एप्पल 20 दिसंबर में स्वीकार किया है, कंपनी ने पिछले साल iPhone 6 के लिए, iPhone 6s और iPhone एसई एक नई सुविधा, असाधारण परिस्थितियों में, इस शिखर वर्तमान की उपस्थिति को नष्ट करने से शुरू की, गंतव्य डिवाइस पहुँच से आकस्मिक बंद को रोकने के लिए। आईओएस 11.2 के अद्यतन में, एप्पल भी समारोह iPhone 7 सिंक करने के लिए और भी बहुत कुछ उपकरणों के बगल में सिंक में एप्पल समय ने कहा: 'हमारा लक्ष्य, सबसे अच्छा अनुभव के साथ उपयोगकर्ताओं को प्रदान करने के लिए उपयोगकर्ता भी शामिल है जब संपूर्ण उपकरण को प्रदर्शन की क्षमता और ठंड की स्थिति में लिथियम आयन बैटरी के जीवन का विस्तार, यह शिखर वर्तमान मांग कम किया जा सकता, कम बैटरी या उम्र बढ़ने प्रदान करने के लिए, क्रम में इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों की रक्षा के लिए, इस उपकरण में अप्रत्याशित रूप से बंद कर सकते हैं में संभव है। '
दक्षिण कोरियाई कानूनी फर्म Hannuri है कि कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट में अगले दो सप्ताह के वादी की भर्ती करेगा ने गुरुवार को कहा, एप्पल मुआवजा तलाश करने के लिए, फरवरी के शुरू अगले साल में एक वर्ग कार्रवाई शुरू करने के लिए योजना बना रही है। Hannuri वकील चो Gye-चांग ने कहा, "एप्पल को सूचित नहीं किया था उपयोगकर्ता के आधार के नकारात्मक प्रभाव, उन मोबाइल फोन के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपग्रेड करने की इजाजत दी। "उपभोक्ता संरक्षण कानून" कोरिया में के उल्लंघन की प्रकृति के साथ उपभोक्ताओं को धोखा देने के लिए इस अभ्यास। '
इसके अलावा, अन्य एक कोरियाई कानूनी फर्म Hwimyoung एक साथ के बारे में 20 एप्पल मोबाइल फोन उपयोगकर्ताओं लाया गया है, एप्पल एक समान वर्ग कार्रवाई शुरू करने के लिए तैयार किया। फर्म ने कहा कि यह सियोल सेंट्रल जिला न्यायालय (सियोल सेंट्रल जिला न्यायालय में जनवरी के शुरू अगले साल में योजना बना रही है ) मुकदमा, मुकदमा एप्पल कोरिया शाखा, और दावा दायर। अदालत के लिए मामले की लागत 1 लाख वोन करने के लिए व्यक्ति (लगभग $ 468) के अनुसार 500,000 जीता।
दक्षिण कोरिया की सरकार भी जांच कर रही एप्पल 'स्पिन डाउन दरवाजा' घटना शुरू हो गया है, एप्पल पूछा कोरिया एक दक्षिण कोरियाई वरिष्ठ सरकारी अधिकारी की इस शाखा को समझाने के लिए एक साक्षात्कार में कहा: 'एप्पल जानबूझकर iPhone के प्रदर्शन में कमी है, तो यह यह उपयोगकर्ताओं को प्रभावित के लिए राशि सकता है। हम इस मामले की जांच करेंगे और उचित कार्रवाई करेंगे। '
लेकिन क्योंकि जैसे एप्पल अनियमित कोरिया "दूरसंचार सेवाओं कानून" के रूप में बहुराष्ट्रीय कंपनियों, दक्षिण कोरिया की सरकार इसलिए कोई उन्हें जांच के लिए कानूनी आधार प्रत्यक्ष गया है। कोरिया फ्रीडम पार्टी निरसित। किम सुंग ताय वर्तमान में सीमा पार से प्रतिबंधित करने के लिए एक विधेयक का मसौदा तैयार करने जाता है कंपनी के क्रम में कोरियाई स्थानीय उद्यमों के खिलाफ रिवर्स भेदभाव की समस्या को हल करने के लिए।
जबकि एक वर्ग कार्रवाई सामना करने की संभावना है, उद्योग विशेषज्ञों का मानना है कि इस तरह की कार्रवाई सीधे iPhone बिक्री को प्रभावित नहीं करता कोरियाई बाजार में, और एप्पल की बाजार में हिस्सेदारी। एप्पल वर्तमान में लगभग 20% की दक्षिण कोरियाई स्मार्टफोन बाजार में हिस्सेदारी रखती है, विदेशी सबसे बड़ा है स्मार्ट फोन ब्रांड। एलजी आर्थिक अनुसंधान संस्थान विश्लेषक Seo की-आदमी ने कहा, 'सेब' स्पिन डाउन दरवाजा 'प्रशंसकों के लिए इसके महत्व पर ज्यादा असर नहीं पड़ेगा। वे आसानी से हार नहीं होगा की एप्पल और आईओएस ऑपरेटिंग उच्च अंत ब्रांड छवि के आदी हो गए हैं प्रणाली। '
बाजार अनुसंधान फर्म मुकाबला आंकड़ों के अनुसार, इस साल की तीसरी तिमाही में एप्पल अभी भी दुनिया के सबसे लाभदायक स्मार्टफोन निर्माता है। कंपनी के तिमाही 25.9% पर वैश्विक स्मार्ट फोन उद्योग, सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स के समग्र लाभ के 59.8% के लिए जिम्मेदार, जिसके बाद ।
एप्पल गुरुवार को कंपनी के विवादास्पद उपभोक्ताओं के लिए माफी माँगता हूँ करने के फैसले की स्थिरता की रक्षा के लिए iPhone बैटरी के पुराने अनुभाग की गति को कम, एप्पल एक बयान में कहा संबंध में एक बयान जारी किया: 'हम जानते हैं कि आप में से कुछ को लगता है कि चलो एप्पल आप नीचे, और हम इस मुद्दे के बारे में खेद कई गलत धारणाओं देखते हैं हैं, इसलिए हम स्पष्ट और आप जानते हैं कि हम पहले में कुछ बदलाव कर रहे हैं, हम कभी नहीं चाहते हैं - भविष्य नहीं होगा - कुछ भी जानबूझकर करना किसी भी एप्पल उत्पाद एक जीवन भर बात को छोटा, या उत्पादों के उन्नयन को बढ़ावा देने के उपयोगकर्ता अनुभव हो। हमारा लक्ष्य हमेशा एक ग्राहक पसंदीदा उत्पादों को बनाने के लिए किया गया है। iPhone के स्थायित्व को अधिकतम इस लक्ष्य का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। '
ऐप्पल ने यह भी कहा कि अगले साल जनवरी के अंत तक, कंपनी की वारंटी खत्म हो जाएगी, आईफोन बैटरी प्रतिस्थापन में 50 अमेरिकी डालर की कीमत 79 अमेरिकी डॉलर से 29 हो जाएगी। इसके अलावा, कंपनी अगले साल के शुरू में ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट जारी करेगी, ताकि उपयोगकर्ताओं को बैटरी जीवन की अधिक समझ है