بعض المستخدمين يشكون التي تقلل من أداء الهواتف المحمولة القديمة كوسيلة لتشجيع المستخدمين على شراء نماذج أبل الجديد.
أبل في وقت سابق من هذا الشهر اعترف تقلل عمدا بعض النماذج القديمة للهواتف النقالة بتشغيل السرعة، مما اثار انتقادات. التفاح عذر، والهاتف المحمول أداء البطارية ينخفض تدريجيا، وتدهور أداء البطارية يجعل الهاتف إيقاف تشغيل غير متوقع.
وذكرت هيئة الإذاعة البريطانية أنه نظرا لسرعة انخفاض من طراز الهاتف كبار السن، وأبل تواجه ثماني دعاوى قضائية في الولايات المتحدة، تواجه أيضا التقاضي في إسرائيل وفرنسا، التي تدعي التقاضي مع ما يقرب من 1 تريليون $ (حوالي 6.5 تريليون يوان)، في حين حددت لائحة الاتهام أن "أبل لم تصحيح عيب في البطارية، وليس لجميع الهواتف النقالة المتضررة استبدال البطارية الحرة، ولكن حاول التستر على هذا النقص."
أصدر الموقع الرسمي أبل على 28 بيانا جاء فيه هذه الشركة يقع في منطقة "وادي السيليكون" في الولايات المتحدة ومن المقرر 2018 في نهاية يناير حتي ديسمبر iPhone6 ونموذج المتابعة هو من الضمان بطارية سعر بديل من 79 $ (US 514.1 يوان) إلى $ (188.7 يوان) 29.
وبالإضافة إلى ذلك، من المقرر أبل في مطلع 2018 لتحديث الهاتف المحمول برنامج نظام التشغيل، يمكن للمستخدمين فهم أكثر وضوحا من تأثير المحمول حالة بطارية الهاتف، وبطارية من أداء الهاتف. وقالت ابل ان هذه المبادرات هو "القضاء على المخاوف المستخدم، مكافأة لهم (العلامة التجارية) ولاء درجة.
انتقد روري فان لوه، أستاذ قانون تكنولوجيا المستهلك في جامعة بوسطن في الولايات المتحدة، أبل لكونه "قصير النظر" حول الهواتف القديمة وغير متوافق مع قيمة العلامة التجارية "بالنسبة لي، جعلت بعض من أبل قرارا سيئا الأعمال "ووصف أكثر شفافية دون ترقيات البرمجيات وحالة البطارية.
لأسباب أمنية، وأمرت إدارة شركة أبل يمكن لل28th الرئيس التنفيذي تيم كوك فقط على متن طائرة خاصة للمشاركة في الفعاليات التجارية والخاصة.