Recentemente, a Sra. Liu de Kaili Citizen informou ao jornal hot line na estação do repórter do sudeste, dizendo que dizia a explosão do aquecedor de água em casa, a casa atual uma bagunça.
A porta de segurança da explosão do aquecedor era toda a explosão
No meio-dia, no dia 9 de novembro, a Sra. Liu recebeu um telefonema de um guarda de segurança no distrito, dizendo que ela explodiu um apartamento que estava arrumando e pediu que ela voltasse para casa rapidamente. "Fiquei tão chocado quando vi o quarto que não esperava ser tão sério". A Sra. Liu disse que, naquele momento, até a porta de segurança era toda explodida, então ela realmente não conseguia descobrir um pequeno aquecedor de água, como poderia ter um impacto tão grande.
Na tarde de 20 de novembro, quando o repórter chegou à cena da casa da Sra. Liu, vi uma bagunça na casa. Além do grande galpão das paredes, houve uma grande ruptura na parede do banheiro. A sala de estar e a porta do quarto Por causa do impacto do colapso da explosão, as quatro janelas dentro da casa precipitaram-se diretamente no andar de baixo, o resto das janelas também são vidros quebrados. O aquecedor de água do acidente está completamente mudado de forma, o barril e a casca completamente separados, colocados na esquina da casa , Só pode ver de forma fraca a partir da deformação do aquecedor de água da marca "calor constante".
"Não só a minha família estava gravemente danificada, mas alguns carros estacionados no andar de baixo naquela época também foram afetados". A Sra. Yang disse que, no momento, a casa é alugada para uma família de três e tem a sorte de não estar em casa quando o incidente ocorre, caso contrário, as consequências serão desastrosas.
De acordo com a introdução da Sra. Liu, a explosão do aquecedor de água é o idoso em casa que gastou mais de 2000 compras de yuan em 2008, conseguiu o uso normal e não apareceu nenhuma anomalia. Após o acidente, a Sra. Liu também a primeira vez que procurava o negócio foi comprado, Mas o negócio há muito tempo foi transferido, o aquecedor de água da marca de vendas de "calor constante", não há ponto de venda em Carey.
Fabricantes: há vestígios de manutenção, sem compensação
À procura de distribuidores sem resultados, a Sra. Liu, de acordo com a informação de contato impressa no invólucro do aquecedor de água, entre em contato com o fabricante do aquecedor de água 'Ruimei (China) Water Heater Co., Ltd.', mas muitas consultas, a resposta do fabricante à Sra. Liu bastante Insatisfeito
A Sra. Liu disse que, após o acidente, na manhã do dia 11 de novembro, um engenheiro de fábrica chamado Wang e uma equipe da companhia de seguros chegaram ao local para serem inspecionados. "No começo eles prometiam compensar 50 mil yuan, não concordava, Preciso negociar, de acordo com a minha perda específica para falar sobre quem sabe que eles estavam de volta à noite diretamente para Chengdu. "Liu disse depois que o engenheiro retornou a Chengdu, enviou-lhe uma mensagem de texto que a cena do acidente foi um dano sério, não pode determinar o aquecedor de água Causado e as partes do aquecedor de água da proteção interna da empresa não são as peças originais, então a empresa não pagará nenhuma taxa, apenas pensa que são clientes regulares, você pode doar um aquecedor de água para seu uso.
Para os fabricantes, a Sra. Liu disse que não pode ser aceita.
Liu disse: Primeiro, porque o aquecedor de água em casa simplesmente não era reparado. Em segundo lugar, o Laboratório de Ciência e Tecnologia Criminal da Polícia Pública de Kaili Municipal realizou uma investigação sobre a cena da explosão. A conclusão foi que a explosão foi desencadeada pelo aquecedor de água no banheiro A Sra. Liu mostrou aos repórteres uma descrição da pesquisa atual publicada pelo Departamento de Ciências e Tecnologia Criminal do Departamento de Segurança Pública da Kaili.
Associação do Consumidor: Apoie os consumidores a processos legais
5 de dezembro, o repórter foi para a entrevista da Associação de Consumidores de Kaili. Segundo a Associação de Consumidores da Cidade de Kaili, Chen Xiaoyong, após o acidente, a Associação do Consumidor tem 5 vezes para entrar em contato com os fabricantes, na esperança de que possam e da Sra. Liu Negociado de novo, mas o fabricante deixou claro que não haverá compensação, e enviado para a Associação de Atenção ao Consumidor em Kaili, um selo de companhia com a nota afirma:
"Minha empresa às 9h10 em 10 de novembro recebeu clientes de reparos, a explosão em casa causou danos materiais, o suspeito é causado por aquecedores de água, exigindo que os fabricantes voltem para casa.
Conclusão: No local do acidente, verificou-se que um aquecedor de água da nossa empresa com peças não originais não podia julgar a causa do acidente no local e, portanto, não podia suportar a responsabilidade pela compensação de acordo com o pedido do cliente.
Atualmente, a Associação de Consumidores da Kaili está contatando as associações de consumidores onde a fábrica está localizada para informar a situação, esperando que a outra parte possa ajudar a lidar com o assunto. "É claro que, se a consulta falhar, nós também apoiamos os consumidores para seguir os procedimentos legais formais ao tribunal popular Litigação ", disse Chen Xiaoyong.
