謝罪の手紙で、 Appleは、1月下旬から2018年12月まで、iPhone 6以降の携帯電話のバッテリー交換価格を79ドルから29ドルに変更するソリューションを発表しました。
中国銀行は、電池の交換価格は、元の元から218元に390元の削減、このポリシーは非常に有利と見なすことができます下げるされます。
我々はすべて知っているように、サードパーティのバッテリーの交換価格は現在、約100元、わずか218元アップルの公式の販売後のバッテリーを交換することができる、比較的費用対効果が高いです。
お使いのモデルがiPhone6シリーズ、iPhone6sシリーズまたはiPhone7シリーズの場合、携帯電話のバッテリーの寿命が十分ではないと思う、元のバッテリーのためにあなたの携帯電話にアップルの公式販売に218元を費やしたい場合があります。
Appleの謝罪状の全文は次のとおりです。
iPhoneバッテリーの膨大な数のユーザーとパフォーマンスの指示
私たちは最近、以前のバッテリーでiPhoneの性能をどのように処理したのか、このアプローチにどのように対処するのかについて、ユーザーからのコメントとフィードバックを聞いてきました。一部のユーザーはAppleに失望しています。私の心からの謝罪この問題について多くの誤解がありましたので、そのうちの1つを明確にし、私たちが行っている変更を皆に説明したいと思います。
最初の、そして最も重要なのは、私たちは決してありませんし、任意の手段によって、任意のApple製品の寿命を短くするつもりはありませんが、機器をアップグレードするために皆を強制的にユーザーエクスペリエンスを低下させない。すべてに沿って、私たちの目標は、作成することです。多くのユーザーが製品を愛し、そして可能な限りiPhoneの寿命を延ばす、それは重要な部分の一つです。
バッテリーの寿命
すべての充電式電池は消耗品です蓄電容量が徐々に低下すると、バッテリの充電時間と周波数が化学的老化に影響を与える唯一の要因ではないが、化学的老化性能の使用は、減少しています。
高温環境を配置し、例えば、バッテリの寿命だけでなく、デバイスを使用する方法に影響を与える、または高温の環境下での充電、バッテリーが早く老化します。これらは、バッテリーの化学的性質であるが、リチウムイオン電池業界共通の共通性。
高齢、能力化学電池ハンドルのピーク負荷が低電力状態で、いくつかのケースでは、これは突然の予期せぬデバイスのシャットダウンをもたらすことができる場合は特に、また、不況です。
ユーザーがiPhoneの充電式電池や電池の性能に影響を与えるさまざまな要因をよりよく理解できるように、新しいサポート記事「iPhone Battery and Performance」をリリースしました。
間違いなく、この突然の突然のシャットダウンは受け入れられません。ユーザーは電話を逃したり、写真の機会を逃したり、他のiPhoneの体験に影響を与えたくないので、これを避けようとします。
誤ってシャットダウンするのを防ぐ
約1年前、iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plusを避け、ピーク時の電力管理を改善するためのソフトウェアアップデートがiOS 10.2.1に追加されました。 iPhone SE予期しないシャットダウン。必要な時に、このアップデートでは、iOSのは、柔軟に不慮のシャットダウンを防ぐため、システムコンポーネントの最大のパフォーマンスを管理することができます。これらの変更は、通常の認識していないが、いくつかのケースでは、ユーザーがかもしれません一部のアプリの起動時間が長くなり、パフォーマンスが低下することが判明しました。
iOS 10.2.1のユーザーからのフィードバックは、予期せぬシャットダウンの可能性を低減し、iOS 11.2のアップデートでもiPhone 7とiPhone 7 Plusにこのサポートを拡張しています。
もちろん、あなたが新しいバッテリーの化学的性質でバッテリーを交換する場合は、高齢化されており、通常の状況下では、iPhoneは通常のパフォーマンスに戻ります。
最近のgetユーザーからのフィードバック
ときに、オペレーティングシステム：この秋、私たちは、ユーザーからのフィードバックを受けるようになった、彼らは特定のケースでは、私たちの経験に基づいてiPhoneのパフォーマンスの低下は、我々が最初にこの2つの要因の組み合わせによって引き起こされると考えられことがわかりましたアップグレード時に、iPhoneは、新しいソフトウェアをインストールし、パフォーマンス上のアプリケーションだけでなく、システムアップデートの最初のバージョンでは、これらの小さな誤差を更新するために、通常の一時的な影響が修復されました。
私たちは今、iPhone 6とiPhone 6の古いバッテリーの化学的老化が継続していることが、これらのユーザーエクスペリエンスに影響を及ぼす別の要因であり、これらのデバイスの多くはまだ元のバッテリーを使用していると考えています。
ユーザーの懸念を解決する
私たちはできる限りiPhoneの寿命を延ばしたいと思っていました」Appleは自社の製品が耐久性があり、長年にわたり価値があることで有名であることを誇りに思っています。
ユーザーの懸念にお答えし、信頼に感謝し、Appleの出発点に疑問を抱く人には自信を持って、次のステップを実行することに決めました。
アップルは保証期間の後に交換されます。バッテリーの価格は元RMB608元から218元に削減されます。これは、バッテリーを2018年以降の世界中のiPhone 6以降のモデルと交換する必要があるユーザーを対象とします1月末は12月まで続きます。詳細なイベント情報は、近い将来apple.com/cnで発表されます。
2018年の初めに、iPhoneのバッテリーの状態をより明確に把握できる新しい機能を備えたiOSソフトウェアアップデートをリリースし、ユーザーが自分の状態がどのようにパフォーマンスに影響を与えたかを最初に確認することができます。
いつものように、私たちのチームは、パフォーマンス管理を改善し、バッテリの劣化による予期しないシャットダウンを回避する方法を含む、ユーザーエクスペリエンスを向上させることに取り組んでいます。
アップルにとって、ユーザーの信頼はあらゆるものを意味し、私たちが約束した信頼を勝ち取って大切にしていきたいと考えています。あなたの信念と支持のために、私たちが愛しているこの仕事を続けることができます。これを忘れるか、それを当然としてください。