مع صعود الطبقة الوسطى، ومفهوم ترقيات المستهلك، والمزيد والمزيد من المستخدمين لم تعد تهتم سعر الشراء من الضروريات اليومية، ولكن إيلاء المزيد من الاهتمام لما إذا كان المنتج لديها نوعية ممتازة، وميزات كاملة والكمال خدمة ما بعد البيع وخاصة خدمة ما بعد البيع هذا هو في مكان، لأنه يتصل المستخدم بعد شراء الأجهزة المنزلية التجربة الشاملة.
وباختصار، خدمة ما بعد البيع ليست سوى شكل من أشكال الشركات المصنعة العلامة التجارية المسؤولة عن المستهلكين، ولكن أيضا وسيلة هامة لمصنعي العلامة التجارية للحفاظ على الصورة، وبالتالي، عندما سوق الأجهزة المزدهر، بدأت العلامات التجارية الكبرى لتخطيط خدمة مبيعات الأجهزة الخاصة بهم تطوير النظام.
إلى ماكواري الشركات، على سبيل المثال، منذ دخول فصل الشتاء، وقد أدخلت ماكرو سلسلة من السياسات الخدمة والنشاط، بما في ذلك صيانة مجانية، وتحسين حياة المنتج، وتنظيم عادات المستخدم.في هذا الحدث، مستخدمين القديمة ماكرو مع فواتير الشراء إلى مخازن ماكرو أو خدمة تمديد نقطة تحفظ، يمكنك المشاركة في "الأمن مجانا في الموقع، تنظيف مجاني" وغيرها من الخدمات.
وبالإضافة إلى ذلك، لأن فصل الشتاء هو ذروة شراء سخان المياه واستخدامها، ولكن أيضا فترة عرضة للحوادث.كما الأعمال المسؤولة، ماكرو ديه 8 سنوات متتالية من الدعوة لتذكير المستهلكين من الاستخدام الآمن في فصل الشتاء من احتياطات سخان المياه لمنع الاحتمال بعد 32 عاما من العمل الشاق، وقد وضعت وانجيالي أكثر من 500 أذن نقطة خدمة على الصعيد الوطني، وإنشاء 38 مراكز الخدمة لتشكيل شبكة خدمة كبيرة في هذه الصناعة، والتي حلت تماما مخاوف المستهلكين من الصعب الصيانة.
من أجل تعميق وفهم كامل احتياجات الاستحمام المستخدم، سافر أفراد ماكرو R & D جميع المدن والبلدات الكبرى على الصعيد الوطني، والزيارات الميدانية للمستخدمين، وسجل استخدام المستخدم للعملية والعادات، وتحليل متعمق لاستخدام نقاط الألم، وأجرت عددا كبيرا من التجارب والتصاميم، في محاولة لتزويد المستخدمين مع مجموعة كاملة من تجربة المياه الساخنة مريحة .. الكونغ فو يؤتي ثمارها، 21 نوفمبر وضعت ماكرو X7Pro المنزل الجديد سخان المياه المركزية مذهلة، الأصلي ماكرو في الظهر تكنولوجيا "الشرقية الأساسية الساخنة الثابتة"، وخط أنابيب يمكن تسخينها وتعميمها في الماء البارد لنقاط المياه متعددة لتحقيق منزل كامل طوله 120 مترا فائقة طويلة التسخين الأنابيب لقصر فيلا، المباني الشاهقة، من أجل حل مساحة واسعة، السوبر خط أنابيب طويلة، متعددة الطوابق، واستخدام معقدة من نقاط الألم المياه، وذلك لإعطاء المستخدمين تجربة حمام أكثر كمالا.
وفي المنزل هو مبنى صغير متعدد الطوابق في كل طابق هناك حمامات، X7Pro حميمة أيضا يوفر وضع مستقل حر، وضع الذكية الذكية، ماكس وضع كفاءة، ثلاثة وضع التسخين، على وجه الخصوص، أن تأخذ بعين الاعتبار احتياجات المستخدمين مثل الاستحمام، والانتظار لحوض الاستحمام لملء الماء يستغرق وقتا طويلا، X7Pro تعيين وظيفة قطع حوض الاستحمام، طالما أن المياه الافتراضية والمياه الكامل قطع التلقائي، دون الحراسة حمام المياه، فمن مدروس.
وبالإضافة إلى ذلك، كما أدخلت ماكرو S7 غسل سخان المياه الذكية مع مربع التحكم البصري إسماس، و S7 لا يوجد لديه غسيل كهربائي ويوفر فصل تسيطر عليها آلة يسمح "تركيب المعدن العارية" التقليدية لتكون " "، للافراج عن مساحة الحمام، من أجل حل مشكلة التثبيت المفرط لسخانات المياه الكهربائية، عملية سهلة من الصغار والكبار، وعرضة لمشاكل السلامة وهلم جرا.
من أجل السماح للمستهلكين أن يشعر أكثر حقا سحر 2017 سخان المياه الجديد، ماكرو على الانترنت لتزويد المستهلكين مع أحدث وأكمل المعلومات عن المنتجات، في حين سونينغ المخازن على الانترنت مع إدخال قاعات المعرض متعددة، متحف الخبرة، يمكن للمستخدم زيارة التشاور أو على الفور واحد، والتمتع مجانا التركيب في الموقع، وتوجيه استخدام الخدمة.
الحكيم لن تتوقف بسبب النجاح المؤقت والتقدم، وسوف تستمر ماكرو في المستقبل على التمسك الابتكار التكنولوجي، وإدخال المزيد من المنتجات لتلبية احتياجات المستهلكين، وسوف تحسين خدمة ما بعد البيع، بحيث يمكن للمستخدمين شراء بكل سهولة وراحة.