Abri uma empresa médica on-line: nascida na tuyere, morreu de expansão cega

"Porque a dor de dente foi ao hospital, o médico disse que era periodontite, mas a dor não a eliminou, passou mais de 1500. Finalmente, sua própria pesquisa on-line, comprou uma solução de creme de boro Ding. A Sra. Afirmou em uma pasta que é sua experiência médica, com grande entusiasmo e sentiu que os mesmos internautas têm uma mensagem de que o hospital é agora uma série de problemas semelhantes, e alguns problemas menores no corpo, não são tão bons quanto Vá diretamente para a Internet para o tratamento da abordagem atual.

Nossa busca pela saúde é ilimitada, mas com o aumento da renda disponível dos residentes, muitos pacientes gastaram dinheiro, mas não conseguem obter satisfação médica, os recursos médicos são distribuídos de forma desigual, ineficiente, tecnologia e qualidade do serviço e outras questões, Exacerbaram a tensão entre médicos e pacientes. Alguns pacientes, mesmo gradualmente, desenvolveram o hábito do tratamento tabu: doenças por beber água fervida, doença em todos os lugares para remédios, a primeira doença do motor de busca.

No mercado médico da Internet +, a enorme demanda, do gigante da Internet para os recrutas empresariais, cortou essa área, o modo de rede de consulta de luz é gradualmente aceito por muitas pessoas. Mas na esperança de as pessoas através da tecnologia da Internet resolverem a medicina tradicional Quando há muitos problemas, há também alguns da plataforma de inquérito médico on-line encontrou um acidente.

Desde o ano passado, 17 hospitais na Internet que pilotaram a cooperação médica na Internet em Yinchuan estavam se espalhando em rumores inesperados do mercado no início do ano passado que eles estavam vendo demissões e reestruturando mensagens. ; Por outro lado, embora Baidu tenha anunciado o fechamento de médicos Baidu, mas médicos Chunyu, Lilac Park, micro-médicos e bons médicos on-line, mas entre o financiamento e pré-IPO recompensados, o mercado foi ouvido vagamente quem se tornará "China Online Treatment O adivinho do primeiro estoque ...

As estatísticas mostram que, no futuro, o tamanho total do setor doméstico de saúde será estimado em 8 trilhões a 10 trilhões até 2020. De acordo com o plano do "Plano Saudável China 2030", o tamanho do mercado pode chegar a 20 trilhões até o final deste ano. Entre eles, A proporção de internet médica ocupará 20% a 30%.

Bolo enorme, que está crescendo no vento, que tristemente sai? O público viu apenas alguns por cento de sucesso, mas por trás do incontável atraso, e implicou muito bizarro? Apenas nos últimos 11 Mês, entenda as notas na liquidação da bancarrota da plataforma médica online, espero e o fundador da Okura (um pseudónimo) de troca, para trazer mais inspiração aos empresários.

A "doença" do sistema médico tradicional quer "governar" a Internet

"Quando entrei nessa linha, já existem várias plataformas (atendimento médico on-line) que já são maduras". Okura, que já estava na infância, era originalmente um pediatra em um hospital provincial, No processo de contato, Okura descobriu que muitos pais demonstraram desconfiança nos médicos e questionavam repetidamente e verificavam as opções de diagnóstico e tratamento.

Okura também foi um especialista em pediatria em uma linha de clínicas de pesquisa, mas ele vê isso como outra maneira de olhar para os pacientes através da internet. "Os pacientes estão convencidos de conselhos e tratamento on-line, e alguns (pacientes) Após o inquérito, gostaria de agradecer novamente e mesmo ao nosso WeChat ", disse ele.

Esse contraste, Okura é muito curioso, então ele adicionou uma série de pacientes on-line, um pouco de suas idéias, o resultado estava além das expectativas.

"A maioria deles me disse que a consulta on-line não exige dinheiro e, portanto, não será um poço". Okura disse para entender as notas, muitos pacientes estiveram no hospital quantos '忽悠' experimentam, 'pouco doente' é ainda mais vitorioso Enumeração. Com essa mentalidade, os pacientes sentem que, porque a consulta on-line não envolve dinheiro, os especialistas on-line serão considerados mais confiáveis.Okura acrescentou: "Conheço especialistas on-line ou nossos médicos (médicos), instituições, médicos, Mas essa troca me fez descobrir as oportunidades de negócios.

