecem ter conseguido atender às necessidades de seus clientes nos estágios iniciais do mercado, apesar das estratégias díspares, que são boas para os rivais A notícia também é uma má notícia: é difícil tirar Amazon e Google da estação, mas novas formas de design de alto-falante inteligente e experiência do usuário podem ajudar a conquistar novos clientes.
Estratégia Analytics irá participar da CES em Las Vegas de 9 a 12 de janeiro e os analistas discutirão com você os detalhes da pesquisa de falantes inteligentes.
Nota: Esta pesquisa foi conduzida em dezembro de 2017 pela Strategy Analytics usando 930 usuários de smartphones Android na plataforma AppOptix US.