«Улыбка может быть уценена», «забрали ее, пошли и заплатили» ... На четвертой Всемирной интернет-конференции - саммите Wuzhen, беспилотные супермаркеты Lynx как единственные независимые экспоненты представили проект. Cat никто не супермаркет, который не только никто не платит, также представил эмоциональный маркетинг «Счастливая покупка», «улыбка на товары может быть уценена», привлекли гостей сцены.
3 декабря в Wuzhen, провинция Чжэцзян, состоялся Четвертый Всемирный конгресс IoT. На этой конференции собралось более 400 представителей ведущих мировых предприятий в области интернет-технологий и технологий, чтобы обсудить возникающие новые проблемы, такие как Интернет, облачные вычисления, большие данные, Интернет вещей и искусственный интеллект Технология для изучения больших парней, собравшихся в этой сессии, черных технологий не будет отсутствовать.
Это не так, Джек Ма беспилотный супермаркет, как единственный независимый дебют выставочного проекта на этой Генеральной Ассамблее, Али может чувствовать, что ни одна технология супермаркетов не является «черным», поэтому дебют «эмоционального маркетинга».
Сообщается, что беспилотный супермаркет Lynx использует «поведенческий анализ траектории», «эмоциональное признание» и технологию отслеживания глаз, который запустил первый эмоциональный маркетинг «Счастливая покупка», когда потребители смотрят на продукт, система будет своевременной Захватите выражение эмоции и судите эмоции потребителя в соответствии с выражением эмоции, подсчитайте степень предпочтения потребителя для товара, а затем дайте разную скидку в зависимости от степени предпочтения, а разные потребители получат разные скидки на разные эмоции выражения товара, Это эмоциональный маркетинг Али «Счастливая покупка».
Израильский лауреат Нобелевской премии Даниэль Шейх Тхамман и Китайская инженерная академия Ни Гуаннань похвалили после этого опыта, поэтому эмоциональный маркетинг в конце концов, какой призрак?
Связь между эмоциями и покупками
В настоящее время модернизация потребления почти стала незавершенной в розничной торговле. Какова эскалация так называемой модернизации потребления? Спрос на качество растет, а другое внимание, такое как персонализация и добавленная стоимость, уделяется больше внимания. Эти конечные цели - дать Потребители приносят больше удовольствия, на самом деле это удовлетворенность клиентов.
Я не знаю, знаете ли вы об этом, фильм часто показывает такие сцены: актриса разводит сердце и использует сумасшедшие покупки, чтобы исцелить раны, и это очень типичный пример эмоций и шоппинга. Сам человек - очень эмоциональное животное, и эти эмоции тесно связаны с шоппингом , Вы робкие, так что покупайте приборы для самообороны, вы боитесь, чтобы вас смотрели сверху вниз (тщеславие), так близко к названию бренда, в какой-то мере, чтобы удовлетворить некоторую эмоциональную потерю потребителей, хотя завершение такого отсутствия покупок - это всего лишь Галлюцинации, но шопинг создает иллюзию потери.
Именно по этой причине эмоциональное удовлетворение и построение имеют решающее значение в маркетинговых действиях. Многие виды эмоций очень разнообразны, и американский психолог Пол Экман классифицирует основные эмоции человечества на шесть категорий: счастье, грусть, гнев, отвращение, Сюрприз и страх. Маркетинг не является фокусом внимания на количестве эмоций людей, но может ли эта эмоция вызвать резонанс потребителей, резонанс после того, как действие является ключом к маркетингу, поэтому счастье, страх, отвращение, гнев четыре Эмоции «возбуждения» широко используются в маркетинге.
На снимке изображена упаковка сигарет в Гонконге. Такая реклама общественных услуг использует именно страх перед людьми. Его ужасающая картина, как полагают, удерживает многих друзей, не курящих. Что касается использования счастливых эмоций, все просто нужны Откройте основные телевизионные станции и видео-сайты, полный экран не является причиной для счастливой атмосферы.
Как машина распознает человеческие эмоции?
На самом деле, настроение является всеобъемлющим состояние чувства, мысли и поведение людей. Когда речь идет о машине, как распознавать человеческие эмоции, нужно говорить о себе, чтобы определить, как человеческие эмоции. Восприятие человека человеческих эмоций очень наивным , вырастая, через постоянное взаимодействие с другими людьми, способность воспринимать эмоции будет более чувствительной и точной, то есть, он узнал, что обучение человека чувствительности с очень ограниченным опыта в этом весьма индуктивном обобщении Одной из сильных сторон человечества является его способность.
