As principais conclusões do relatório incluem:
• A Apple atualizou sua câmera predecessora TrueDepth para permitir novos recursos de segurança e aumento de realidade através da Face ID e Animojis, respectivamente, e as avaliações dos consumidores da Face ID em particular foram particularmente positivas.
As classificações do consumidor para monitores e baterias são igualmente positivas: cerca de 80% das revisões são positivas, embora os consumidores tenham maior probabilidade de avaliar a câmera.
• O patrimônio da marca continua a ser um elemento importante do iPhone X. Os consumidores já no ecossistema da Apple continuam a comprar esses produtos como uma marca antiga com uma base de clientes leal.
Adam Thorwart, principal analista e autor de relatórios da CSA Services na Strategy Analytics, comentou: "Em geral, os primeiros adotantes do iPhone X ficaram satisfeitos com este dispositivo e a paixão dos consumidores pela funcionalidade do dispositivo combinada com a reputação da marca da Apple ajudou Torne-se um líder no mercado de telefones inteligentes dos EUA. '
Kevin Nolan, vice-presidente da UXIP, acrescentou: "O iPhone X atualizou quase todos os principais recursos do dispositivo para que os usuários do iPhone possam estar satisfeitos com o dispositivo, especialmente com as atualizações da câmera, e estamos vendo como outros fabricantes de celulares podem lidar com a Apple Uma nova geração de inovação tecnológica do iPhone.