कुछ उपयोगकर्ताओं को संदेह है कि पुराने सेलफोन का प्रदर्शन कम करना इसका मतलब है कि एप्पल नए मॉडल खरीदने के लिए उपयोगकर्ताओं से आग्रह कर रहा है।
इस महीने की शुरुआत में, एपल ने स्वीकार किया कि कुछ पुरानी सेल फोन की ऑपरेटिंग गति को कम करते हुए आलोचना शुरू की गई, और एप्पल का तर्क है कि सेल फोन की बैटरी का प्रदर्शन धीरे-धीरे कम हो जाएगा, जबकि अपमानित बैटरी सेलफोन को अप्रत्याशित रूप से बंद कर देगी।
ब्रिटिश ब्रॉडकास्टिंग कॉर्पोरेशन की रिपोर्ट है कि पुराने फोन मॉडल की कम गति के कारण, एप्पल संयुक्त राज्य अमेरिका में आठ मुकदमों का सामना करना पड़ रहा है, यह भी इजरायल और फ्रांस में मुकदमा का सामना करना;, जो लगभग $ 1 ट्रिलियन (लगभग 6.5 ट्रिलियन युआन) के साथ मुकदमेबाजी का दावा करते हुए अभियोग पहचान 'एप्पल बैटरी पर दोष में सुधार नहीं किया था, सभी प्रभावित मोबाइल फोन मुफ्त प्रतिस्थापन बैटरी के लिए नहीं है, लेकिन इस कमी को कवर करने की कोशिश की।'
28 एप्पल की आधिकारिक वेबसाइट ने एक बयान इस कंपनी कह रही है संयुक्त राज्य अमेरिका 'सिलिकॉन वैली' क्षेत्र दिसम्बर iPhone6 और अनुवर्ती मॉडल के लिए जनवरी के अंत में 2018 के लिए निर्धारित है में स्थित है जारी (यूएस $ 79 से वारंटी बैटरी बदलने की कीमत से बाहर है 514.1 युआन) $ (188.7 युआन) 29 करने के लिए।
इसके अलावा, एप्पल मोबाइल फोन ऑपरेटिंग सिस्टम सॉफ़्टवेयर अद्यतन करने के लिए जल्दी 2018 के लिए निर्धारित है, उन अधिक स्पष्ट रूप से मोबाइल फोन बैटरी हालत का प्रभाव, और फोन के प्रदर्शन की बैटरी समझ सकते हैं। एप्पल ने कहा कि इन प्रयासों 'के लिए उपयोगकर्ता की चिंताओं को खत्म करने, इनाम उनके (ब्रांड) वफादारी है डिग्री '
प्रोफेसर उपभोक्ता प्रौद्योगिकी कानूनी पेशे बोस्टन विश्वविद्यालय रोरी वान लू पुराने फोन के हाथ और पैर एक बुरा व्यापार निर्णय 'अदूरदर्शी', ब्रांड मूल्यों के साथ असंगत। 'मेरे लिए, एप्पल के के कुछ बनाया एप्पल की आलोचना की ', सॉफ़्टवेयर अपग्रेड और बैटरी स्थिति का कोई और पारदर्शी विवरण नहीं है।
सुरक्षा कारणों से, एप्पल के अधिकारियों ने 28 वें, मुख्य कार्यकारी टिम कुक को वाणिज्यिक और निजी गतिविधियों में भाग लेने के लिए आदेश दिया, केवल एक निजी जेट ले सकता है।