一部のユーザーは、古い携帯電話の性能を低下させることは、Appleが新しいモデルを購入するようユーザーに促していることを意味すると考えている。
Appleは今月初め、一部の古い携帯電話の動作速度を意図的に下げることで批判を呼び起こしたとAppleは主張している。Appleは携帯電話のバッテリー性能が徐々に低下すると主張している。
一方で、ほぼ$ 1兆（約6500000000000元）との訴訟を主張し、英国放送協会は、またイスラエルとフランスでの訴訟に直面しているため、古い携帯電話の機種の減速に、Appleは米国で8件の訴訟に直面していることを報告しました起訴は、「Appleがない、影響を受けるすべての携帯電話の自由な交換用バッテリーは、バッテリーに欠陥を是正しなかったが、この欠陥を隠蔽しようとした。」識別しました
28日のAppleの公式ウェブサイトは（$ 79からの保証電池交換価格のうち、米国で12月iPhone6とフォローアップモデルの1月の終わりに2018年に予定されている米国のシリコンバレー "エリアに位置しています。この会社の声明を発表しました514.1元）から29ドル（188.7元）となった。
また、アップルは、携帯電話のオペレーティングシステムソフトウェアを更新するために、早期に2018年に予定されている、ユーザーがより明確に、携帯電話のバッテリー状態の影響、および電話の性能のバッテリーを理解することができます。アップルは、これらの取り組みは、「ユーザーの懸念を解消彼ら（ブランド）を報いる忠誠心であることを言いました学位 '。
教授の消費者向け技術法曹界ボストン大学ロリー・ヴァン・ルーは、ブランド価値と矛盾し、古い携帯電話を手と足「近視眼的」のためのAppleを批判。「私にとって、Appleののいくつかは悪いビジネスの意思決定をしました'、ソフトウェアのアップグレードとバッテリーのステータスについての説明はもうありません。
セキュリティ上の理由から、Appleの経営陣は28日CEOのTim Cookが唯一のプライベートジェットに乗ってビジネスやプライベートなイベントに参加することができます命じました。