Vor kurzem TCL offiziell bekannt gegeben: Seit dem 1. Januar 2018 wird TCL alle seine TV-Produkte bedienen, um ein umfassendes Upgrade durchzuführen: der neue Benutzer Leistungsausfall innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf aufgetreten ist, kann der Benutzer zu wählen, Maschinen, Austausch oder die Reparatur in den Ruhestand Nutzer des neuen Performance-Ausfalls innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf aufgetreten ist, kann der Benutzer Ersatz oder Reparatur wählen.
Laut „Product Quality Law“ im Jahr 1995 durch den Staat, die deutlich gemacht, dass die Reparatur, Austausch oder Rückkehr ‚wenn Hersteller, die Qualität der Verantwortlichkeiten und Verpflichtungen der Händler verkauft die Produkte erfüllen nicht die Anforderungen, sollten zuständig sein‘; zu kaufen Verlust von Konsumgütern sollten für die Verluste kompensieren. ‚diese Politik zeigt, dass die Hersteller und Verkäufer sollten die Verbraucher‘ Garantie-Service ‚und implementieren‘ 'und '15 Tage Frist After-Sales-Service-Maschine zurück 7 ‚7 Tage‘ heißt es: Nissan innerhalb von 7 Tagen nach dem Auftreten von Leistungsproblemen verkauft, können die Verbraucher wählen zurückzukehren, Ersatz oder Reparatur '15 Tage Bestimmungen: Datum der Produkte innerhalb von 15 Tagen verkauft Leistung tritt auf Versagen, Verbraucher können wählen, um auszutauschen oder zu reparieren.
TCL hatte strikte Umsetzung der nationalen ‚Garantie‘ Politik ausgegeben, die Umsetzung der ‚7‘ und die Bestimmungen von '15 Bestimmungen‘Mai. Nach der offiziellen Ankündigung der Ansicht, TCL Geistes aller benutzerzentrierte Philosophie, von '15 Day ‚ändern sich die '30 Tage‘, die Frist zu verlängern für eine ganze bei der Umsetzung der nationalen Norm Industrie verdoppelt im allgemeinen, über die nationale Norm, bietet den Verbrauchern mehr nachhaltige Qualitätssicherung.
Nach Angaben der Industrie-Analyse, sagte sie, TCL das Upgrade des Service-System angekündigt, auf der Grundlage ihrer Fähigkeit, mehr als dreißig Jahren der Anhäufung von Produktqualität und Vertrauensbasis zu bedienen. TCL sich an die Konzept ‚Service-orientierte, Erfahrung ist König‘ , achten Sie auf die Service-Erfahrung zu verbessern und weiterhin innovative Service-Modell zu erkunden.
Um sicherzustellen, dass die Verbraucher ein besseres Shopping-Erlebnis, TCL und die Anzahl der Kanäle umfassende Zusammenarbeit zur Durchführung erhalten, die Kanäle online öffnen und offline, um die Verbraucher umfassenden und diversifizierte Shopping. Inzwischen auch TCL auf allen Ebene im Laufe der Jahre Modernisierung Verkaufsstellen, Multi-Level-Markt über das ganze Land abdecken, machen mehr Qualität und immersive einkaufen. in After-Sales-Service, TCL nicht nur Allwetter-Kunst bieten 7x24-Stunden-Service-Hotline, vor-Ort-Installation und Wartung und erfüllen ‚im Internet + Modell der Entwicklung‘, zu jeder Zeit sehen die Internet-End-Service-Provisioning-Plattform können Sie den Fortschritt des Service, Haushaltsgeräte Wartung von gesundem Menschenverstand und gemeinsamen Problemen, an jedem Ort, schnelle Reaktion auf Kundenbedürfnisse und dienen Begleitung für die User Experience.
In den letzten Jahren TCL als heimischen Industrie mit den einzigen vertikal integrierten Industrie-Chain-Integration Vorteile der Unternehmen, eine strenge Kontrolle der guten Produktentwicklung, Beschaffung, Fertigung und anderen Branchen, um kontinuierlich die Produktausbeute zu verbessern, da die Verbraucher mehr deutlich in den Bereichen fortschrittlicher Technologie und High-End-Technologie-Entwicklung qualitativ hochwertige und zuverlässige Wahl. TCL auch durch kontinuierliche Innovation, verbessert hat, freigegeben und Angebot neuer Produkte für die Verbraucher in High-End sein, die Qualität der audio-visuellen Genuss, und fördern den Ausbau des Marktes Der Rhythmus.
Zur gleichen Zeit auch weiterhin die Kernkraft zu stärken, TCL auch Inhalt der Ökosystemleistungen und Innovation graben. Die aktuelle stützen sie auf zwei Hauptlinien der Produkte und Dienstleistungen, die Nutzern eine breite Palette von Unterhaltungs-Lösungen zur Verfügung zu stellen, in dem die produktzentrierten, Quantenpunkt-Display-Technologie und künstliche Intelligenz für das Laufwerk das Fernseherlebnis zu verbessern, als das Zentrum zu dienen, Videoinhalte bereitstellt, Bildung, Spiele, Medizin, Sport, etc., die großen Einfluss auf das Wohnzimmer Unterhaltung die Art und Weise bereichert.
TCL sich an den Benutzer als Kern, ständig auf die Service-Erfahrung poliert wurde belohnt.Neben dem steigenden Marktanteil und Reputation Ruf, sondern auch häufig Zugang zu Qualitäts-Klasse Auszeichnungen durch die China Quality Association, der Provincial Bureau of Quality Supervision, Third-Party-Zertifizierungsstellen, einschließlich der Behörde der Abteilung erteilt: 2017 "nationalen" Qualitäts-Benchmark "" Ehre "nationale Umsetzung von Kundenzufriedenheit Projekt", "Industrie fortschrittliche grüne Entwicklungseinheit", "Markenprodukte in der Provinz Guangdong"; angenommen "Quality Management System Zertifizierung", "Zertifizierung von Gefahrstoff-System", "Zertifizierung von geistigem Eigentum-Management-System" drei Auszeichnungen, gewann den "Quality Award" 2016 in Saibao und 2017 gewann die nationalen QCC Honours und Awards zwei "China Electronic Information Industry ausgezeichnete Qualität Management-Team ersten Preis "Ehre, und" 2017 nationale Qualität vertrauenswürdig Team "Ehrentitel und so weiter.
Unabhängig von Produkt und technischer Stärke oder Reputation und Ehre, all dies ist auf der TCL Benutzererfahrung als der Kern, die Umsetzung des nationalen Qualitätssicherungssystems basierend auf der Politik aufgebaut. Aus einer tieferen Perspektive, als Vertreter des großen Landes Markenimage , Der Anstieg der nationalen Marken auf dem globalen Markt müssen auf die technische Stärke, Qualitätssicherung und Service-Akkumulation verlassen. Diese TCL über den nationalen Standard hinaus, die Service-Upgrade, es ist nur eine große Marke Stärke und das Vertrauen sollte demonstriert werden.
NEW YORK coolsten neue Medien, Informationstechnologie
Scan-Code-Preise zu gewinnen
Rezension
* Nicht sprachige Nutzer das Plakat sind, ist diese Seite in den Kommentaren kein Verkaufsgeschäft, Händler, guard empfehlen entgegen genommen werden!
