Em uma carta de desculpas, A Apple anunciou uma solução que mudaria seu preço de substituição da bateria de US $ 79 para US $ 29 para os aparelhos endereçados para o iPhone 6 ou posterior do final de janeiro a dezembro de 2018.
Banco da China, o preço de reposição das baterias será reduzido de 608 yuan para 218 yuan, uma queda de 390 yuan, esta política pode ser considerada muito favorável.
Como todos sabemos, o preço de reposição de baterias de terceiros são atualmente de cerca de 100 yuan, o custo de 218 yuan será capaz de substituir as baterias oficiais da Apple após a venda, é relativamente econômico.
Se o seu modelo é a série iPhone6, série iPhone6 ou série iPhone7, pense que a vida da bateria do telefone celular não é suficiente, então talvez deseje gastar 218 yuan na venda oficial da Apple para o seu telefone celular para a bateria original.
A seguir, o texto completo da carta de desculpas da Apple:
Para a grande quantidade de usuários na bateria do iPhone e instruções de desempenho
Estivemos ouvindo comentários de usuários e comentários recentemente sobre como lidamos com o desempenho do iPhone em baterias anteriores e sobre como lidamos com essa abordagem. Alguns usuários estão desapontados com a Apple, e aqui estamos Minha sincera desculpa Houve muitos mal-entendidos sobre este assunto, então gostaríamos de esclarecer um deles e explicar a todos as mudanças que estamos fazendo.
Em primeiro lugar, nunca, nunca, nunca reduzimos deliberadamente a vida útil de qualquer produto da Apple, sem nunca reduzir a experiência do usuário para forçar todos a atualizar o dispositivo. Nosso objetivo sempre foi criar Muito apreciado pelos produtos do usuário, e o maior tempo possível para ampliar a vida do iPhone, o que é uma parte importante.
Duração da bateria
Todas as baterias recarregáveis são componentes fáceis de usar, seu desempenho será reduzido com o envelhecimento químico, a capacidade de armazenamento diminuirá gradualmente. Enquanto o tempo e a freqüência de carga da bateria não são os únicos fatores que afetam o envelhecimento químico.
Por exemplo, colocar o dispositivo em um ambiente quente ou carregá-lo em um ambiente quente fará com que a bateria envelheça mais rapidamente, estas são as propriedades químicas da própria bateria e Bateria de íon de lítio comum em toda a indústria.
A capacidade de tratamentos mais antigos para lidar com as cargas máximas também está em declínio, especialmente em estados de bateria fraca, o que, em alguns casos, pode causar o encerramento inesperado do dispositivo inesperadamente.
Para ajudar os usuários a entender melhor a bateria recarregável do iPhone e vários fatores que afetam o desempenho da bateria, lançamos um novo artigo de suporte, "Bateria e desempenho do iPhone".
Sem dúvida, esse súbito e inesperado desligamento é inaceptable. Não queremos que nenhum usuário perca uma ligação, perca uma oportunidade de foto ou afeta qualquer uma das outras experiências do iPhone, e queremos tentar evitar que isso aconteça .
Impedir o desligamento acidental
Cerca de um ano atrás, uma atualização de software foi incluída no nosso impulso do iOS 10.2.1 para melhorar o gerenciamento de energia no pico de carga, evitando iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus e iPhone SE desligamento inesperado Nesta atualização, o iOS gerencia o máximo desempenho de alguns componentes do sistema de forma flexível quando necessário para evitar desligamentos não planejados. Essas mudanças geralmente não são detectáveis, mas, em alguns casos, os usuários podem Descobriu que algum tempo de inicialização do aplicativo foi mais longo, algumas performances diminuíram.
O feedback dos usuários no iOS 10.2.1 é positivo, pois reduz com êxito as chances de um desligamento inesperado e, com a atualização do iOS 11.2, também estendemos esse suporte ao iPhone 7 e ao iPhone 7 Plus.
Claro, se a bateria for substituída por uma nova bateria foi envelhecendo quimicamente, e em circunstâncias normais, o iPhone retornará ao desempenho normal.
Recientemente recebeu comentários dos usuários
Este outono, começamos a receber comentários de alguns usuários que descobriram que o desempenho do iPhone diminuiu em alguns casos específicos. Com base em nossa experiência, inicialmente pensamos que era uma combinação desses dois fatores: quando o sistema operacional À medida que você atualiza, o iPhone possui um novo software instalado, atualizando o aplicativo para um impacto normal e temporário no desempenho e pequenos erros que foram corrigidos na versão inicial da atualização do sistema.
Acreditamos agora que o contínuo envelhecimento químico das baterias antigas no iPhone 6 e no iPhone 6s é outro fator que afeta essas experiências do usuário, e muitos desses dispositivos ainda estão usando a bateria original.
Resolva as preocupações dos usuários
Nós sempre quisemos prolongar a vida do nosso iPhone o máximo que pudermos. "A Apple orgulha-se de ter seus produtos duráveis e bem conhecidos por seu valor de longa data.
Para abordar as preocupações dos usuários, apreciar sua confiança e dar confiança a qualquer pessoa que possa ter dúvidas sobre o ponto de partida da Apple, decidimos seguir as seguintes etapas:
A Apple será substituída após o período de garantia O preço da bateria é reduzido em RMB 390 yuan de RMB 608 yuan para RMB 218 yuan. Isso direcionará os usuários que precisam substituir a bateria com o iPhone 6 e os modelos posteriores em todo o mundo a partir de 2018 O final de janeiro dura até dezembro. Informações detalhadas do evento serão anunciadas no apple.com/cn no futuro próximo.
No início de 2018, lançaremos uma atualização de software iOS com novos recursos que proporcionam aos usuários uma imagem mais clara da saúde da bateria do iPhone, permitindo que os usuários vejam em primeira mão como sua condição afetou seu desempenho.
Como sempre, nossa equipe está empenhada em melhorar a experiência do usuário, que inclui formas de melhorar nosso gerenciamento de desempenho e evitar desligamentos inesperados devido ao envelhecimento da bateria.
Para a Apple, a confiança do usuário significa tudo, e nos esforçaremos para ganhar e apreciar a confiança com a qual nos comprometemos. Somente por causa de sua crença e apoio, seremos capazes de continuar este trabalho que amamos. Nós nunca vamos Esqueça isso ou dê por certo.