Survata सैन फ्रांसिस्को अनुसंधान फर्म अनुमान दिखाते हैं कि जब ऑनलाइन उत्पादों की खोज करने, ऑनलाइन खरीदार के 49 प्रतिशत पहले अमेज़न, पर जाएँ, जबकि 2016 में यह अनुपात 55% थी। गूगल और अन्य खोज इंजन का पालन किया, जो पिछले साल से अनुपात 28% इस साल 2017 में 36% तक बढ़, उपभोक्ता रिटेलर की वेबसाइट के केवल 15% करने के लिए उपयोग है, जबकि पिछले साल यह आंकड़ा 16% थी।
उत्पाद खोज शब्दों में, उपभोक्ता पहला विचार अमेज़न है, कंपनी के ई-कॉमर्स में अपनी अग्रणी स्थिति को बनाए रखने में सक्षम था। eMarketer इंक के अनुसार इस साल ऑनलाइन खुदरा खर्च 453 अरब $ के बारे में 16 प्रतिशत वृद्धि हुई। गूगल ग्राहकों को भी और कंपनी के लिए $ 35 बिलियन का इस प्रकार एक राजस्व डिजिटल विज्ञापन में अपनी अग्रणी स्थिति को सुनिश्चित करने के लिए एक खोज इंजन का उपयोग करने की आवश्यकता है,।
Survata सीईओ क्रिस केली (क्रिस केली) ने कहा कि इस साल मोबाइल खरीदारी के उदय क्योंकि स्मार्ट फोन की खरीदारी के अनुभव में सुधार करने के सर्च इंजन गूगल अमेज़न के साथ प्रतियोगिता में एक ब्यूरो हासिल करने के लिए, अनुमति देने के लिए आशा की जाती है कि, एडोब सिस्टम्स इंक के अनुसार उन्होंने कहा कि 2017 छुट्टी खर्च स्मार्ट फोन 26% बढ़ेगा।