Okura neste momento começou a ponderar se eles também podem ser uma plataforma médica da Internet para desenvolver mais pais com a luz online dos pais sobre o hábito de consultoria e adesão no futuro para alcançar o valor da realização da plataforma médica.

"Também há amigos do meu lado para me apoiar, dizendo que, enquanto eu me atrevo a fazer (plataforma), eles primeiro se instalaram." Com firmeza, Okura resignou-se decididamente do trabalho do médico, de todo o coração na internet + projetos médicos " Preciso me forçar, sem recuar, apenas com sucesso, mas também tem impulso.

Okura deixou claro que a plataforma médica Internet + foi saturada há dois anos, há uma escala relativamente grande, de modo que uma plataforma abrangente de consulta on-line não tem chance, então ele começou a se concentrar na criação de plataforma pediátrica de tratamento em linha vertical.

"Embora não seja caro fazer um site como uma aplicação, ainda é um pouco difícil para mim". No final de 2015, o tratamento médico da Internet era muito caloroso. Ele acabou de lançar a ideia e havia várias agências de investimento que se aproximavam dele Ramo de oliveira. '' 250 milhões de rodapé de financiamento de anjo, de modo que o bom funcionamento de todo o projeto em conjunto e, ao mesmo tempo, sob o rigoroso sistema de exame de qualificação prática, incluindo eu mesmo, incluindo 20 pediatras, tornou-se o primeiro especialista na plataforma '

Toda plataforma de Internet + médica ao nascer, se sente capaz de subverter o antigo modelo médico físico, Okura não é uma exceção. Na sua opinião, enquanto o profissional, vertical, bem promovido, haverá em breve um grande número de crianças, o download de pais A APP e os usuários registrados irão soar. É natural que esta plataforma online se concentre em serviços pediátricos e, em breve, em Guangdong e até mesmo no sul da China, "quente".

"O número de médicos também está aumentando, mas não pode atender às necessidades dos pais que consultam muito." Da transição suave do ocupado armazém do empresário do médico e felizmente ansioso para o dia em que a plataforma é maior e maior, "Embora não diretamente cara a cara Entrevista, só pode dar aconselhamento médico, mas os pais são muito afetados.

A demanda de mercado maciça, a relação médico-paciente harmoniosa, o crescimento rápido do número de especialistas e o tamanho do usuário, a Internet deu a ampla imaginação de Okura, sob a influência da APP e das aplicações sociais, ele acredita firmemente que sua plataforma médica online alcançará o máximo de recursos E a configuração ideal, mas também eliminar as barreiras de longa data entre pacientes e médicos.

"Embora não tão emblemáticos como a medicina física, as plataformas médicas on-line têm grande espaço para o crescimento nas áreas de doenças e doenças comuns". Olhando para a plataforma em maturação, Okara, por sugestão de um amigo, Após seis meses de linha começaram a considerar a questão da realização do valor da plataforma.

Não pode "sob o diagnóstico" de "mútuo médico", afinal, é o calcanhar de Aquiles

"Ao contrário de muitas plataformas médicas na Internet que falaram sobre palavras vazias, conceitos e sentimentos, o que eu vi pela primeira vez foram as necessidades e os valores desse mercado". Okura disse para entender as notas e manter o time em execução, "O financiamento" queimou "antes do projeto para o projeto encontrar uma maneira de comercialização", afinal, para fazer influência antes, investiu muito, mas também subsidiou um monte de financiamento um pouco nervoso ".

E a sua primeira realização da realização do caminho é o sistema de adesão. Na primeira metade da linha, o modo crowdfunding da plataforma começou a usuários VIP cobrar uma taxa de 25 yuan / mês (pode desfrutar de um diagnóstico e tratamento on-line prioritário de especialistas 4 vezes por mês, bem como um número ilimitado de testes de doenças Consulta). Ao mesmo tempo, eles são o volume médio de consulta de Q & A da doença do usuário, limitado a 5 meses / mês.

