Acaba de comprar un año o dos de teléfono de Apple, con el uso de más y más lenta e incluso chocar Caton, este es un problema que muchos consumidores de Apple encontraron. Recientemente, Apple ha hecho esta declaración, admitiendo que sin el conocimiento del usuario dadas las circunstancias, la intención de los modelos más antiguos correr por el procesador con el fin de proteger el hardware del teléfono. muchos consumidores no están comprando, piensan los dispositivos de Apple, sin interferencia del usuario, son violaciónes. los consumidores también cuestionaron, apple está haciendo al final es para proteger a los teléfonos antiguos, o tiene la intención de permitir a los consumidores a comprar de nuevo?
¿Ha infringido el derecho del usuario a saber?
Apple dijo en una declaración hecha en un futuro próximo, se dijo que su enfoque es totalmente para el bien de los usuarios, si la CPU teléfono también mantiene antes de la actuación, a continuación, debido a los defectos inherentes de las baterías de litio, la batería no se parecerá duradera, que se hace para proteger la batería, la protección Hardware del teléfono móvil para evitar que el teléfono se apague automáticamente.
Incluso Apple está haciendo su pretensión de tener un propósito legítimo, pero en privado más antiguo teléfono de Apple se baja velocidad del procesador, ¿es justo para los consumidores? Ya sea una violación de los derechos e intereses pertinentes de los consumidores?
Según informes de prensa, hace unos días, cinco usuarios de teléfonos móviles de Apple para presentar la acusación en la corte federal de Chicago, alegando de Apple ocultó esta información debe hacerse pública y dijo que si el avance de Apple que sólo es necesario sustituir la batería puede dejar sus viejos teléfonos Más rápido, entonces no gastarán más dinero para comprar un nuevo teléfono Apple.
"Nuestra Ley de Protección al Consumidor establece derechos de los consumidores nueve 'primera y más importante es el derecho a saber, no hay derecho a saber que es imposible hacer una elección, no hay elección, por no hablar de comercio justo.' Business Instituto de Derecho de la Universidad Renmin de China director, profesor de la Facultad de Derecho Liu Junhai dijo que Apple tiene la obligación de revelar información, ningún manejo técnico del teléfono móvil consumidores tienen que tratar con previo aviso. subdirector del Instituto de China, Francia y la Universidad China de Ciencias Políticas y Derecho, profesor de derecho civil y económica Liu Zhihui también señaló apple había utilizado sin ningún tipo de información rápida en los más antiguos teléfonos 'artificialmente ralentizar la velocidad del teléfono tecnología, incluso si su propósito es prevenir los accidentes causados por el envejecimiento de la batería del teléfono celular apagado perjudicial, también presuntas violaciónes de los usuarios el derecho a saber.
Sea o no en violación del contrato para la venta?
Apple siempre ha afirmado que su competencia central es 'experiencia de usuario', entonces el consumidor para comprar la materia objeto de este contrato para la venta del iPhone, el teléfono móvil de Apple se limita al objeto en sí mismo, o debe incluirse también en la vida de una experiencia de alto rendimiento?
'Aunque no es aceptado como forma explícita en el contrato para la venta de teléfonos de Apple, pero la elección y la demanda de los consumidores de teléfonos móviles usados para ver, los consumidores compran teléfono de Apple, se considerará que ha adquirido una experiencia de alto rendimiento dentro de la respectiva vida útil. pero incluso incluyendo los intereses de los consumidores disfrutar de una experiencia de alto rendimiento, el enfoque de Apple no se identifica necesariamente como violado el contrato de venta, ya que implica el desarrollo e interpretación de los parámetros específicos de la experiencia estándar de alto rendimiento, mientras que el contrato para la venta y no unas disposiciones específicas para la experiencia estándar de alto rendimiento. 'Liu Zhihui, dijo que si la' experiencia de usuario para lograr el óptimo 'solo eslogan publicitario de Apple, la experiencia de alto rendimiento de un modelo de contrato específico no llegó a ser exigible, a continuación, a partir punto de vista legal, Apple no violó el contrato de venta, pero al menos contraria al principio de buena fe.
¿Quién decide mantener un alto rendimiento o para proteger la batería?
Algunos consumidores están buscando la vida de la batería, algunos consumidores están buscando para los teléfonos móviles velocidad al correr, entonces Apple señalado que el rendimiento del teléfono y la duración de la batería no pueden tener tanto en el caso, no es elegido por el consumidor debe hacerse, al final ¿Reduce el rendimiento del teléfono o para reemplazar la batería?
'Por supuesto, una elección de los consumidores, una selección de Apple como una empresa no debe ser reemplazado por el consumidor.' Conciliación Judicial, dijo, debido a que el derecho a la información no está protegida, por lo que no hay manera de dar lugar al ejercicio de la opción, si los consumidores informados, que será capaz de acuerdo con la Su preferencia es elegir entre correr a velocidad reducida para prolongar la vida útil de la batería y reemplazar la batería para mantener un alto rendimiento.
'La falta de respeto a la elección de los consumidores, sino también llevar a los consumidores contra el comercio justo. "Dijo Conciliación Judicial después del lanzamiento de nuevos teléfonos, teléfonos antiguos desempeño anteriores abajo, los consumidores creen erróneamente que los problemas en el teléfono, y No es la batería, que cuesta varios miles de dólares para comprar un nuevo teléfono celular, mientras que los consumidores solo pueden gastar unos cientos de dólares en la batería.
Liu Junhai también señaló que, sin el conocimiento de los consumidores, la "interrupción no autorizada por parte de los usuarios de la velocidad de la telefonía móvil del consumidor por parte de Apple es una grave violación".