In einer aktuellen Studie von Strategy Analytics hat "Smart Speaker User Research: Markenbekanntheit und Ownership" darauf hingewiesen, dass mehr als zwei Drittel der bestehenden Nutzer von Amazon Echo und Google Home Smartphones planen, in den nächsten sechs Monaten weitere zu kaufen Ein intelligenter Lautsprecher.Zur gleichen Zeit, der Bericht fand auch, dass 75% der Amazon Smart Speaker Benutzer wieder Amazon wählen werden, 69% der Google Speaker Benutzer wieder Google wählen.Der Bericht schließt, 'Dies kann nur bedeuten, dass der Benutzer extrem hohe Zufriedenheit ist Oder dass die Konvertierungstechnologie-Plattform unnötige Komplexität bringt. '
Weitere wichtige Ergebnisse der Studie sind: • 24% der Befragten besitzen bereits mindestens einen smarten Sprecher • Amazon und Google stellen 94% aller wiederverwendbaren intelligenten Sprecher dar • Mehr als ein Viertel der Befragten beabsichtigt, in den nächsten sechs Monaten zu berichten Kaufen Sie intelligente Lautsprecher
David Mercer, Principal Analyst und Berichtsautor bei Strategy Analytics, sagte: "Der Marktführer im schnell wachsenden Markt für intelligente Freisprechtelefone scheint für einige Zeit führend zu sein. Die hohe Kundenzufriedenheit und die Möglichkeit, die Plattform zu" verriegeln ", wird die Plattform des Konkurrenten kurzfristig verfügbar machen Nehmen Sie eine Menge Marktanteil angesichts der Herausforderungen ein.
David Watkins, Director Intelligent Loudspeaker Services bei Strategy Analytics, kommentiert: "Amazon und Google scheinen es geschafft zu haben, die Bedürfnisse ihrer Kunden in den allerersten Phasen des Marktes trotz ihrer disparaten Strategien zu erfüllen, die gut für Konkurrenten sind Die Nachrichten sind auch schlechte Nachrichten: Es ist schwierig, Amazon und Google aus dem Bahnhof zu bekommen, aber neue Wege des intelligenten Lautsprecherdesigns und der Benutzerfreundlichkeit können helfen, neue Kunden zu gewinnen.
Strategy Analytics wird vom 9. bis 12. Januar an der CES in Las Vegas teilnehmen und die Analysten werden mit Ihnen die Details der Smart-Speaker-Forschung diskutieren.
Hinweis: Diese Studie wurde im Dezember 2017 von Strategy Analytics mit 930 Android-Smartphone-Nutzern auf der AppOptix US-Plattform durchgeführt.