Na semana passada, a mídia apontou que alguns Samsung Galaxy Note 8, Galaxy S8 + 'brick' depois que a bateria está esgotada, uma vez que esses telefones estão desligados, eles não podem ser carregados e inicializados de qualquer maneira.
O que os usuários Galaxy Note 8 e Galaxy S8 + podem fazer agora é garantir que seus aparelhos recarregem suas baterias antes de caírem para '0%'.
Atualmente, a Samsung também está investigando a verdadeira razão por trás do incidente, com o fabricante tratando a bateria com o Galaxy Note 7 do ano passado espontâneo, com todas as suas novas máquinas submetidas a inúmeros testes de bateria.
Note8 / S8 + mudança de tijolo após o esgotamento de energia Resposta da Samsung: entre em contato conosco para uma investigação atempada
Agora, a Samsung disse que apenas alguns usuários têm essa situação. Se o Galaxy Note 8, o celular Galaxy S8 + não arranca depois que a bateria estiver esgotada, a Samsung pediu aos usuários que os contatassem pela primeira vez para facilitar a coleta Mais informações para investigar Uma vez que a Samsung coletou informações suficientes, isso dará uma explicação razoável.
No momento, a Samsung não parece ter proposto um programa de celular de substituição.
