उपकरण और लोगों के जीवन को निकट के साथ, छोटे कुकर, केतली, दही मशीन, बड़े फ्रिज, टीवी, एयर कंडीशनिंग, दैनिक जीवन आहार घरेलू उपकरणों मंडली को छोड़ना लगभग कोई रास्ता नहीं जोड़ा गया है। इसलिए, गुणवत्ता के उपकरणों लगता है PConline उपकरणों घरेलू उपकरणों, आप करने के लिए इसके द्वारा प्रचार में गुणवत्ता की समस्याओं की पिछले महीने इकट्ठा करने के लिए तेजी से महत्वपूर्ण चैनल:
1, हाल ही में, वहाँ कैली उपयोगकर्ताओं के शहर को प्रतिबिंबित घर वॉटर हीटर विस्फोट हुआ, था, और निर्माताओं है, लेकिन निर्माताओं compensable नहीं हैं। ऐसा कहा जाता है उपयोगकर्ता 2008 में बुजुर्ग 'निरंतर हॉट' ब्रांड वॉटर हीटर के लिए एक घर खरीदा है कि, हालांकि नवम्बर के शुरू में, वॉटर हीटर विस्फोट में गंभीर रूप से घर की दीवारों, दरवाजों और खिड़कियों क्षतिग्रस्त है, जिससे उपयोगकर्ता के जीवन प्रभावित होता है।
बाद में, वॉटर हीटर के ब्रांड एक दूसरे को बचने, जिम्मेदारी की घटना से बचने के लिए दिखाई दिया, की ओर उपभोक्ता संघों के अंतिम उपयोगकर्ताओं अधिकार रास्ता प्रमुख।
2. हाल ही में, एक शिकायत मंच Supor केतली बारे में एक शिकायत दिखाई दिया, लगभग आधे से एक वर्ष के लिए मरम्मत कह मरम्मत नहीं की। एक प्रसिद्ध ब्रांड के उपकरणों के रूप में, Supor मरम्मत क्यों छह महीने के लिए भागना बच सकते हैं?
शिकायत जानकारी के प्रदर्शन के अनुसार, Supor केतली स्विच, जुलाई के अंत में इस वर्ष से टूट गया है चारों ओर उपभोक्ता में इस्तेमाल ग्राहक सेवा के साथ संचार कि बिक्री के बाद सेवा अंक लेने के बाद। हालांकि, आश्चर्यजनक रूप से Supor aftermarket सामान कोई आधार का सहारा लेना अब तक कर्कश है।
3, हाल ही में, उद्योग के सिटी प्रशासन नवंबर उपभोक्ता शिकायतों का विश्लेषण जारी किया, सर्दियों के आगमन के साथ, तापमान में गिरा, हीटर और अन्य हीटिंग उपकरण बिक्री के मौसम में, लेकिन यह भी शिकायत के हॉट स्पॉट का महीना बन गया। नवंबर में, 12315 सूचना संग्रह सेवाएं मंच ने कुल उपभोक्ता शिकायत के 72,529 टुकड़े दर्ज किए और उपभोक्ताओं के साथ 27,405 व्यक्ति परामर्श प्राप्त किया, उपभोक्ताओं के लिए 840,120 युआन की बचत।
4. हाल ही में, गुणवत्ता पर्यवेक्षण के राज्य प्रशासन उनमें पर 2017 वायु शोधक उत्पाद की गुणवत्ता विशेष जाँच करता है ब्रीफिंग का विमोचन किया।, मित्सुबिशी हेवी इंडस्ट्रीज वातानुकूलन प्रणाली (शंघाई) कंपनी, निकला लगातार दो नमूने में विफल रहा है, एक बार फिर Heibang में सवार होने के लिए।
घोषणाओं के अनुसार, AQSIQ संगठित वायु शोधक उत्पादों विशेष उत्पाद की गुणवत्ता पर्यवेक्षण और निरीक्षण, 12 प्रांतों के कुल नमूना (नगर पालिकाओं) 74 कंपनियों के उत्पादों की 80 बैचों की कुल उत्पादित बाहर ले जाने के। उनमें से उत्पाद की विफलता के 23 बैचों , घटिया उत्पाद पता लगाने 28.7% की दर से।
वहाँ से अधिक उत्पाद लाइन डिग्री बदलती करने के लिए उत्पाद की गुणवत्ता, बिक्री के बाद समस्याएं हैं, लेकिन इन समस्याओं को अंततः ब्रांड भी पूरे उत्पाद लाइन अब आशा है उपभोक्ताओं को हो जाएगा। इसलिए, सभी घर उपकरण ब्रांडों सख्ती से घरेलू उपकरणों की गुणवत्ता को नियंत्रित है और सही बिक्री के बाद सामाजिक खपत उन्नयन वकालत में सेवा।, गुणवत्ता अच्छी गुणवत्ता वाले उत्पादों को खरीदने के लिए समय में सर्वसम्मति से चुनाव हो गया है, PConline उपकरण चैनल अभी भी आम घरेलू उपकरण उत्पाद की गुणवत्ता को बढ़ाने के लिए तीन-आयामी दृष्टिकोण के लिए मजबूर करना चाहते हैं।
उद्यमों को पहली जगह में गुणवत्ता नियंत्रण रखना चाहिए
