आईफोन एक्स होम बटन और टच आईडी की कमी के जवाब में, इसके नए स्पर्श इशारों और फेस आईडी प्रमाणीकरण क्षमताओं की वजह से, एक रणनीति विश्लेषिकी टीम द्वारा जारी एक रिपोर्ट ने निर्धारित किया है कि नए हैंडसेट के लिए सकारात्मक ट्रूडेप कैमरा खरीदार के लिए ब्याज का प्राथमिक ड्राइवर है फैक्टर और इंगित किया कि फेस आईडी की ग्राहक की धारणा "बहुत ही सकारात्मक है।" रिपोर्ट में पता चलता है कि 568 आईफोन एक्स के शुरुआती adopters को फोन पर इस्तेमाल किए जाने वाले नए सुपर-रेटिना एचडी डिस्प्ले के साथ एक सकारात्मक मूड भी था प्रदर्शन बैटरी की ज़िंदगी बढ़ाता है और लगभग 80% उपयोगकर्ता इन सुविधाओं के बारे में सकारात्मक हैं।
अध्ययन में यह भी कहा कि 'ब्रांड इक्विटी अभी भी एक वफादार ग्राहक आधार के रूप में iPhone एक्स की सफलता में एक महत्वपूर्ण कारक ब्रांड स्थापित किया है तो एप्पल के ग्राहकों की पारिस्थितिकी तंत्र इन उत्पादों को खरीदने के लिए जारी रहेगा। कंपनी के प्रमुख विश्लेषक और रिपोर्ट के लेखक एडम Thorwart प्रतिनिधित्व करते हैं : 'कुल मिलाकर, iPhone एक्स को जल्दी ग्रहण करने, उपकरण से संतुष्ट उपभोक्ता डिवाइस के साथ एप्पल के ब्रांड प्रतिष्ठा और दृष्टिकोण की सुविधा है, इस उपकरण की मदद करने के उत्पाद में अमेरिका स्मार्ट फोन बाजार में बाहर खड़े होने के लिए।'
एप्पल नए साल प्रदान करने के लिए, अभिनव iPhone की एक विस्तृत श्रृंखला, सिरी से ID स्पर्श करने के लिए अपने प्रतियोगियों अपने काम को दोहराने के लिए उत्सुक के लिए मजबूर कर जारी रहेगा,। वास्तव में, अमेज़न, गूगल और माइक्रोसॉफ्ट काम करते हैं और विकसित करने की क्षमता के आधार पर एक नया व्यापार शुरू करने के लिए विफल रहे हैं सफल मोबाइल फोन। एंड्रॉयड कम लागत वाली मोबाइल फोन के व्यवसाय का निर्माण करने के लिए सिर्फ डिफ़ॉल्ट विकल्प है, और सबसे हार्डवेयर निर्माताओं स्मार्ट फोन की बिक्री से बहुत कम लाभ या हानि अर्जित कर रहे हैं।
