旧金山研究公司Survata的测算显示, 在线搜索产品时, 大约49%的在线购物者最先访问亚马逊网站, 而2016年这一比例为55%. 谷歌和其它搜索引擎紧随其后, 比例从去年的28%上升到2017年的36%. 今年, 消费者只访问了15%的零售商网站, 而去年的比例为16%.
在产品搜索条目中, 消费者首先想到的是亚马逊, 该公司因此得以保持在电子商务中的领先地位. 根据eMarketer Inc.的研究, 今年, 在线零售支出增长约16%, 达到4530亿美元. 谷歌也需要顾客使用搜索引擎, 来确保其在数字广告领域的领先地位, 由此一项为该公司创收350亿美元.
Survata的首席执行官克里斯·凯利 (Chris Kelly) 说, 今年, 移动购物的兴起有望让谷歌在与亚马逊的竞争中扳回一局, 因为搜索引擎改善了智能手机的购物经验. 据Adobe系统公司称, 2017年智能手机的假日支出将增长26%.