"Período de promoção há desconto de 20 desconto, não esperava que muitos pais pensassem que as crianças não podem aceitar". Okura ficou muito surpreso no momento, aqueles que estão acostumados a usuários de consultas gratuitas, vêem a plataforma após o lançamento de informações de crowdfunding são muito Resistir e até mesmo alguns usuários queixam-se sobre a queixa na APP, acusando o time operacional desta abordagem é contrário ao espírito do contrato. O Kura também disse: "Os pais pensam que somos apenas uma plataforma para a provisão de conselhos, e não há tratamento direto sobre a doença Efeito, tal taxa não é razoável.

Apesar de os médicos apenas fornecerem conselhos de tratamento aos pacientes, para manter o funcionamento normal da plataforma, a equipe envia mais esforços para promover a promoção e atrair médicos mais especializados, que custam muitas despesas. Afinal, É o custo de entrar.

"Eu e os investidores não são organizações caritativas, nem sempre podemos perder dinheiro para fazer o bem". A questão das acusações para que Okura seja uma dor de cabeça, frustração, ele começou a investigar outra plataforma médica da Internet, na esperança de encontrar alguém de uma possível taxa Lei.

No entanto, depois de alguma investigação, ele estava ainda mais deprimido. A Okura descobriu que os médicos deixaram o hospital e outras clínicas de entidades formais, os resultados do tratamento feito são considerados ilegais, então, basicamente, toda a plataforma médica da Internet só pode ser aberta no tratamento Portanto, legalmente não tem direito a cobrar o paciente. "Antes disso, algumas das plataformas que usavam tokens token para cargos disfarçados (plataformas) foram posteriormente entrevistadas por departamentos relevantes, então (esta maneira de realização) não funcionou e o regime de membros morreu Ok ", disse Okura.

Olhando para a redução da quantia escriturada de dinheiro todos os dias, Okura entrou em pânico, o empresário recém-nascido, começou a operar em operações de emergência quando a empresa estava operando por oito meses. Uma introdução de amigo, ele começou a entrar em contato com alguns remédios Fornecedores de eletricidade, operadores de equipamentos médicos e tentando discutir a cooperação com essas agências.

Afinal, após seis meses de desenvolvimento, a plataforma médica da Internet da Okura tem um bom fluxo de tráfego. Portanto, ele pretende abrir a plataforma e algumas farmácias on-line formais, e orientar os usuários a comprar medicamentos saltando para o shopping.

"Como diz o ditado, o medicamento não é dividido em famílias, desde que a plataforma de aconselhamento médico tenha de se tornar uma" barganha "de drogas, começou a ganhar o shopping online para compartilhar." Mas ele não esperava que os usuários fossem mais cautelosos no uso de drogas por desconhecido A confiança do shopping médico não é alta em vários canais para alcançar a cooperação com parceiros abertos em três meses, a plataforma apenas para o shopping contribuiu com menos de 10.000 yuan de água medicinais. Ele disse: "Muitos pais ainda estão acostumados com a farmácia a comprar remédios Ou escolha uma plataforma de comércio eletrônico maior. '

Depois de experimentar uma perda de taxas de membros e um gargalo de vendas de produtos farmacêuticos, Okura percebeu um problema: nesta fase, a internet + indústria médica tornou-se difícil de perceber. Muitas plataformas médicas on-line, que são muito maiores do que elas, também estão queimando uma grande quantidade de fundos Depois disso, houve um final triste com a falta de um modelo de negócios sustentável, que trouxe um enorme efeito de bolha para o campo de internet + médico.

Mas para Okura, ele não recuou. O único que pode ser feito é continuar a apoiar a plataforma.

'Mútua médica' perseguição tuyere e capital, a expansão cega finalmente quente parte superior do corpo

"Financiamento, tudo o que posso pensar é derreter a Ronda A." O difícil Okura não está disposto a "sair" tão rápido quanto qualquer outra plataforma, e ele espera suas esperanças em uma nova rodada de financiamento. Diga entender notas, planos para ganhar uma nova rodada de financiamento (25 milhões) no início de 2017, então você pode lutar pela plataforma por no mínimo 3 anos de tempo de desenvolvimento.

"Não será difícil cultivar um hábito médico (consumo) em três anos", e encontrar dinheiro tornou-se uma prioridade tanto para Okura quanto para a equipe e tornou-se a chave para todo o projeto atravessando a crise.

