A Apple, em 20 de dezembro, admitiu que a empresa no ano passado para o iPhone 6, iPhone 6 e iPhone SE apresentou uma nova característica, em circunstâncias excepcionais, eliminando o surgimento de tal corrente de pico, para evitar desligamentos acidentais de equipamentos. Na atualização do iOS 11.2, a Apple também sincronizou o recurso com o iPhone 7 e planeja sincronizar com mais dispositivos no futuro. Aponta: "Nosso objetivo é fornecer aos usuários a melhor experiência, incluindo usuários O desempenho geral do dispositivo e sua vida útil são amplas. As baterias de íon de lítio são menos capazes de fornecer demandas de corrente de pico em condições de frio e podem desligar inesperadamente para proteger componentes eletrônicos quando a bateria está baixa ou envelhecida.
Sul-coreano escritório de advocacia Hannuri disse quinta-feira que a empresa vai recrutar as próximas duas semanas demandante no site oficial, a Apple planeja lançar uma ação de classe no início de fevereiro do próximo ano, para buscar compensação. Advogado Hannuri Cho Gye-chang disse: "A Apple não informou o impacto negativo da premissa do usuário, permitindo aos usuários atualizar o sistema operacional para celulares ". esta prática para enganar os consumidores com a natureza da violação da "lei da defesa do consumidor" na Coreia.
Além disso, outro escritor de leis da Coréia, Hwimyoung, convocou cerca de 20 usuários de celulares da Apple a lançar um processo de ação coletiva similar à Apple, o que disse que planeja se reportar ao Tribunal de Distrito Central de Seul no início de janeiro do próximo ano, ) Arquivou um processo contra a Apple Korea e apresentou uma reclamação que custa 500,000 won (cerca de $ 468) por pessoa a 1 milhão de won.
O governo sul-coreano também começou a investigar o incidente da Apple na "tentativa de desaceleração", exigindo que a filial sul-coreana da Apple explicasse isso. O funcionário do governo coreano disse em uma entrevista: "Se a Apple reduzir deliberadamente a performance do iPhone, isso As práticas podem afetar os usuários e investigaremos esse problema e agiremos de acordo ".
No entanto, como as corporações multinacionais, como a Apple, não são reguladas pela Lei de Negócios de Telecomunicações da Coréia do Sul, o governo sul-coreano não possui uma base legal para investigar diretamente. Kim Sung Tae, membro da Free South Korean Party, está atualmente elaborando um projeto de lei para vincular transnacional Empresa para resolver o problema da discriminação de costas contra empresas locais coreanas.
Embora as ações em classe possam ser encontradas, os especialistas da indústria acreditam que tais litígios não afetarão diretamente as vendas de iPhone no mercado sul-coreano e a participação no mercado da Apple.Apple atualmente ocupa cerca de 20% da participação de mercado do smartphone sul-coreano, a maior no exterior O analista do Instituto de Pesquisas Econômicas da LG, Seo Ki-man, afirmou que o "portão de velocidade da Apple" não terá muito impacto na atenção dos fãs que não vão desistir facilmente acostumados com a imagem da marca e a operação iOS da Apple. Sistema.
De acordo com a empresa de pesquisa de mercado Counterpoint, a Apple ainda é a fabricante de smartphones mais lucrativa do mundo no terceiro trimestre deste ano, com a empresa responsável por 59,8% da indústria global global de telefones inteligentes no trimestre e a Samsung seguiu com 25,9% .
A Apple anunciou nesta quinta-feira uma declaração pedindo desculpas aos consumidores por sua controvertida decisão de reduzir a velocidade de operação de iPhones mais antigos para proteger a estabilidade da bateria. "Na declaração, a Apple disse:" Nós sabemos que alguns de vocês pensam que a Apple Você está desapontado e pedimos desculpas por isso. Há muitos mal-entendidos sobre esse problema, e estamos dispostos a esclarecer e a informar-lhe algumas das mudanças que estamos fazendo. Primeiro, nós nunca - não faremos nada de propósito Reduzir a vida de qualquer produto da Apple ou reduzir a experiência do usuário para promover a atualização de produtos. Nosso objetivo sempre foi criar produtos favoritos do cliente. Importar o iPhone, tanto quanto possível, é uma parte importante desse objetivo.
A Apple também disse que, a partir do final de janeiro do ano que vem, a empresa estará sobre a garantia de substituição da bateria do iPhone 50 dólares, abaixo de 79 dólares para 29. Além disso, a empresa lançará as atualizações do sistema operacional no início do ano que vem, de modo que Os usuários têm mais compreensão da duração da bateria.