अर्द्ध तैयार उत्पादों के रूप में जल शोधन उत्पादों, बिक्री पहलुओं के बाद स्थापित करने और बदलने के फिल्टर नियमित रूप से बहुत महत्वपूर्ण है की जरूरत है। के लिए कुछ ब्रांडों सेवा क्षेत्र सेट नहीं किया है, इस संबंध में आउटसोर्सिंग चुनें। कारखाना मांग में, जल शोधन बिक्री के बाद सेवा तीसरे पक्ष के मंच उद्यमों से किया जा रहा है, जो एक सौ मिलियन यूनाइटेड पर्यावरण संरक्षण उपकरण (बीजिंग) कंपनी लिमिटेड, एक सौ मिलियन जल शुद्धीकरण (http://www.shui.cn) के तहत व्यापार के इस प्रकार का प्रतिनिधित्व करता है में आया।
हाल ही में, एक एकेन के शहर घर नेटवर्क जहां श्री वांग की प्रतिक्रिया, अपने परिवार के एक जल शोधक aftermarket फिलिप्स हमेशा एक सौ मिलियन जल शोधन द्वारा पालन किया गया है स्थापित के अनुसार, विशिष्ट प्रक्रिया फिलिप्स आधिकारिक बिक्री, फिलिप्स स्क्वेयर कहा जाता है डिलीवरी पर 100 मिलियन, 100 मिलियन कूरियर फिल्टर कैश के लिए एक बिल भेजें, फ़िल्टर श्री वांग के घर पहुंचे, श्री वांग और उसके बाद फोन बुकिंग फ़िल्टर स्थापित किया गया।
के बाद से खाते एक चेतावनी फिलिप्स जल शोधक फिल्टर एक बार बदला जाना आवश्यक है, यह काम कर रहा है, इसलिए क्रम में श्री वांग जितनी जल्दी हो सके साफ पानी बहाल करने के लिए बंद हो जाएगा, हर बार तुरंत बिक्री के बाद की आवश्यकताओं फिल्टर को बदलने के लिए एक बहु-वर्षीय का उपयोग कर कहते हैं। श्री वांग घर जल शोधक फ़िल्टर के कई बार प्रतिस्थापित किया गया है, प्रत्येक सेवा के बाद वह अभी भी संतुष्ट है
कुछ समय पहले, श्री वांग के फिलिप्स फिलिप्स जल शोधक के पास प्रतिमान के कारण एक अनुस्मारक समाप्त हो गया है, और मशीन फिर से काम करना बंद कर दिया। प्रक्रिया, बहुत ज्यादा मुसीबत है आदेश जितनी जल्दी हो सके बहाल करने के लिए, तो मैं एक सौ मिलियन वेबसाइट से सीधे के तहत एक भी आरक्षण का फैसला किया। लेकिन अजीब श्री वांग ने पाया है कि कि एक सौ मिलियन के बाद एक नियुक्ति की गई है उससे संपर्क करने के लिए कोई ग्राहक सेवा कर्मचारी है, तो, श्री वांग और 14 नवंबर पहल कॉल करने के लिए टेलीफोन बुकिंग सफल रहा था ले। जल्द ही, श्री वांग के घर के लिए भेजा फिल्टर, श्री वांग मौके भुगतान पर नए फिल्टर और टेलीफोन स्थापना नियुक्ति स्वीकार कर लिया।
लेकिन अगली बात है, यह बाद के दिनों में से कई में अजीब अप हो जाता है, कर्मचारियों और श्री वांग स्थापित किया है नहीं। उसका फोन करने के लिए जवाब में एक सौ मिलियन ग्राहकों के बाद और एक दो ग्यारह आदेश उछाल मिल गया है, तो बिक्री के बाद देरी। कुछ ही दिनों की प्रतीक्षा के बाद अभी भी संस्थापक फोन नहीं किया, श्री वांग संदेशों एक सौ मिलियन करने के लिए, भेजा था 100 मिलियन ग्राहक सेवा ने कहा कि वे संस्थापक आग्रह करता हूँ। लेकिन साल बीत चुके हैं, दो हफ्ते बाद, एक सौ मिलियन जल शोधन के दौरान भी ग्राहक सेवा को कॉल करने की पहल करनी , चाहे श्री वांग संस्थापक कॉल से पूछा, लेकिन उसके बाद नहीं किया था, लेकिन कहा कि वे संस्थापक से आग्रह करता हूं करने के लिए जारी रहेगा। फिलिप्स भी सरकारी बिक्री के बाद की अवधि, श्री वांग, जवाब केवल व्यक्त किया जाता है दरवाजा स्थापना कारतूस का भुगतान करने की जरूरत है कॉल करने की कोशिश। चलो वांग समझ में है कि फिल्टर केवल एक शुल्क हर बार जब आप फिल्टर बदलने चार्ज किया था, लेकिन कभी नहीं कहा एक घर स्थापना शुल्क। इतना ही नहीं, कीमत नहीं सस्ते फिलिप्स फिल्टर है, केवल पहले चरण फिल्टर (गैर आरओ झिल्ली की जगह, सामान्य प्राथमिक फिल्टर तत्वों अपेक्षाकृत