최근, 동남 신문 기자로 샤론 캐리 시민은 핫라인 스테이션라고 자신의 집 온수기 폭발이 발생했다, 유적의 집에 현재.
온수기 폭발 보안 도어 전체 폭발했다
정오 11 월 9, 샤론 집 폭발 중 자신의 임대,보고 집으로 서둘러하도록 요청했다., 휴대 전화 보안을받은 '당신은 내가 충격을 받았다 방을 볼 때, 매우 심각한 기대하지 않았다.' 리우도 전체 보안 문이 아래로 폭격 한 시간에 말했다, 그래서 그녀는 어떻게 그렇게 큰 영향이있을 것입니다 작은 온수기 생각할 수 없다.
기자가 Liu의 집에 와서 11 월 20 일 오후에 집안에 난장판이 생겼다. 큰 벽의 벽과 더불어 욕실 벽에는 큰 파열이 있었다. 거실과 침실 문 폭발 붕괴의 영향으로 인해 집 안의 4 개의 창문이 바로 아래층으로 달려 갔고 나머지 창은 부서진 유리 조각이었습니다. 사고 온수기는 완전히 바뀌었고 배럴과 쉘은 완전히 분리되어 집 모퉁이에있었습니다 , 온수기 브랜드 이름 '일정한 열'단어의 변형에서만 희미하게 볼 수 있습니다.
'아래층 많은 차에 주차 된 심하게 손상 내 가족이, 또한 재난이었다뿐만 아니라.'양 양, 그렇지 않으면 결과는 재앙이 될 수있는, 현재의 주택이 있지만 다행스럽게도없는 집에서 살고 세의 가족에게 사건의 시간을 임대했다.
샤론 발표에 따르면, 온수기 폭발은 2008 년 노인에 대한 가정이다, 구매 2,000 위안 보냈다 제대로 작동하고 있으며, 특별한 아무것도가되지 않았어요. 사고 후, 양 리우 구입 당시 상인 찾기 위해 처음도, 그러나 사업은 오랫동안 이전되어 왔으며, 판매량은 '일정한 열 (constant heat)'브랜드의 온수기였습니다. Carey에서는 판매 시점이 없습니다.
제조업체 : 유지 관리 흔적이없고 보상도 없습니다.
결과없이 유통 업체를 찾고있는 Liu는 온수기 셸에 인쇄 된 연락처 정보에 따라 온수기 'Ruimei (China) Water Heater Co., Ltd.'제조업체에 문의하지만 많은 상담, Liu 씨에 대한 제조업체의 회신 불만족 스러움
미스 라우는 사고 후, 11 월 11 일 아침, 엔지니어, 제조 업체,라는 성을 왕, 보험 회사 직원이 볼 수있는 현장에 가서 말했다. '먼저 그들이 보상 $ 50,000 약속 나는 또한 말, 동의하지 않았다 알고 내 특정 손실과 이야기.에 따라, 협상,하지만 밤에 그들은 성도에 직접 돌아갑니다. 할 '리우 다시 청두에 엔지니어 후, 그녀에게 문자 메시지를 보내 사고 현장이 심각하게 손상했다 고 말했다, 물 히터를 확인할 수 없습니다 당신은 선물의 사용을위한 온수기, 수있는 온수기 탱크에 의해 발생하고 회사가 모든 비용을 보상하지 않도록 보호 부분은 원래 부품 회사 아니지만, 오래된 고객으로 간주됩니다.
리우 (Liu)는 제조업 자들에게는 이것이 받아 들일 수 없다고 말했다.
단순히 히터 수리 홈 물 아니며, 둘째, 폭발의 사이트에 범죄 과학 기술의 카이리시 공안국은 심리, 그리고 폭발 현장 실내 화장실에 온수기에 의한 결론을 내렸다 때문에 미스 라우 먼저 말했다 . 리우 조사는 기자들에게 지시를 발행 범죄 과학 기술의 현재 상황 카이리시 공안국 보여줍니다.
소비자 협회 : 지원 소비자는 법적 절차를 취할
년 12 월 5, 기자는 사고 후 도입 캐리시 소비자 협회 관계자 첸 Xiaoyong에 따라, 카이리시 소비자 협회를 인터뷰하기 위해 제조업체가 할 수있는 리우 희망 연락, 협회 측면이 다섯 번 갔다 협의 과정을 다시하지만 공장은 문제가 어떤 보상되지 않습니다 및 커버 회사 인감 쓴 카이리시 소비자 협회가 보낸 상황을 설명하는 것이 분명히 있다고했다 :
고객이 수리 11 월 10 일 9시 10분에서 'I 회사, 가정 폭발 온수기이 의심으로 인한 재산 손실을 일으키는 원인이되는 문 손잡이에 제조업체가 필요합니다.
결론 : 사고 현장에서, 우리의 온수기가 '사고 현장의 원인을 판별 할 수없는, 비 오리지널 부품이 장착되기 때문에 고객의 요구에 따라 보상에 대해 책임을지지 않습니다 수 있다는 것을 발견했다.
현재 카일리 소비자 협회는 공장이 위치한 소비자 협회에 연락하여 상대방이이 문제를 해결할 수 있기를 희망하면서 상황을 알리기 위해 노력하고 있습니다. "물론 협의가 실패하면 소비자는 공식적인 법적 절차를 따르고 인민 법원 고소. '첸 Xiaoyong 말했다.
