Основные выводы отчета включают:
• Apple обновила камеру предшественника TrueDepth, чтобы обеспечить новые возможности безопасности и расширенной реальности с помощью Face ID и Animojis, соответственно, и отзывы потребителей Face ID, в частности, были особенно положительными.
Потребительские рейтинги для мониторов и батарей одинаково позитивны. Около 80% обзоров положительны, хотя потребители с большей вероятностью оценивают камеру.
• Бренд-капитал остается важным элементом iPhone X. Потребители уже в экосистеме Apple продолжают покупать эти продукты в качестве старого бренда с лояльной клиентской базой.
Адам Торварт (Adam Thorwart), главный аналитик и автор отчетов в CSA Services в Strategy Analytics, прокомментировал: «В целом, ранние пользователи iPhone X остались довольны этим устройством, а страсть потребителей к функциональности устройства в сочетании с репутацией бренда Apple помогла Станьте лидером на рынке смартфонов в США ».
Кевин Нолан, вице-президент UXIP, добавил: «iPhone X обновил почти все основные функции устройства, поэтому пользователи iPhone могут быть довольны устройством, особенно с обновлением камеры, и мы смотрим, как другие производители телефонов могут обрабатывать Apple Новое поколение инновационных технологий для iPhone.