Новости

Взрыв водонагревателя Ruimei | производители утверждают, что нет никакой компенсации за техобслуживание

Недавно г-жа Лю из Kaili Citizen сообщила газете «горячая линия» на станции юго-восточного репортера, назвав мой домашний водонагреватель взрывом, нынешний дом беспорядок.

Во взрывоопасной двери водонагревателя был весь взрыв

В полдень 9 ноября г-жа Лю получила сотовый звонок от охранника в округе, в котором говорилось, что она взорвала квартиру, которую она сдавала в аренду, и попросила ее быстро вернуться домой: «Я была так потрясена, когда увидела комнату, и я не ожидала, что она будет настолько серьезной». Г-жа Лю сказала, что в то время даже дверь безопасности была полностью взорвана, поэтому она действительно не могла понять маленький водонагреватель, как это могло бы иметь такое большое влияние.

Во второй половине дня 20 ноября, когда репортер пришел на место г-жи Лю, я увидел беспорядок в доме. В дополнение к большому сараю стен был большой разрыв в стене ванной комнаты. Дверь гостиной и спальни Из-за воздействия развала взрыва четыре окна внутри дома сразу бросились вниз, остальные окна также разбились о стекле. Аварийный водонагреватель полностью изменил форму, ствол и раковина полностью разделены, размещены в углу дома , Может только слабо видеть из-за деформации названия водонагревателя название «постоянное тепло».

«Мало того, что моя семья серьезно пострадала, но ряд автомобилей, припаркованных внизу, в то время также пострадал». Г-жа Ян сказала, что в настоящее время квартира сдана в аренду семье из трех человек и достаточно удачлива, чтобы не быть дома во время инцидента, иначе последствия были бы катастрофическими.

Согласно введению г-жи Лю, взрыв водонагревателя является пожилым пожилым, который потратил более 2000 юаней на покупку в 2008 году, был в состоянии нормального использования и не обнаружил никаких аномалий. После аварии г-жа Лю также впервые ищет бизнес, Но бизнес уже давно передислоцирован, его водонагреватель марки «постоянный нагрев», в Кэри нет точки продажи.

Производители: есть следы обслуживания, без компенсации

Ищем дистрибьюторов безрезультатно, г-жа Лю, в соответствии с контактной информацией, напечатанной на корпусе водонагревателя, свяжитесь с производителем водонагревателя «Ruimei (China) Water Heater Co., Ltd.», но многие консультации, ответ изготовителя на г-жу Лю Он недоволен.

Г-жа Лю сказала, что после аварии утром 11 ноября завод на фабрике по имени Ван и сотрудники страховой компании пришли на сайт для проверки: «Сначала они обещали компенсировать 50 000 юаней, я не соглашался, Нужно вести переговоры, согласно моей конкретной потере, говорить о том, кто знает, что они вернулись ночью прямо в Чэнду. Г-жа Лю сказала после того, как инженер вернулся в Чэнду, отправил ей текстовое сообщение о том, что сцена аварии серьезно пострадала, не может определить водонагреватель Причин, а части водонагревателя внутренней защиты компании не являются оригинальными деталями, поэтому компания не будет платить никакой платы, просто подумайте, что они являются постоянными клиентами, вы можете пожертвовать водонагреватель для его использования.

Для производителей г-жа Лю сказала, что не может быть принята.

Г-жа Лю сказала: «Во-первых, потому что водонагреватель дома просто не ремонтировался. Во-вторых, Бюро криминалистики и техники Бюро общественной безопасности Кайли провело расследование на месте взрыва. Вывод состоял в том, что взрыв был вызван водонагревателем во внутреннем туалете Г-жа Лю рассказала журналистам описание текущего обзора, выпущенного Департаментом уголовной науки и техники Бюро общественной безопасности Кайли.

Ассоциация потребителей: поддержка потребителей в судебном разбирательстве

5 декабря, репортер отправился в интервью Ассоциации потребителей Кайли. По данным Ассоциации потребителей Kaili City Chen Xiaoyong, после аварии Ассоциация потребителей имеет 5 раз, чтобы связаться с производителями в надежде, что они могут и г-жа Лю Еще раз подтвердил, но производитель дал понять, что это не будет никакой компенсацией и отправлено в Ассоциацию по уходу за потребителями в Кайли, печать компании с примечанием гласит:

«Моя компания в 9:10 10 ноября получила ремонт клиентов, взрыв дома вызвал материальный ущерб, подозреваемый вызван водонагревателями, требуя от производителей вернуться домой.

Вывод: на месте происшествия было обнаружено, что водонагреватель нашей компании с неоригинальными деталями не может оценить причину аварии на месте и, следовательно, не может нести ответственность за компенсацию в соответствии с запросом клиента.

В настоящее время Ассоциация потребителей Кайли связывается с ассоциациями потребителей, где расположен завод, чтобы информировать об этом ситуацию, надеясь, что другая сторона может помочь справиться с этим вопросом ». Конечно, если консультации не удались, мы также поддерживаем потребителей, чтобы они следовали формальным юридическим процедурам, в народный суд Судебные разбирательства », - сказал Чэнь Сяоян.
2016 GoodChinaBrand | ICP: 12011751 | China Exports