De acuerdo con la Semana por menor informado de que el gigante de Internet Google lanzó en Alemania plataforma acciones que permite a las empresas de terceros para crear aplicaciones de software (APP) en su, y la inteligencia artificial a través de la asistente de Google inteligente asistente Google (AI) la función de apoyo, que Zalando La plataforma fue diseñada para ponerse al día con la aplicación de compras antes de la temporada de compras, que actualmente solo está disponible para clientes en Alemania.
El usuario Zalando venta de regalos se le pedirá una serie de preguntas para encontrar a través de Google Adjunto, el objeto que desee regalos, regalos, etc. tipo, Google Asistente mostrará muchos regalos se pueden comprar a través de Zalando, desea utilizar esta función Los clientes pueden comprar en el sitio web de Zalando.
Nicolas Borg, vicepresidente de estrategia de Zalando, dijo que las personas están dedicando cada vez más tiempo a las aplicaciones sociales, y como una empresa centrada en el cliente, Zalando debe hacer que los consumidores estén dispuestos a visitar para abordar las necesidades emergentes y potenciales de los clientes. Y puntos débiles ". La asociación con Google permitirá a Zalando dar un gran paso hacia una economía conversacional y explorar más áreas que tienen una gran relevancia para futuras compras en línea.
Malte Will, un gerente de socios de productos en Google, dice que los clientes con necesidades específicas, como los que se necesitan en la moda, ahora se beneficiarán de los servicios diseñados por expertos de la industria sin tener que abandonar el Asistente de Google o instalar aplicaciones adicionales. .