अधिक से अधिक उपभोक्ताओं की उपभोक्ता उन्नयन 'अपनी ही उच्च अंत उत्पादों की आड़ में की व्यवसाय के नाम पर ले जाने के लिए तथाकथित' उच्च अंत 'उत्पाद स्थान की जरूरत नहीं है तैयार हैं। हालांकि, वास्तविक' उपभोक्ता उन्नयन 'खपत क्या है जवाब की सतह का उन्नयन है कि उपभोक्ताओं को और अधिक महंगी चीजें खरीद रहे हैं है। दूसरे शब्दों में, उत्पादों, उच्च अंत ब्रांड दिशा के निर्माताओं को बेच रहे हैं और अधिक महंगा बेचने जबकि खपत की क्षमता और भुगतान करने के लिए तैयार हैं।
वास्तव में, सार उपभोक्ता उन्नयन उन्नयन की अवधारणा उपभोक्ता है कि वह अपने स्वयं के विचारों में जो खपत की प्रक्रिया, जीवन की गुणवत्ता के लिए अतिरिक्त भुगतान करने के बजाय, उन्नयन के लिए तैयार हैं पर वह पैसे का भुगतान में से कुछ बदल गया है को संदर्भित करता है। कीमत में केवल उलझ स्तर पूरी तरह से उपभोक्ता को उन्नत करने के लिए खपत उन्नयन की प्रकृति को गलत समझा गया है, उपभोक्ताओं को अधिक निर्माताओं उत्पाद की गुणवत्ता ही है, साथ ही बिक्री के बाद सेवा के कार्यान्वयन को नियंत्रित करने को देखने के लिए तैयार हैं।
सरकारी नियामकों को विकसित करने और प्रासंगिक प्रावधानों को लागू करने
गुणवत्ता पर्यवेक्षण खबर के राज्य प्रशासन, इस साल, गुआंग्डोंग, झेजियांग, Jiangsu और अन्य प्रांतों की आधिकारिक वेबसाइट के मुताबिक 3 48 कंपनियों 48 बैच कुकर चेकों पूरी हो चुकी हैं का उत्पादन किया, नतीजे बताते हैं कि उत्पाद की विफलता, लगभग 40% की विफलता की दर के 19 बैचों इस साल राज्य निगरानी नमूने के 41 प्रकार, सबसे कम गुजर दर में से एक। समझा जाता है कि विफलता के कारणों का असामान्य आपरेशन, ऊर्जा दक्षता रेटिंग, यांत्रिक शक्ति, विद्युत चुम्बकीय संगतता, आदि, जबकि अच्छी तरह से ज्ञात ब्रांड वी वैंग, पेंटियम आदि शामिल हैं सूची।
सरकारी विभागों को नियमित रूप से मदद मिलेगी उद्यमों उनके उत्पाद गुणवत्ता आश्वासन को बढ़ाने के लिए नमूने, PConline सिफारिश की है कि प्रासंगिक गुणवत्ता निरीक्षण विभागों न केवल नियमित रूप से नमूने, का पता लगाने, लेकिन यह भी बाजार पर घटिया उत्पादों के बारे में पता उपभोक्ताओं को बढ़ाने के लिए जोखिम और प्रचार को मजबूत करने के लिए।
उपभोक्ता वैज्ञानिक खरीद बढ़ाने, जागरूकता का इस्तेमाल करते हैं
वास्तव में, इन अप्रत्याशित स्थिति का सामना करने, कई बार लेख हम एक ऐसी ही विस्फोट दहन हीटर, हवा purifiers पालन न करने, खराब गुणवत्ता थर्मस दुर्घटना को देखने की शुरुआत में। हम खुद कर सकते हैं उपभोक्ता नियंत्रित किया जाता है। उदाहरण के लिए, के अनुसार " घरेलू उपकरणों के जीवन के नियमों के "सुरक्षित उपयोग प्रदान करता है 8 साल की बिजली पानी हीटर सुरक्षित जीवन, 6 की गैस वॉटर हीटर सुरक्षित जीवन काल कि - 8 साल लेकिन वहाँ उपयोगकर्ता के लिए बढ़ा दिया कई परिवारों रहे हैं, ताकि वॉटर हीटर 'सेवा' रोजमर्रा की जिंदगी की घटना है, किसी भी आइटम, इसलिए समय माल का उपयोगी जीवन के कई वर्षों है के लिए, भले ही कोई गुणवत्ता में समस्या आने पर है इसके उपयोग की अवधि है, कोई सुरक्षा घटना में नहीं है और फिर बदल दिया।
इसके अलावा, उत्पाद को खरीदने से पहले, उपभोक्ताओं को एक विश्वसनीय ब्रांड, सेवा दुकानों, सम्मानित डीलर का चयन करना चाहिए, ध्यान से विन्यास और सेवा प्रतिबद्धता खरीदने से पहले उत्पादों को समझते हैं, मौखिक प्रस्तुति और बिक्री स्टाफ के लिए अपनी प्रतिबद्धता में विश्वास नहीं करते; नहीं है बिजली के हीटिंग डिवाइस वर्ग उपयोग करने के बाद सख्ती से आग को रोकने और उपयोग करने के लिए इसके चारों ओर ज्वलनशील वस्तुएं न रखें प्रदान की उत्पाद निर्देशों के अनुसार इस्तेमाल किया जा करने के लिए; गुणवत्ता समय का मुफ्तखोर उत्पाद चयन की दोबारा जांच करने के लिए कि क्या उत्पाद का नाम और पता, योग्यता के प्रमाण पत्र ... कर 'लोगों से दूर जाना'।