Con el fin de hacer frente a la ausencia del botón Inicio X iPhone y Touch ID y su nuevos gestos de navegación y toque Face ID de autenticación, Strategy Analytics dio a conocer un informe de los grupos pertinentes para determinar la cámara positiva TrueDepth nuevo teléfono es el principal impulsor de los compradores interesados los factores, y señaló que la percepción del cliente de la cara ID es 'muy positiva'. el informe muestra que los primeros 568 X iPhone también está en la retina nueva súper alta definición utilizando la pantalla del teléfono produce optimismo, esta La pantalla extiende la vida útil de la batería y aproximadamente el 80% de los usuarios son positivos acerca de estas características.
El estudio también señaló que "el valor de marca sigue siendo un factor importante en el éxito del iPhone X. Como una marca establecida con una base de clientes leales, los clientes en el ecosistema de Apple continuarán comprando estos productos, dijo Adam Thorwart, analista principal y autor principal de la compañía En general, los primeros usuarios del iPhone X se mostraron satisfechos con el dispositivo, y la combinación de actitudes del consumidor sobre las capacidades de los dispositivos y la reputación de la marca Apple ayudó a que el dispositivo destacara en el mercado de teléfonos inteligentes de EE. UU.
Apple continúa ofreciendo nuevas y generalizadas innovaciones de iPhone cada año, desde Siri hasta Touch ID, lo que obliga a sus competidores a copiar su trabajo, de hecho, Amazon, Google y Microsoft no han lanzado comerciales de acuerdo con las nuevas características y capacidades que desarrollaron Teléfonos exitosos. Android es solo la opción predeterminada para la construcción de teléfonos comerciales de bajo costo, y la mayoría de los fabricantes de hardware están perdiendo dinero o obteniendo pequeñas ganancias de las ventas de teléfonos inteligentes.