일부 사용자는 오래된 휴대폰의 성능을 줄이는 것이 애플이 새로운 모델을 구입할 것을 촉구했다는 것을 의미한다.
이달 초 애플은 일부 구형 휴대폰의 동작 속도를 의도적으로 줄이는 것이 비난을 촉발 시켰다고 인정했다. 애플은 휴대 전화 배터리 성능이 점차 떨어지는 반면, 성능이 저하 된 배터리는 휴대폰이 예기치 않게 꺼지는 원인이 될 것이라고 주장했다.
BBC는 미국에서 8 건의 소송을 제기했으며 이스라엘과 프랑스에서는 2 건의 소송을 제기하여 기존 핸드셋 모델의 운영 속도를 떨어 뜨린 바있다. 한 소송은 약 1 조 달러 (약 6.5 조 위안) 기소장은 "애플은 배터리 결함을 시정하지 않았고 영향을받은 모든 휴대폰에 대해 배터리를 무료로 교체하지는 않았지만 결함을 은폐하려했다"고 밝혔다.
애플의 공식 웹 사이트는 28 일 미국에서 실리콘 밸리 (Silicon Valley) 지역의 회사가 아이폰 6 및 그 이후 모델의 보증 기간 동안 1 월부터 12 월까지 2018 년 배터리 교체 가격 79 달러 514.1 위안)에서 29 달러 (188.7 위안).
또한 애플의 모바일 운영체제 소프트웨어는 2018 년 초에 업데이트 될 예정이며, 사용자가 휴대 전화 배터리 상태 및 배터리 성능에 대한 명확한 그림을 제공한다. 애플은 "사용자 우려를 제거하고 (브랜드) 충성도를 보상하는 방법 학위 '.
미국 보스턴 대학의 소비자 기술 법학 교수 인 로리 반로 (Rory Van Loeh)는 애플이 오래된 핸드셋에 대해 "근시안적"이며 브랜드 가치와 양립 할 수 없다고 비판했다. "나에게 일부 애플은 나쁜 사업 결정을 내렸다. ', 소프트웨어 업그레이드 및 배터리 상태에 대한 더 이상 투명한 설명이 없습니다.
보안상의 이유로 애플 경영진은 28 일, 팀 쿡 (Tim Cook)의 최고 경영자 (CEO)에게 개인 및 상업 활동에 참여하도록 명령했다.