في الآونة الأخيرة، وجدت مشغلي الشبكات في العالم وظيفة الشكاوى حول الثلاجة TCL في منصة شكوى طرف ثالث، المستخدم واضح جدا من اللهجة الغاضبة بين المشاركات، لقاءات المستخدم في نهاية المطاف ما هو نوع من قضايا جودة المنتج؟ TCL الثلاجة سوف كيفية التعامل معها؟
وفقا لمشغلي الشبكات في العالم لفهم وقالت الصحيفة مستخدمين شراء في 1 أكتوبر على طراز لينكس مع ثلاجة TCL، بدأت في استخدام أكثر من شهر بعد تجديد المنزل، ولكن حدث شيء مروع، التي تايوان لم تستخدم الثلاجة تحولت إلى أن تكون مكسورة، "شيء سيء" يساوي يوم واحد عديمة الفائدة على كسر ".
ومن المفترض الذين يستوفون هذا النوع من الشيء هو غاضب جدا. والقول الفصل في الرسالة، المستخدم بطلب الهاتف TCL بيع، ولكن "لا أحد TCL دفعت حول '، ثم وافق أخيرا على مساعدة لم المستخدم عدم استخدام هذه الوحدات يوم واحد وكان الثلاجة حصلت لي لإصلاح، ولكن تم رفض المستخدم.
وقال المستخدم في وظيفة الشكوى، "لا يوجد خدوش ما في منتصف الطريق،" الأصل هو لأن الآخرين لا يمكن ضمان جودة المنتج في العبور، ولذلك، فإن المستخدم لا تسمح الثلاجة أن تؤخذ بعيدا من قبل الشركة المصنعة للإصلاح.
المستخدم يطالب الآن ذلك الأمل TCL الباب يمكن التقاط صور للأدلة، بدلا من الانتظار للمستخدم في المنزل الجافة.
مشغل الثلاجة تكل للتشاور في هذه المسألة، ردت الأخرى أن المستخدم سيكون أول من التحقق من المعلومات، ومن ثم إلى المنطقة ذات الصلة المسؤولة عن التعامل معها، ولكن بسبب معلومات المستخدم الشكوى غير معروف، ليس هناك ضمان عندما تكون قادرة على التعامل مع هذه المسألة.