AI является антропоморфным, то есть его признание человеческих эмоций является тем же, что и человеческое. Однако он не обладает высокой суммарной способностью людей. Он опирается на огромные упражнения по данным и опирается на логику и правила И обучение для приобретения этой способности, ее точность и практика данных в основном пропорциональны.
И люди полагаются на выражения лица, звуки и движения, чтобы идентифицировать разные эмоции, машина, чтобы распознавать человеческие эмоции, может опираться на большее количество способов, помимо выражений, звуков и движений этого нефизиологического распознавания сигнала, машина также может использовать устройство для обнаружения частоты сердечных сокращений человека , Импеданс кожи, дыхание и другие физиологические сигналы, чтобы идентифицировать соответствующее эмоциональное состояние, в то время как чем больше способов обнаружить, тем выше точность эмоционального распознавания.
Конечно, как использовать большее количество испытательного оборудования для идентификации человеческих эмоций не входит в эту статью. Эта статья будет посвящена тому, как машины оценивают человеческие эмоции, распознавая образы человеческих лиц.
Прежде чем распознать эмоции, первое, что нужно решить машине, это то, что это человеческое лицо, а не лицо других видов. Из-за высокой сложности лиц, не относящихся к человеку, размер лица, вращение, осанка, Окклюзия, световые изменения и многие другие факторы, поэтому для определения лица и лица без лица обычно используется метод распознавания образов (можно просто понимать как метод исключения), два разных режима классификации, а затем поместить изображение в базу данных изображений лица Проведите обучение и тестирование, чтобы определить.
Определяя лицо, следующее основано на выражениях лица, чтобы идентифицировать человеческие эмоции. Здесь мы должны представить характер, который вызывается вышеупомянутым американским психологом Полом Экманом, Экманом, благодаря долговременному наблюдению за оригинальными племенными группами и выражением лица современного человека, Человеческое выражение лица имеет общность, поэтому Экман делит его на ряд независимых и взаимосвязанных единиц движения (АС) в соответствии с лицевой анатомией и анализирует характеристики движения единиц и основных областей, которые они контролируют Как и связанное выражение, и, таким образом, стандартное движение выражений лица, представляет собой известную систему кодирования изображений лица (FACS), которая имеет точность 90% для захвата изображения лица.
Система кодирования лицевого экспрессии (FACS) обеспечивает теоретическую поддержку машине для оценки эмоций человека посредством распознавания лиц, а затем машина оцифровывает соответствующую информацию об изображении лица. Во-первых, после распознавания человеческого лица лицо извлекает ключевые точки мышц лица, Функция этих ключевых моментов заключается в том, чтобы отметить черты лица и контуры людей, чтобы определить ключевые положения человеческого лица (глаза, рот, нос и т. Д.). Чем больше выделены ключевые точки машины, тем выше точность распознавания. Соответствующие требования к производительности также выше (в настоящее время более 500 из них используются более 500 ключевых точек).
Различные выражения лица людей по сути являются изменениями в их положении (относительное положение, абсолютное положение, расстояние, угол и т. Д.), А затем сравнение этих изменений с уже оцифрованной системой кодирования лицевого выражения (FACS). Следует отметить, что 43 мышцы на человеческом лице могут объединить более 10 000 выражений, но не все эмоции имеют эмоциональное значение (около 3000 видов выражений), но в настоящее время применяются в маркетинге Большинство из шести основных эмоций, упомянутых ранее (счастье, печаль, гнев, отвращение, изумление и страх), особенно счастье, страх, отвращение, гнев, четыре вида «пробуждения» настроения более широко используются!
Обращусь теперь к дебюту в этом мире интернет-конференции Lynx беспилотного магазине настаивает на «эмоциональный маркетинг», виден из введения, когда потребители пристальных детали внутри нет супермаркета, системное время, чтобы захватить их выражения лица и в соответствии с величиной эмоционального, быстрого вычисления степени предпочтительности для потребительских товаров, дают различные скидки. очевидно, она используется Lynx для идентификации потребителя судить настроение изображения лица, когда потребители сталкиваются с товаром, то учитывая соответствующую скидку, которая является то, что автор описывает практическое применение вышеизложенных принципов, то Lynx покажет свою посадку будущие розничные тенденции в той или иной степени!
Наконец, мне также нужно беспокоиться о том, что разработка этой технологии будет противоположной потребителю », то есть использование эмоциональной идентификации для повышения цены на переодевание товаров (конкретный метод больше не детализирован, читателю нетрудно представить), на самом деле, Подобное событие имело место. Платформа веб-сайта использует технологии, чтобы узнать о расходах конкретного клиента, а затем настроить «разные» цены.