सस्ती कर रहे हैं) कीमत 318 युआन पर पहुंच गया। श्री वांग और भी समझ से बाहर फिलिप्स आधिकारिक बिक्री इंगित करता है कि उपयोगकर्ता जल शोधक अनुकूलित कर सकते हैं महसूस हो रहा है , स्थापित नहीं बिक्री के बाद कर्मियों दरवाजा। श्री वांग ग्राहक सेवा से पूछा, वे, स्थापित कर सकते हैं सवाल कौन जिम्मेदार है से बाहर, वे स्थापित कर सकते हैं, लेकिन यह भी बिक्री के बाद टाल दिया ग्राहक सेवा क्या करना है? नहीं, बल्कि पहली बार श्री वांग फिलिप्स और चारों ओर कॉल करने के लिए सरकारी बिक्री के बाद मुद्दों।
1 दिसंबर तक प्रेस समय के रूप में एकेन घर नेटवर्क, श्री वांग कोई कॉल ग्राहक सेवा किया गया है और उसका फोन व्यक्त किया है, अपने घर जल शोधक एक ठहराव पर अब भी है, परिवार केवल राज्य के लिए वापस आ गया है जल शोधक स्थापित नहीं किया, बोतलबंद पानी का इस्तेमाल किया जा सकता है। वह एक सौ मिलियन जल शोधन और जल शोधन फिलिप्स सेवा क्षमताओं, लेकिन यह भी बहुत निराश पूछताछ की।
एकेन घर नेटवर्क में देखने पर, फिलिप्स जल शोधक फिल्टर समाप्ति समारोह काम कर आप तकनीकी साधनों का उपयोग कर सकते हैं उन अक्सर गुणवत्ता सुनिश्चित करने के पानी फिल्टर को बदलने के लिए अनुमति देने के लिए बंद हो जाता है, लेकिन इस तरह के दृष्टिकोण बहुत गलत है, उपयोगकर्ता के लिए कोई बफर फिल्टर को बदलने के लिए है अवधि। इस प्रयोक्ता फिल्टर की जगह के दौरान पानी साफ करने के लिए उपयोग नहीं कर सकते अनुमति देता है। इसके अलावा, एकेन घर नेटवर्क के अनुसार समझा जाता है कि फिलिप्स के अलावा, जब जल शोधक कारतूस के सबसे समाप्त हो रहा है इस तकनीक का उपयोग करने के लिए कोई समान ब्रांड पाया , हर बार जब आप इसका इस्तेमाल करते हैं तो केवल एक प्रकाश अलार्म या बीप चेतावनी, फ़िल्टर को बदलने के लिए उपयोगकर्ता को मजबूर नहीं करता, इसलिए फिलिप्स तकनीक का उपयोग बहुत ही समझ से बाहर है।
इसके अलावा, आइकेन होम नेटवर्क सर्वेक्षण के मुताबिक, 100 मिलियन जल शोधन एक बीजिंग स्थित कंपनी है, अरब शुद्ध जल व्यापार में शामिल हैं: 100 मिलियन जल शोधन, बिजली, स्वच्छ पानी, चिंता मुक्त सेवा, अरब शुद्ध पानी, बादल शुद्ध तीन मुख्य वाहक व्यापार, जबकि स्वच्छ पानी की सेवा में लगे हुए एक सौ मिलियन जल शोधन · चिंता मुक्त सेवा, व्यापार मॉडल एक स्वरोजगार, 100 मिलियन सिर्फ एक सेवा मंच नहीं है, जिस तरह से शामिल होने के लिए चारों ओर ले जाया जाता है, यही कारण है कि प्रारंभिक शुल्क के आसपास वेतन सेवा प्रदाताओं में शामिल होने के रूप में के रूप में लंबा है, 100 मिलियन आदेश सेवा प्रदाताओं के लिए देश के चारों ओर पर्याप्त केवल भेज देंगे। एकेन घर नेटवर्क है कि में शामिल होने मोड क्योंकि ठीक, सेवा प्रदाताओं विनियामक क्षमता के एक सौ मिलियन जोड़े के लिए नेतृत्व नहीं है, वाँग के घर का पानी फिल्टर शर्मनाक घटना की आधे से एक महीने में कोई घर प्रतिस्थापन नहीं हुआ।
एकेन घर नेटवर्क है कि, जल शोधक निर्माताओं के बहुमत के लिए, सेवा क्षमता के लिए अपने स्वयं सेवा दल की स्थापना करने के लिए उपभोक्ता सेवा पहल की अच्छी जानकारी हो सकता है बहुत महत्वपूर्ण है, और मामले में वांग परिवार के लिए उपभोक्ताओं को अनुमति नहीं दी जाएगी यह तब होता है मौसम स्थिति को दरकिनार कर दिया। एकेन घर नेटवर्क सुझाव दिया है कि उपभोक्ताओं पर दुर्घटना विचार करने के अलावा जल शोधक ब्रांड खरीदने के लिए, लेकिन यह भी बिक्री के बाद सेवा क्षमता के इस ब्रांड पर विचार, वरना, शायद किसी दिन, घर जल शोधक मशीन के प्रति उदासीन अनाथ मशीन निर्माता बन गए हैं।