Após mais de um ano de operação, o número de médicos regulares instalados na plataforma atingiu mais de 3.000, com 260 mil usuários cadastrados e quase 50 instituições médicas de cooperação. Embora não tão abrangente quanto as instituições médicas da Internet, Campo pediátrico da plataforma médica on-line, a escala não pode ser subestimada.

No início deste ano, embora algumas plataformas (médicas on-line) caíssem, a Internet + os serviços médicos ainda devem ser muito populares nos mercados de capitais, então não houve nenhum problema com o financiamento naquele momento ". No entanto, após muitas rodadas de financiamento, Na verdade, ele não obteve nenhum financiamento. Ele disse: "Os mercados de capitais são muito pequenos para nós e temos que nos eliminar".

A fim de aumentar o tamanho de toda a plataforma, ele reduziu o limite de acesso do médico desde o início do ano, na tentativa de aumentar o tamanho da equipe de médicos que foram internados no hospital. Por outro lado, ele conseguiu colocar o máximo de fundos possível com fundos limitados Do mercado, espero que os usuários registrados no curto período de tempo para alcançar o surto.

"Mas quando terminei o último pedaço de dinheiro, fiquei queimado", disse Okura, impotente.

A expansão da transição trouxe a plataforma para um grande número de grupos de "médicos turísticos". Estes "médicos descalços" insuficientemente qualificados assumiram alguns questionários no mainstream da plataforma e continuaram a orientar os pacientes e os pais a irem às instituições off-line para tratamento médico ; Há algum "médico de viagem" através da plataforma para o usuário recomendou vender os chamados medicamentos ancestrales de efeitos especiais, um grande número de métodos de contato privado.

Quando Okura percebeu que a plataforma foi desorganizada e presta muita atenção às horas extras com a equipe, esses grupos de "médico de turnê" após a remoção da multidão, mas alguns médicos regulares acham que esta abordagem para reduzir o limite de acesso é inadequada, a plataforma também é Tornar-se menos ativo novamente. Pensou que, depois de um ajuste atempado, essa farceia da plataforma também terminou. Mas deixe Okura e a equipe não pensarem que, a partir de 27 de agosto deste ano, um após o outro usuários do paciente acham Plataforma, disseram que foram enganados pelo médico, mas também um pequeno número.

"Naquele dia, um influxo súbito de um grande número de queixas. Alguns são muito caros para se desligar as condições de tratamento não melhoraram, enquanto outros compram medicamentos falsificados de alto preço recomendados pelo médico." Okura diga as notas, para restaurar a plataforma Reputação e credibilidade, a equipe só pode ser compensada e negociada em particular com os usuários para controlar a expansão da situação. "O que mais me preocupa é o acidente da vida, então não posso realmente tirar isso".

Felizmente, o problema mais preocupado por Okura não aconteceu, mas as queixas de alguns usuários o levaram a ser entrevistado pelas autoridades relevantes e pediu ajuda para investigar alguns deles.

Esta crise médica eventualmente se tornou a última gota que esmagou o projeto, e toda a plataforma estava em estado de estagnação total a partir de setembro. Como os salários não foram pagos, os membros da equipe optaram por deixar um após o outro e Okura como o fundador forçado Sob a pressão das instituições de investimento, eles começaram a vender seus ativos para a liquidação final da bancarrota.

Muitos dos problemas do sistema médico tradicional foram criticados pelas pessoas. As pessoas estão ansiosas pela nova reforma médica e fizeram o aroma de tratamento médico da Internet + em um curto período de tempo. No entanto, da febre das terras e febre do mercado até o inverno deste ano Durante o tempo, muitas clínicas on-line optaram por sair porque tinham um único modelo e tinham pouca liquidez.

Não é difícil ver com a experiência da Okura que, sob o poder da Internet, a premissa do desenvolvimento da indústria médica on-line não é apenas o tráfego e o número de usuários, mas também a melhoria da qualidade do serviço médico e a otimização e configuração de recursos médicos. Nos países desenvolvidos, muitas start-ups também começaram a usar inteligência artificial e dados importantes para melhorar a eficiência e o nível de serviço dos serviços médicos tradicionais em operações médicas ou hospitalares.

"Talvez não seja a Internet, é nossa cegueira." Okura balançou a cabeça e suspirou.

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