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क्लाउड के भीतर वांग Hongliang पावर के साथ साक्षात्कार: पूर्व बिक्री से बिक्री के बाद से; सटीक सेवाओं के लिए समर्पित

आंकड़े बताते हैं कि जनवरी से अक्टूबर के लिए, Yunnei पावर कंपनी लिमिटेड इंजन की बिक्री 277,032 इकाइयों 17.49 प्रतिशत पर पहुंच गया, ऊपर, अभी भी उपलब्धियों संतोषजनक। उनमें से केवल डलिच उत्पादों की बिक्री 85,000 इकाइयों पर पहुंच गया। बादल बिजली निर्देशकों चांग यांगबो भविष्य के बारे में बहुत आशावादी हैं, उन्होंने कहा कि इस साल की बिक्री के परिणाम दुल्वा श्रृंखला के उत्पादों को 100000 इकाइयों ने लिया है, यह आंकड़ा 2018 में दोगुना होगा।

अच्छा उत्पादों के साथ साथ अच्छी तकनीक, बादल आत्मविश्वास उनका हौसला बढ़ाया की शक्ति के भीतर है, लेकिन वे स्पष्ट रूप से इस से संतुष्ट आगे ही कठिन प्रयास के तहत बिक्री और सेवा क्षेत्रों में प्रकाश इंजन बाजार में हिस्सेदारी, बादल शक्ति का विस्तार करने में नहीं हैं,।

तीन तीन स्तरीय तंत्र निवेश के लायक है

बादल के भीतर सत्ता के सहायक महाप्रबंधक, वैंग होंग्लिआंग, विपणन कंपनी के महाप्रबंधक "चीन ऑटोमोटिव समाचार" रिपोर्टर,,, बताया राष्ट्रीय प्रकाश कर्तव्य इंजन बाजार के समग्र कमजोरी के मामले में बादल की शक्ति के भीतर अभी भी तेजी से उच्च विकास, बाजार हिस्सेदारी बनाए रखने की सफलता के लिए तीन कारणों से निम्नलिखित बिंदु:

सबसे पहले, राज्य चतुर्थ उत्सर्जन मानकों प्रवर्तन, बाजार के लिए एक अच्छा नींव रखने के लिए बादल बिजली के उत्पादों, स्वयं उत्पाद की उच्च लागत, हमारे ग्राहकों और वाहन के व्यापार द्वारा मान्यता दी गई है, दूसरा, बादल ऑटोमोबाइल कंपनियों की शक्ति सहायक लेआउट उचित है, नींव काम अग्रिम में है; तृतीय, क्लाउड बिजली विपणन प्रयास, डीलर के साथ एक अच्छा इंटरैक्टिव संबंध स्थापित करने के लिए।

संक्षेप में, अच्छा अच्छी सेवा के साथ मिलकर उत्पादों में, बिक्री सफलताओं बनाए रखने के लिए एक अग्रणी बादल शक्ति है। तो, कैसे बनाने के लिए? वास्तव में से तीन का कहना है कि सभी तीन प्रक्रियाओं के लिए बहुत कुछ है क्या अच्छी सेवा है खेलते हैं।

वैंग होंग्लिआंग 'क्लाउड शक्ति एक आरक्षित तीन भागों में, तीन आरक्षित प्रशिक्षण, तकनीकी सहायता तंत्र स्थापित करने के लिए।', कहा तीन तीन प्रक्रियाओं, बादल बिजली की स्थापना है बिक्री और सेवा क्षेत्रों में कंपनी की रक्षा के लिए नाबाद रहने भूमि

भागों समर्थन में, बादल बिजली लागत की परवाह किए बिना मानव, सामग्री और वित्तीय संसाधनों सामान के इस प्रकार की मांग भी कम निवेश करने के लिए। 'सबसे पहले, हम कॉर्पोरेट स्तर पर असामान्य गौण सुरक्षित रखते हैं। एजेंटों, कंपनी है कि इस आचरण आकस्मिक आरक्षित तीसरे, मुफ्त सामान केंद्रित सर्विस स्टेशन, उनके भंडार 'वैंग होंग्लिआंग को सौंप दिया प्रदान करने के लिए, दूसरा, आम भागों या पहनने भागों के लिए, हम एक आरक्षित इंजन के प्रकार विभिन्न ऑटो कंपनियों उद्देश्यों के साथ सुसज्जित के आधार पर देश में हैं। उन्होंने कहा।

