В извинительном письме, Apple объявила о решении, которое изменит стоимость замены батареи с 79 до 29 долларов США для одобрения iPhone 6 или более поздних телефонов с конца января по декабрь 2018 года.
Банк Китая, цена замены батареи будет снижена с 608 юаней до 218 юаней, что на 390 юаней, эта политика может считаться очень благоприятной.
Как мы все знаем, стоимость замены сторонних батарей в настоящее время составляет около 100 юаней, только стоимость 218 юаней сможет заменить официальные послепродажные батареи Apple, относительно рентабельна.
Если ваша модель - серия iPhone6, серия iPhone6s или iPhone7, подумайте, что батареи для сотового телефона недостаточно, тогда она может потратить 218 юаней на официальную продажу Apple на ваш сотовый телефон для оригинальной батареи.
Ниже приведен полный текст письма об извинениях Apple:
К огромному числу пользователей в iPhone аккумулятор и инструкции по производительности
Мы в последнее время слушаем комментарии пользователей и отзывы о том, как мы обрабатывали производительность iPhone на более ранних батареях и как мы имеем дело с этим подходом. Некоторые пользователи разочарованы Apple, и здесь мы Мое искреннее извинение. В этом вопросе было много недоразумений, поэтому мы хотели бы прояснить один из них и объяснить всем изменениям, которые мы делаем.
Прежде всего, мы никогда и никогда не будем каким-либо образом сознательно сокращать срок службы любого продукта Apple, не жертвуя опытом пользователя, чтобы заставить всех обновить устройство. Наша цель всегда заключалась в создании Очень любят пользовательские продукты и, насколько это возможно, продлевают жизнь iPhone, что является важной частью.
Срок службы батареи
Все перезаряжаемые батареи являются простыми в использовании компонентами, их производительность будет уменьшаться с химическим старением, емкость памяти будет постепенно снижаться. Хотя время зарядки и частота зарядки не являются единственными факторами, которые влияют на его химическое старение.
Например, размещение устройства в жаркой среде или зарядка его в условиях повышенной температуры приведет к тому, что батарея будет быстрее возрастать, это химические свойства самой батареи и Литий-ионный аккумулятор в целом по отрасли.
Способность старых химикатов обрабатывать пиковые нагрузки также снижается, особенно при низких состояниях батареи, что в некоторых случаях может привести к неожиданному отключению устройства неожиданно.
Чтобы помочь пользователям лучше понять аккумуляторную батарею iPhone и различные факторы, влияющие на производительность батареи, мы выпустили новую статью поддержки «Аккумулятор и производительность iPhone».
Несомненно, это внезапное неожиданное завершение является неприемлемым. Мы не хотим, чтобы любой пользователь пропустил вызов, пропустил фотографию или повлиял на любой из своих других iPhone-впечатлений, и мы хотим попытаться избежать этого ,
Предотвращение случайного отключения
Около года назад обновление программного обеспечения было включено в наш push iOS 10.2.1, чтобы улучшить управление питанием при максимальной нагрузке, избегая iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus и Неожиданное завершение iPhone SE В этом обновлении iOS гибко управляет максимальной производительностью некоторых системных компонентов, когда это необходимо для предотвращения незапланированных остановок. Эти изменения обычно не обнаруживаются, но в некоторых случаях пользователи могут Установлено, что время запуска приложения несколько дольше, некоторые показатели ослаблены.
Отклики пользователей на iOS 10.2.1 позитивны, так как он успешно снижает вероятность неожиданного отключения, а с обновлением iOS 11.2 мы также расширили эту поддержку iPhone 7 и iPhone 7 Plus.
Конечно, если батарея заменена новой батареей, она химически стареет, и при нормальных обстоятельствах iPhone вернется к нормальной работе.
Недавно полученная обратная связь с пользователем
Этой осенью мы начали получать отзывы от некоторых пользователей, которые обнаружили, что производительность iPhone замедлилась в некоторых конкретных случаях. Основываясь на нашем опыте, мы первоначально думали, что это комбинация этих двух факторов: когда операционная система По мере обновления iPhone имеет новое программное обеспечение, обновляющее приложение для нормального, временного воздействия на производительность и незначительные ошибки, которые были исправлены в начальной версии обновления системы.
Теперь мы считаем, что дальнейшее химическое старение старых батарей на iPhone 6 и iPhone 6 является еще одним фактором, влияющим на эти пользовательские впечатления, и многие из этих устройств по-прежнему используют оригинальную батарею.
Устранение проблем пользователей
Мы всегда стремились продлить жизнь нашего iPhone настолько, насколько можем ». Apple гордится тем, что ее продукты прочны и хорошо известны своей долговременной ценностью.
Чтобы заботиться о пользователях, ценить их доверие и доверять всем, кто может сомневаться в стартовой точке Apple, мы решили сделать следующие шаги:
Apple будет заменена после гарантийного периода. Цена батареи снижается на 390 юаней от 608 юаней до юаней юаней 218 юаней. Это будет нацелено на пользователей, которым необходимо заменить батарею iPhone 6 и последующие модели по всему миру с 2018 года В конце января продлится до декабря. Подробная информация о событии будет объявлена на apple.com/cn в ближайшем будущем.
В начале 2018 года мы выпустим обновление программного обеспечения iOS с новыми функциями, которые дают пользователям более четкое представление о работоспособности аккумулятора iPhone, позволяя пользователям понять, как их состояние повлияло на их производительность.
Как всегда, наша команда стремится улучшить работу пользователя, что включает в себя способы улучшения управления производительностью и предотвращения непредвиденных отключений из-за старения батареи.
Для Apple доверие пользователя означает все, и мы будем стремиться к победе и лелеять доверие, которому мы привержены. Только благодаря вашей вере и поддержке мы сможем продолжить эту работу, которую мы любим. Мы никогда не будем Забудьте об этом или считайте это само собой разумеющимся.