De acordo com o Retail Week, o gigante on-line Google lançou sua plataforma de ações na Alemanha, permitindo que empresas terceirizadas criem aplicativos nele e através do suporte da AI para Assistente Assistente do Google Assistente do Google A plataforma foi projetada para alcançar o aplicativo de compras antes da temporada de compras, que atualmente está disponível apenas para clientes na Alemanha.
Os usuários que procuram presentes de Zalando através do Google Assistant receberão uma série de perguntas, como quem eles querem dar presentes, o tipo de presente e assim por diante, e o Google Assistant apresenta muitos presentes que podem ser comprados através de Zalando Os clientes podem comprar no site da Zalando.
Nicolas Borg, vice-presidente de estratégia da Zalando, disse que as pessoas estão gastando mais e mais tempo em aplicações sociais e, como empresa focada no cliente, Zalando deve tornar os consumidores dispostos a visitar para atender às necessidades emergentes e potenciais dos clientes E os pontos de dor. "A parceria com o Google permitirá que o Zalando dê um grande passo em direção a uma economia conversacional e explore áreas que tenham uma grande relevância para futuras compras on-line.
Malte Will, gerente de parceiros de produtos do Google, diz que os clientes com necessidades específicas, como as que estão em condições de moda, agora se beneficiarão de serviços projetados pela indústria sem ter que deixar o Assistente do Google ou instalar aplicativos adicionais .