최근, 동남 신문 기자로 샤론 캐리 시민은 핫라인 스테이션라고 자신의 집 온수기 폭발이 발생했다, 유적의 집에 현재.
워터 히터 폭발 보안 문이 아래로 전체 튀긴
정오 11 월 9, 샤론 집 폭발 중 자신의 임대,보고 집으로 서둘러하도록 요청했다., 휴대 전화 보안을받은 '당신은 내가 충격을 받았다 방을 볼 때, 매우 심각한 기대하지 않았다.' 리우도 전체 보안 문이 아래로 폭격 한 시간에 말했다, 그래서 그녀는 어떻게 그렇게 큰 영향이있을 것입니다 작은 온수기 생각할 수 없다.
사건이 발생했을 때 11월 20일 오후, 기자는 깨진 가족의 거실, 침실 문의 큰 조각이 화장실에서 벽에 큰 흘리기 이외에 벽으로 둘러싸인 지저분한 집을 참조, 리우의 집에 갔다 폭발과 붕괴의 영향이 집에서 네 창문 바로 아래층 돌진하기 때문에 나머지 유리창 부서진 하였다. 사고 히터 형상 밖으로 완전히 방의 구석에 배치 된 배럴 완전히 분리 케이싱 단지 막연하게 쉘의 변형 온수기 브랜드 이름 '상수 뜨거운'단어를 참조하십시오.
'아래층 많은 차에 주차 된 심하게 손상 내 가족이, 또한 재난이었다뿐만 아니라.'양 양, 그렇지 않으면 결과는 재앙이 될 수있는, 현재의 주택이 있지만 다행스럽게도없는 집에서 살고 세의 가족에게 사건의 시간을 임대했다.
(피해자가 제공하는 폭발 현장)
샤론 발표에 따르면, 온수기 폭발은 2008 년 노인에 대한 가정이다, 구매 2,000 위안 보냈다 제대로 작동하고 있으며, 특별한 아무것도가되지 않았어요. 사고 후, 양 리우 구입 당시 상인 찾기 위해 처음도, 그러나 사업은 오랫동안 이전되어 왔으며, 판매량은 '일정한 열 (constant heat)'브랜드의 온수기였습니다. Carey에서는 판매 시점이 없습니다.
제조업체 : 유지 관리 흔적이없고 보상도 없습니다.
결과없이 유통 업체를 찾고있는 Liu는 온수기 셸에 인쇄 된 연락처 정보에 따라 온수기 'Ruimei (China) Water Heater Co., Ltd.'제조업체에 문의하지만 많은 상담, Liu 씨에 대한 제조업체의 회신 불만족 스러움
Liu는 사고 후 11 월 11 일 아침 왕이라는 공장 기술자와 보험 회사 직원이 현장에 와서 말했다. "처음에 그들은 5 만 위안을 보상하겠다고 약속했지만 동의하지 않았습니다. 리우는 엔지니어가 성도로 돌아와 사고 현장이 심각한 피해를 입었다는 문자 메시지를 보냈고 온수기를 결정할 수 없다고 말했다. 원인과 회사의 내부 보호의 온수기 부품은 원래 부품이 아니므로 회사에서 수수료를 내지 않으며 일반 고객이라고 생각하면 사용하기 위해 온수기를 기증 할 수 있습니다.
리우 (Liu)는 제조업 자들에게는 이것이 받아 들일 수 없다고 말했다.
단순히 히터 수리 홈 물 아니며, 둘째, 폭발의 사이트에 범죄 과학 기술의 카이리시 공안국은 심리, 그리고 폭발 현장 실내 화장실에 온수기에 의한 결론을 내렸다 때문에 미스 라우 먼저 말했다 . 리우 조사는 기자들에게 지시를 발행 범죄 과학 기술의 현재 상황 카이리시 공안국 보여줍니다.
(온수기 하우징.)
소비자 협회 : 지원 소비자는 법적 절차를 취할
12 월 5 일 기자는 Kaili 소비자 협회 인터뷰에 갔다. Kaili시 소비자 협회 첸 Xiaoyong 소개에 따르면, 사고 후, 소비자 협회는 그들이 할 수있는 희망에 제조 업체와 연락하는 5 시간을 가지고 있으며, 다시 협상되었지만 제조사는 이것이 어떤 보상도되지 않을 것이라는 점을 분명히 밝히고, Kaili의 소비자 보호 협회 (Consumer Care Association)에 보냈다.
'11 월 10 일 9시 10 분에 우리 회사가 수리 고객을 받았고 집에서 일어난 폭발로 인해 재산 피해가 발생했으며 용의자는 온수기로 인해 발생했으며 제조업체가 집에 와야합니다.
결론 : 사고 현장에서, 우리의 온수기가 '사고 현장의 원인을 판별 할 수없는, 비 오리지널 부품이 장착되기 때문에 고객의 요구에 따라 보상에 대해 책임을지지 않습니다 수 있다는 것을 발견했다.
현재 카이리시 소비자 협회는 사건의 위치에 대한 정보를 소비자 협회의 제조업체에 연락하는, 누군가가 그 문제에 거래를 도울 수 있기를 바랍니다. '물론, 협상이 실패 할 경우, 우리는 또한 형식적인 절차를 이동하는 소비자를 지원, 국민의 법원 소송 '이라고 Chen Xiaoyong은 말했다.