في الأسبوع الماضي، أشارت وسائل الإعلام إلى أن بعض سامسونج غالاكسي ملاحظة 8، غالاكسي S8 + 'الطوب' بعد استنزاف البطارية، مرة واحدة يتم إيقاف هذه الهواتف إلى أسفل، فإنها لا يمكن أن تكون مشحونة والتمهيد بأي شكل من الأشكال.
ما غالاكسي ملاحظة 8 و غالاكسي S8 + المستخدمين قادرون على القيام به الآن هو التأكد من أن هواتفهم إعادة شحن بطارياتهم قبل أن ينخفض إلى '0٪'.
حاليا، سامسونج أيضا التحقيق في السبب الحقيقي وراء الحادث، مع الشركة المصنعة علاج البطارية مع العام الماضي غالاكسي ملاحظة 7 عفوية، مع جميع آلاتها الجديدة تخضع العديد من اختبارات البطارية.
note8 / s8 + تغيير الطوب بعد استنزاف الطاقة استجابة سامسونج: يرجى الاتصال بنا للحصول على التحقيق في الوقت المناسب
الآن، وقالت سامسونج أن عدد قليل جدا من المستخدمين لديهم مثل هذه الحالة.إذا كان غالاكسي ملاحظة المستخدم 8، غالاكسي S8 + الهاتف لا تمهيد بعد استنفدت البطارية، طلبت سامسونج المستخدمين في الاتصال بهم لأول مرة لتسهيل جمع مزيد من المعلومات للتحقيق مرة واحدة وقد جمعت سامسونج ما يكفي من المعلومات، وسوف تعطي تفسيرا معقولا.
في الوقت الحاضر، لا يبدو أن سامسونج قد اقترحت استبدال برنامج الهاتف المحمول.
