आईटी हाउस नवंबर 30 समाचार, विदेशी मीडिया के अनुसार विंडोज सेंट्रल रिपोर्ट, Hewlett-Packard हाल ही में, क्योंकि वे और उपयोगकर्ताओं द्वारा 'लैपटॉप पर स्पायवेयर प्रोग्राम स्थापित' का संदिग्ध थे संदिग्ध कार्यक्रम की आलोचना की हिमाचल प्रदेश Touchpoint एनालिटिक्स, है उन का कहना है, इस कार्यक्रम में है उसकी अनुमति के बिना मामले चुपचाप स्थापित है, और एक बहुत ही अजीब व्यवहार, इस तरह के सिस्टम संसाधनों की लंबी अवधि के व्यवसाय के रूप में, यह कार्यक्रम वर्णित के रूप में निम्नानुसार है: 'सेवा द्वारा उपयोग किया टेलीमेटरी सूचना के एकत्र हिमाचल प्रदेश Touchpoint विश्लेषण'।
इस आरोप उपयोगकर्ताओं द्वारा उठाए के लिए, हिमाचल प्रदेश प्रतिक्रिया करने के लिए किया था, से इनकार किया स्पाइवेयर कार्यक्रम तर्क है। हिमाचल प्रदेश ने कहा कि 2014 के बाद से, कार्यक्रम एचपी नोटबुक पीसी पर स्थापित किया गया था, उसके समर्थन सहायक के भाग के रूप, कार्यक्रम अपने लैपटॉप के हार्डवेयर प्रदर्शन के बारे में इस अनाम जानकारी आप चुन सकते हैं और हिमाचल प्रदेश शेयर गुमनाम जानकारी एकत्र की जाएगी, यह भी स्थानीय स्तर पर आपके कंप्यूटर पर संग्रहीत है, अगर आप की अनुमति देने के एक लॉग फ़ाइल के रूप में काम करता है हिमाचल प्रदेश के तकनीकी सहायता स्टाफ का उपयोग लॉग, लॉग तकनीकी सहायता कर्मी समस्या का निदान कर सकते हैं।
हिमाचल प्रदेश कहा, 'हम ग्राहकों की गोपनीयता को काफी महत्व देते', आप किसी भी समय हिमाचल प्रदेश के साथ टेलीमेटरी जानकारी साझा करने के हिमाचल प्रदेश Touchpoint एनालिटिक्स, या बाहर निकलने की योजना की स्थापना रद्द करने के लिए चुन सकते हैं।
