Только что купил год или два из мобильного телефона Apple, с использованием все более медленных или даже кастонических сбоев, из-за которых многие потребители Apple столкнулись с проблемами в последнее время, Apple сделала заявление, подтверждающее, что пользователь действительно неизвестен В случае с намерением заставить старый процессор модели работать, цель заключается в защите аппаратного обеспечения телефона. Многие потребители не покупают его, что несанкционированное вмешательство Apple в устройство пользователя является нарушением. И спросили потребителей, Apple, в конце концов, чтобы защитить старый сотовый телефон или предназначалась, чтобы позволить потребителям покупать новые продукты?
Повредил пользователю право знать?
Недавно Apple заявила в своем заявлении, что ее подход полностью ради пользователей, если процессор телефона также сохраняет предыдущую производительность, то из-за присущих дефектов литиевых батарей батарея не будет выглядеть долговечной, так что это делается для защиты аккумулятора, защиты Аппаратное обеспечение мобильного телефона, чтобы телефон не отключился автоматически.
Даже у Apple есть своя законная цель этого, но частное замедление скорости старых моделей мобильных телефонов Apple справедливо для потребителей и нарушает права потребителей?
По сообщениям СМИ, несколько дней назад пять пользователей мобильных телефонов из Apple подали обвинительное заключение в Федеральный суд Чикаго, в котором утверждалось, что Apple скрыла информацию, которая должна быть раскрыта, и сказал, что если компания Apple объяснит заранее, что только нужно заменить батарею, может сделать свой старый телефон Быстрее, тогда они не будут тратить больше денег на покупку нового телефона Apple.
«Наш закон по защите прав потребителей предусматривает прав потребителей девять", в первую очередь это право знать, не имеет права знать, что это невозможно сделать выбор, не выбор, не говоря уже о справедливой торговле. Бизнес-юридический институт Жэньминь университета Китая директор, юридический факультет профессор Лю Junhai сказал компания Apple обязана раскрывать информацию, любую техническую обработку мобильного телефона потребители должны иметь дело с предварительного уведомления. заместитель директора Института Китая, Франции и Китайского университета политологии и права, гражданского и хозяйственного права школы профессор Лю Zhihui также отметил, Apple, использовал без какой-либо оперативной информации о старых телефонах «искусственно замедлить скорость телефона» технологии, даже если его цель состоит в том, чтобы предотвратить несчастные случаи, вызванных батареями сотового телефона старение разрушительного отключения, также предполагаемые нарушений пользователя Право знать.
Является ли это нарушением договора купли-продажи?
Apple, всегда утверждал, что его основной компетенции является «пользовательский опыт», то потребитель на покупку предмета настоящего контракта на продажу iPhone, мобильный телефон от Apple ограничивается самим объектом, или должны быть также включены в жизни опыт высокоэффективного?
Хотя в контракте на продажу мобильных телефонов Apple нет явного соглашения, покупка мобильных телефонов Apple потребителями с учетом предпочтений выбора и спроса потребителей также должна рассматриваться как покупка высокопроизводительного опыта на соответствующий срок службы. но даже с учетом интересов потребителей должны иметь опыт высокопроизводительную, подход Apple, не обязательно идентифицируется как нарушили договор купли-продажи, так как она включает в себя разработку и интерпретацию конкретных параметров стандартного опыта высокопроизводительным, в то время как договор купли-продажи и Нет четкого определения высокопроизводительных стандартов опыта ». Лю сказал, что если« конечный пользовательский опыт »является рекламным слоганом Apple, высокопроизводительный опыт не стал конкретным стандартным исполняемым стандартом, а затем из В законном порядке Apple не нарушала договор купли-продажи, но, по крайней мере, противоречила принципу добросовестности.
Кто решил сохранить высокую производительность или защитить аккумулятор?
Некоторые потребители ценят время автономной работы, некоторые потребители оценивают скорость телефона, а затем Apple указала, что для поддержания высокой производительности мобильных телефонов и времени автономной работы не может быть обоих случаев, но не потребителем сделать выбор, в конце концов Уменьшить производительность телефона или заменить батарею?
«Конечно, право выбора принадлежит потребителю, компания Apple как бизнес не должна быть альтернативой потребителям». Лю Чунхай сказал именно потому, что право на информацию не защищено, в результате чего нет выбора для осуществления, если потребители будут проинформированы, он может быть основан на Его предпочтение заключается в том, чтобы выбирать между работой на пониженной скорости, чтобы продлить срок службы батареи и заменить батарею, чтобы поддерживать высокую производительность.
«Не соблюдайте права потребителей, но также приводят к нарушениям прав на справедливую торговлю потребителями». Лю Цзюньхай сказал, что после выхода нового телефона, производительности старых телефонов вниз, потребители ошибочно подумают об этом по телефону и Не батарея, которая стоила несколько тысяч долларов, чтобы купить новый сотовый телефон, а потребители могли потратить всего несколько сотен долларов на батарею.
Лю Цзюньхай также отметил, что без ведома потребителей Apple «ради несанкционированного вмешательства пользователей в скорость мобильного телефона для мобильных устройств является серьезным нарушением.