'नए उत्पादों के आसपास बादल की शक्ति के भीतर, प्रशिक्षण की एक श्रृंखला का आयोजन करेगा।' वैंग होंग्लिआंग हुए उन्होंने कहा कि कंपनी कंपनी, विपणन, बाजार अग्रिम पंक्ति प्रशिक्षण प्रणाली के तीन स्तर स्थापित किया है। अब तक, बादल शक्ति 200 से अधिक का आयोजन किया गया है क्षेत्र प्रशिक्षण, जिनमें से 100 से अधिक उत्पादों के लिए बाजार पर पहले से ही कर रहे हैं, और 100 से अधिक उत्पादों और ग्राहकों की नॉन-डिलीवरी में हैं उनके विचार में पहले से किया जाता है।, देश चतुर्थ उत्सर्जन मानकों प्रवर्तन, बादल शक्ति के रूप में इंजन प्रौद्योगिकी तेजी से परिष्कृत हो गया है, इसलिए है कि केवल सर्विस स्टेशन कर्मियों के क्रम में बेहतर काम अंत ग्राहक सेवा काम करने के लिए में नए उत्पादों, तकनीकी विशेषताओं और रखरखाव कौशल प्राप्त करने।

इसके अलावा, बादल बिजली भी तीन विशेषज्ञ सलाहकारों की स्थापना की है सीमावर्ती राष्ट्रव्यापी सेवा नेटवर्क वैंग होंग्लिआंग लिए तकनीकी सहायता प्रदान करने के लिए इस परिचित: 'पहले चरण कंपनी के स्तर का है, बादल बिजली 20 लोगों की तकनीकी परामर्श टीम के आसपास का आयोजन किया, मुख्य रूप से द्वारा कंपनी के प्रौद्योगिकी, गुणवत्ता और बना विपणन टीम, विपणन कंपनी की सेवा प्रबंधन कर्मियों द्वारा दूसरे स्तर सलाहकार समूह, तीसरे स्तर सर्विस स्टेशनों के स्तर, हम 23 सेवा रीढ़ के रूप में देश भर में स्टेशनों का चयन है, वे अग्रिम पंक्ति के लिए पेशेवरों को त्वरित समस्या से निपटने कर सकते हैं। '

समझा जाता है कि, ताकि बाजार पर एक चिकनी उत्पाद को सुनिश्चित करने और समस्याओं तेजी से प्रतिक्रिया करते हैं की पहचान, प्रशिक्षण में बादल की शक्ति के भीतर करने के लिए, स्पेयर पार्ट्स और तकनीकी सहायता कम से कम 30 लाख से अधिक युआन वैंग होंग्लिआंग का निवेश किया है, ने कहा: 'हम मानते हैं कि इन निवेश अच्छी तरह से इसके लायक।'

'सेवा टर्मिनल करोगी' की आवश्यकता है

बादल सत्ता के लिए, ग्राहक बिजली के उत्पादों के पांच मॉडल ऊपर बादल के भीतर फिट किया है कंपनी के सबसे बड़े ग्राहकों है। 'हम पहल करनी होगी उनसे संपर्क करने की है, ताकि सही सेवा को पूरा करने के संचार के मार्ग स्थापित करने के लिए।' रिपोर्टों के अनुसार, सही सेवा की तरह, ग्राहकों की वास्तविक जरूरतों पर आधारित है अनुकूलित सेवा आरंभ किए गए। 'प्रकृति और वाहन के उपयोगकर्ता की परिस्थितियों पर निर्भर करता है, हम उचित सेवा योजना का विकास होगा।' वैंग होंग्लिआंग आगे कहा।

सामान्य विचारों के अनुसार, ग्राहकों को खत्म करने के लिए उच्च गुणवत्ता वाली सेवाएं प्रदान करने के लिए, वाहन कंपनियों को करना चाहिए। इंजन इंजन के रूप में क्लाउड इंजन भी ऐसा करने का फैसला किया, कारणों के पीछे क्या है?

वैंग होंग्लिआंग जवाब देता है: 'सेवा की अवधारणा एक एकीकृत मानक यात्री कार कारोबार के साथ क्या करना है में बाजार उद्यमों को जीतने के लिए एक प्रकाश कर्तव्य इंजन के रूप में बादल के भीतर शक्ति,' उन्होंने लगभग दो साल संवाददाताओं से कहा, बादल बिजली प्रस्तावित 'सेवा टर्मिनल का नारा करें, टर्मिनल में इंजन उत्पाद सेवाओं की एक गहरी समझ है एक जरूरी है

