estimativas empresa de pesquisa Survata San Francisco mostram que quando on-line à procura de produtos, cerca de 49 por cento dos compradores on-line primeira visita Amazon, enquanto em 2016 essa proporção era de 55%. Google e outros motores de busca seguido, a proporção do ano passado 28% subindo para 36% em 2017. deste ano, o acesso do consumidor a apenas 15% do site do varejista, enquanto no ano passado o valor era de 16%.
Na entrada de pesquisa de produtos, os consumidores primeiro pensaram na Amazon, a empresa mantendo sua posição de liderança no comércio eletrônico, de acordo com o estudo do eMarketer Inc., este ano, os gastos de varejo on-line aumentaram cerca de 16% para 453 bilhões de dólares. Também exigiu que os clientes usassem motores de busca para garantir sua posição de liderança na publicidade digital, gerando uma receita de US $ 35 bilhões para a empresa.
Chris Kelly, presidente-executivo da Survata, disse que o aumento das compras móveis deste ano deverá permitir que o Google recupere a concorrência com a Amazon, porque os buscadores melhoraram a experiência de compra de smartphones, de acordo com a Adobe Systems Inc. Disse que, em 2017, as despesas de férias no smartphone crescerão 26%.