Selon Retail Week a rapporté que le géant de l'Internet Google a lancé en Allemagne Actions plate-forme qui permet aux entreprises tierces de créer des applications logicielles (App) sur son, et l'intelligence artificielle par assistant intelligent de Google Google Assistant de support de fonction (AI), Zalando que à temps pour la saison des achats sur la plate-forme de l'application concernée, la plate-forme est actuellement disponible que pour les clients en Allemagne.
L'utilisateur cadeaux vente Zalando sera demandé une série de questions pour trouver via Google Assistant, vous voulez des objets tels que des cadeaux, des types de cadeaux, assistant Google affiche de nombreux cadeaux peuvent être achetés par Zalando, veulent utiliser cette fonctionnalité il peut être acheté sur le site Zalando.
Nicolas Borg, vice-président de la stratégie chez Zalando, a déclaré que les gens passent de plus en plus de temps sur les applications sociales et qu'en tant qu'entreprise axée sur le client, Zalando doit rendre les consommateurs prêts à répondre aux besoins émergents et potentiels des clients Et des points douloureux. »Le partenariat avec Google permettra à Zalando de faire un grand pas vers une économie de la conversation et d'explorer davantage les domaines qui ont une grande importance pour les futurs achats en ligne.
Selon Malte Will, responsable des produits partenaires chez Google, les clients ayant des besoins spécifiques, tels que les besoins de mode, bénéficieront désormais de services conçus par des experts du secteur sans devoir quitter Google Assistant ni installer d'autres applications. .