ध्यान में रखते हुए 'देश के लिए चार से अधिक मॉडल उत्सर्जन मानकों को पूरा करने के लिए, कई कार कंपनियों सेवा क्षमताओं की जरूरत नहीं है।' वैंग होंग्लिआंग, सब से पहले, सेवा टर्मिनल के लिए दोनों अपने स्वयं के हितों शक्ति बादल की रक्षा के लिए, लेकिन यह भी वाहन की सुविधा उनकी सेवा क्षमताओं को बढ़ाने, लेकिन यह भी ग्राहकों के लिए ठोस लाभ दिया; दूसरी बात, बादल बिजली और ऑटोमोबाइल कंपनियों ने भी सहायक सेवाओं समझौतों में प्रवेश किया है, इसलिए अधिक लंबी अवधि की बिक्री इंजन उत्पादों के लिए अनुकूल; फिर, मध्य भाग बहुत ही निष्क्रिय सेवा अतिरेक है , गंभीरता से ग्राहक अनुभव को प्रभावित करने, ग्राहक सेवा बढ़ती मांगों को पूरा नहीं कर सकते। 'हम मध्यवर्ती लिंक को नष्ट कर रहे हैं, पहली बार अच्छी सेवा, ग्राहकों की संतुष्टि में वृद्धि होगी।' वैंग होंग्लिआंग मानना ​​है कि यह सेवा किया जाता है टर्मिनल ने ऐसी जीत-जीत की स्थिति बनायी।

बिक्री समस्या को हल करने के लिए बिक्री मास्टर

'अन्य कंपनियों के विपरीत, बिक्री की समस्या को हल करने की प्रक्रिया में बिजली प्रभावित किया, बिक्री विभाग द्वारा काम के आरोप में मास्टर।' वैंग होंग्लिआंग बाहर है कि बिक्री विभाग पहली बार ग्राहक समस्याओं को समझने के लिए, बुलाने तकनीकी, गुणवत्ता और अन्य विभागों और ध्यान इशारा किया। 'बिक्री विभाग भी मूल्यांकन की शक्ति है, यह देखते हुए कि अन्य क्षेत्रों में सेवाओं की गुणवत्ता की रेटिंग तय है।'

वैंग होंग्लिआंग, बिक्री के मालिक की भूमिका इस आकलन किया:;, दूसरा उत्पाद के संचालन और उत्पाद में सबसे सटीक जानकारी की गुणवत्ता में महारत हासिल करने, जल्दी से ग्राहक समस्याओं को हल करने के लिए पहले, तीसरे, जो पाया है, जो प्रतिक्रिया है, जो ट्रैकिंग, जो मूल्यांकन सेवा मॉडल, सही मायने में और प्रभावी ढंग से ग्राहक की समस्याओं को हल।

अब, अब बादल बिजली की बिक्री कर्मियों की एक सामान्य अर्थ बिक्री के काम में वैंग होंग्लिआंग लगे हुए हैं। 'कौन सा हम न केवल कौन सा मॉडल मन में स्पष्ट समर्थन उत्पादों के लिए, लेकिन यह भी आधा तकनीशियन, ज्ञान का इंजन गहराई से अध्ययन बनने के लिए करना होगा।' उन्होंने कहा कि एक बादल संचालित प्रौद्योगिकी, गुणवत्ता और बिक्री स्टाफ के रूप में संवाददाताओं से कहा कि अन्य निर्माताओं ऑटोमोबाइल कंपनियों की खरीद के लिए प्रतीक्षा में हो कहा, बादल बिजली पहल मामलों समर्थन ऑटोमोबाइल कंपनियों, संचार मॉडल संपर्क करने के लिए। ', सही निर्णय होना आवश्यक है कौन सा क्षमता की इसी मॉडल का समर्थन उत्पादों, 'उन्होंने कहा।

'' बेशक आप एक अच्छे संगीत के साथ एक अच्छी लड़की चाहते हैं ', लेकिन हम नहीं बेचेगा इस इंजन अच्छा है, यह यादृच्छिक वाहन मिलान है।' वैंग होंग्लिआंग व्यू में 'बादल वाहन के उपयोग पर आधारित बिजली, साथ ही उपभोक्ता समूहों इसी कानूनों और नियमों और देने के मूल्य मिलान कार्यक्रम। मुख्य रूप से तट की रसद उपयोग प्रकृति और मिलान दूसरी स्तरीय शहरों एक वाहन के साथ उत्पादों की Dewei श्रृंखला, Yn उत्पादों मुख्य रूप से चार स्तरीय शहरों या उपनगरीय क्षेत्रों को बेच रहे हैं। '

'डिपो धक्का, खींच टर्मिनल', क्लाउड में विपणन की शक्ति का सार अभिव्यक्त किया है, जबकि, ऑटोमोबाइल कंपनियों के साथ अच्छे संबंध की स्थापना का समर्थन करते हुए डीलर के साथ सौम्य बातचीत, की स्थापना पूरे वितरण श्रृंखला के माध्यम से प्राप्त करने के लिए छह शब्दों के साथ वैंग होंग्लिआंग, इस बादल बिजली की बिक्री का ही सर्वोपरि है।

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