Signalé que Samsung a remarqué ce problème, il semble que la situation actuelle pour l'utilisateur de commencer à remplacer le téléphone.
Il y a un an, Galaxy Note7 en raison des batteries défectueuses facilement pris feu et a explosé prématurément retirer du marché. Cet incident Samsung marque Note a causé des dommages incalculables et forcer l'ajustement Samsung importante dans son programme de tests de sécurité de la batterie. Depuis, Samsung le lancement de Galaxy S8, S8 plus et Galaxy Note8 a été bien accueilli et les utilisateurs d'évaluer les gens, pas de problème majeur comme une batterie comme Galaxy Note7.
Cependant, Samsung semble avoir rencontré un autre problème de batterie en dépit d'être pas aussi dangereux que le Galaxy Note7, que certains utilisateurs de Galaxy Note8 ont rapporté ne pas pouvoir charger leur téléphone.
De nombreux utilisateurs du Samsung Community Forums ont signalé que leurs combinés étaient incapables de se recharger lorsque la batterie était complètement déchargée (0%) et éteinte.À l'heure actuelle, le Galaxy Note8 affecté ne peut pas être chargé et ne répond pas. L'indicateur de charge Galaxy Note8 LED ne répond pas.
Un utilisateur a même enregistré une vidéo essayant de restaurer le téléphone et la vidéo n'a montré aucun signe de son effort. De nombreux utilisateurs concernés ont également essayé de remplacer plusieurs fils de recharge et d'essayer de redémarrer un téléphone qui ne répond pas en mode sans échec. L'homme n'a pas réussi.
Heureusement, Samsung a répondu en disant qu'un Samsung Forum propriétaire nommé SamsungMel a conseillé aux utilisateurs de remplacer le téléphone portable défectueux pendant la période de garantie et a déclaré que le problème spécial que "Note8 ne met pas sous tension est certainement le nôtre Besoin d'une solution immédiate
Il n'est pas encore clair combien le problème Galaxy Note8 aura, mais Samsung espère vraiment savoir pourquoi et le réparer dès que possible pour soulager les préoccupations des utilisateurs sur la batterie.
Ce problème semble également avoir affecté certains des Galaxy Note8 vendus par les opérateurs, tous reflétés par les utilisateurs de Verizon, T-Mobile et Sprint.