运营商称 '一号多终端' 业务尚待审批 建议消费者酌情购买
晨报记者 吴正彬
最近有市民向记者反映, 其购买的新版苹果手表 (即Apple Watch Series3) 无法独立拨打和接听电话, 但在说明书中该产品是可以独立拨打, 接听电话的. 记者调查发现, 于今年9月份开售的Apple Watch Series3, 目前在国内还没有运营商正式支持其蜂窝网络服务, 导致其在国内无法独立拨打, 接听电话.
独立通话功能无法使用
苹果于9月召开的iPhone手机10周年发布会上发布了 Apple Watch Series 3, 即第三代的苹果手表, 该手表在之后的销售中颇为火爆. 不同于第一, 二代苹果手表需要连接到iPhone或接入已知的无线局域网络才能拨打和接听电话, Apple Watch Series 3首次搭载了eSIM 技术, 支持将手机号码写入设备芯片中, 以取代传统的SIM卡, SIM卡槽等形态. 该技术使得Apple Watch Series 3可以独立实现蜂窝通信功能, 即独立拨打和接听电话.
不过, 新版苹果手表目前在国内还无法真正实现独立拨打和接听电话的功能, 这一点其实不少购买了Apple Watch Series 3的市民都已经发现. 记者在苹果中国官网Apple Watch的介绍页面中看到, 'Apple Watch Series 3蜂窝网络服务于2018年推出' 这句公告被放在了页面的醒目位置, 也就是说目前在国内推出的Apple Watch Series 3还不支持蜂窝网络服务, 无法独立拨打和接听电话.
苹果: 需运营商支持
不过, 据苹果工作人员告知, Apple Watch Series 3能否支持蜂窝网络服务取决于运营商. 国内运营商中只有中国联通(6.960, 0.00, 0.00%)曾在上海, 广东等部分省市推出过 Apple Watch Series 3的蜂窝网络服务, 而且还只是测试体验活动, 但该活动也已于9月28日晚10点停止, 在此之后激活的 Apple Watch Series 3用户暂时还无法在国内获取蜂窝网络服务的支持. 相比之下, 该项服务在全球很多国家或地区都已获得了支持. '第一批也就是9月份Apple Watch Series 3 刚上市时, 美国, 日本等国家都已支持它的蜂窝网络服务, 其他国家和地区只要当地运营商支持, 我们就会陆续推出它的蜂窝网络服务. '
同时, 针对国内运营商还未正式支持 Apple Watch Series 3蜂窝网络服务这一情况, 该工作人员建议消费者酌情购买.
运营商: 相关业务待审批
'无法独立通话, 那我买到的新版手表跟旧版还有什么区别? ' 部分消费者提出质疑. 那么, 国内运营商为什么不支持Apple Watch Series 3的蜂窝网络服务呢? 为此, 记者也咨询了上海市通信管理局相关人士, 不过没有得到确认的原因.
随后, 记者从运营商处得到确认: 由于Apple Watch Series 3的蜂窝网络服务要依托于 '一号多终端' 业务, 而 '一号多终端' 业务目前还在等待工信部审批, 所以国内暂时还无法正式支持 Apple Watch Series 3的蜂窝网络服务. '不过, 在9月28日10点前激活的用户, 也就是参加了体验活动的用户, 他们的 Apple Watch Series 3的蜂窝网络服务目前仍是受支持的. ' 联通相关人士表示.