تسبب اي فون "بوابة السرعة" الحادث استياء المستخدم القوي، وقال بعض مصنعي الهواتف النقالة أيضا أنها لا تدعم ممارسة أبل الآن أبل ليس فقط إدانة من قبل المستخدمين، ولكن أيضا 12 إجراءات الطبقة.
وفقا لوسائل الاعلام الاجنبية ذكرت بذكاء أبل أن أبل تواجه 12 إجراءات الطبقة في العالم، بما في ذلك الدعوى القضائية في فرنسا التي يمكن أن يقال أن تكون من بين الطبيعة الأكثر خطورة، قد تواجه أبل التهم الجنائية.في الولايات المتحدة، والاستهلاك وطالبوا شركة آبل بتقديم تعويض مالي قدره تريليون دولار أمريكي.
على الرغم من نية أبل هو التأكد من أن الهاتف لن تغلق فجأة، وتقييد ضمنا أداء فون كل جعل الناس يعتقدون أنه هو "خطة ألغت" السلوك، مما اضطر المستخدمين لشراء إفون جديد.
يوم الخميس، اعتذر أبل علنا للمستهلكين لمثل هذا التراجع وقال انها ستخفض اي فون تكاليف استبدال البطارية قبل عام.
