Esta es una orden de mantenimiento televisada en enero de este año, el Sr. Liu de Jinan envió su televisor roto al punto de mantenimiento oficial para su reparación, y durante un año, el televisor no se reparó, sino que se le reparó. ¿Qué está pasando?
A principios de año, el Sr. Liu reparó su propio televisor, pero luego de ver el Año Nuevo chino y ver la televisión nuevamente, compró uno nuevo. Más tarde, su familia se mudó y su esposa dio a luz a un niño. Se movió anteayer, pero resultó esta factura de reparación. La Sra. Liu recordó que el televisor no se había tomado, y luego los llamé a la tienda, el personal de mantenimiento de la tienda dijo que el televisor ya no está. '
En el punto de mantenimiento, el periodista vio a la persona a cargo del Sr. Miao, el Sr. Miao dijo que realmente no es el televisor ahora.
Siga las instrucciones de órdenes de mantenimiento, el televisor reparado, el personal de mantenimiento llamará Liu retira sus conjuntos en el período de siete días que se indica a cargo del Sr. Miao dijo: 'Vamos a dar a los clientes un cien por ciento al teléfono, nos Después de reparar, definitivamente llamé al Sr. Liu para que lo recogieran, pero el registro ya no está.
El Sr. Liu insistió en que no había recibido ninguna llamada telefónica, independientemente de si la llamada telefónica se había realizado o no, pero el quid de la cuestión era ¿hacia dónde se dirigía la televisión?
El Sr. Miller dijo: 'máquinas retiran, pero ahora no hay ningún disco, porque durante tanto tiempo, lo que no todos pueden ser preservados, que decir, mira en el coche puede dar a ahorrar un año, mira a las tarifas tienen que ponerse al día con un coche dinero, como éste resuelve, puede llamar a la policía para que la policía a resolver. "
Durante la entrevista, el punto de mantenimiento del personal presentó sugerencias sobre las órdenes de mantenimiento, para el almacenamiento prolongado del producto reparado, que pueden manejar ellos mismos.
Pero Jinan nuevo y brillante abogado Chen Zhengbin explicar: 'Esto pertenece a restringir o excluir las disposiciones de los términos de los principales derechos de los consumidores, de acuerdo con las leyes de tal cláusula no es válida para los consumidores, y que una estación de mantenimiento especial debe ser devuelto al cliente o aparatos daños correspondientes '.
Después de una reparación regular, no recogió el teléfono y los registros de la reserva, pero el televisor ya no está. De ninguna manera, el Sr. Liu tuvo que llamar al teléfono de servicio oficial de LG.
El personal de servicio al cliente de LG dijo que el Sr. Liu registrará la situación y luego dejará que los departamentos pertinentes se encarguen de ella.
A partir de la hora de la prensa, el Sr. Liu todavía no recibió el servicio al cliente de LG y resolver el problema del teléfono, su televisión al final a dónde ir, sigue siendo un misterio.
"Minsheng a través del tren" también seguirá prestando atención.
