В последние годы Mercedes-Benz всегда придавал большое значение отношениям между производителями и обеспечивал долгосрочные и взаимовыгодные отношения между производителями в доисторической силе в таких аспектах, как обучение дилеров, поддержка аппаратного и программного обеспечения и т. Д. В ноябре 2016 года, Опубликованная статья «Парадигма отношений с производителями автомобилей», чтобы исследовать новую модель дилерской сети Mercedes-Benz в Китае, эта статья вызвала большие резонансы и резонанс в отрасли. В последнее время для Mercedes-Benz был разработан новый способ сотрудничества производителей Mercedes-Benz, устойчивое развитие китайского рынка Очень важная гарантия канала.
Сегодня быстрое развитие Интернета, производители всех марок столкнутся с большими проблемами и новыми задачами, есть много сомнений со всех слоев общества, как понять новую модель авторемонта, автомобиль 4S-магазин по-прежнему представляет собой жилое пространство, онлайн-коммерцию и оффлайн 4S магазин, как иметь дело с отношениями между будущим экологической модели, является то, что отношения между производителями и т. Д. 2017 год является символическим годом развития Mercedes-Benz в Китае в конце такого ключевого узла, Mercedes-Benz. Какое будущее новое мышление? В 2017 году Во время автосалона в Гуанчжоу г-н Ли Хунпэн, старший исполнительный вице-президент компании по продажам и сервису Mercedes-Benz в Пекине, принял интервью и особенно представил концепцию сотрудничества «водно-рыбные отношения» и «сотрудничество и победа».
Почему Mercedes-Benz продолжает расти в Китае
С января по октябрь 2017 года Mercedes-Benz продал в Китае 507 742 новых автомобиля, что на 27% год к году и превышает общий объем продаж в 2016 году. Китай является не только самым крупным единственным рынком для Mercedes-Benz, но и одним из ключевых направлений для консолидации глобальных показателей На сегодняшнем автомобильном рынке в Китае происходит от быстрого роста до низкоскоростного роста, производительность Mercedes-Benz заслуживает похвалы, что свидетельствует о его сильной конкурентоспособности на рынке.
Говоря о том, как оценить производительность в 2017 году, Ли Хунпэн считает, что устойчивый рост продаж в 2017 году и растущее потребительское слово из уст показывают, что Mercedes-Benz добился еще одного высококачественного урожая в Китае, будь то запуск нового продукта, развитие дилерской сети, опыт работы с клиентами , Или послепродажное обслуживание добилось больших успехов и завоевало признание и любовь китайских пользователей. Говоря о причинах успеха, Ли Хунпэн, первый продукт хорош, поскольку лучший в мире завод в Пекине Бенц показал свои сильные Сила, в настоящее время, ее продукция составляет 70% от общего объема продаж Mercedes-Benz в Китае, во-вторых, маркетинг идет хорошо, в-третьих, хорошая эффективность канала. Особый акцент на Mercedes-Benz в Китае достиг такого замечательного результата, именно потому, что есть Сильная, единая, гармоничная сеть дилерских сетей.
Почему производители и дистрибьюторы являются «рыбными и водными отношениями»,
Одна из целей, поставленных самим Mercedes Benz пять лет назад, заключалась в создании сильной дилерской сети, которая в настоящее время в основном сформировалась и заложила важную основу для быстрого роста Mercedes-Benz за последние годы. На протяжении многих лет Mercedes-Benz Компания все более и более четко осознавала, что отношения с производителями являются ключевой частью успеха. Профессионализм дилера, единство и гармония являются основными элементами. На будущее В эпоху Интернета + Times существование новых магазинов в розничном режиме Смысл сомнения, г-н Ли Хунпэн, что автомобиль является очень сложным товаром, успех новой модели розничной торговли, «фактор людей» - это ключ, дилер и магазин - основной перевозчик. И режим магазина 4S - это присоединиться к модели, если дилер Между производителями все еще есть расстояние, взаимное недоверие, новая розничная модель не может быть реализована. Поэтому будущая дилерская сеть будет все более и более важной, с точки зрения долгосрочного развития мы ценим удовлетворенность клиентов и развитие бренда , Строительство канала дилера является ключом к успеху в этих областях, Mercedes-Benz будет ценить больше в будущем с общим развитием дилеров. «С победой», Концепция в качестве отправной точки, Mercedes-Benz дополнительно предлагаются друг друг между производителями и дистрибьюторами Yushuiguanji '.
Что такое взаимоотношения между рыбой и водой?
В анализах Конфуция говорится, что «когда рыба выходит из воды, а затем она умирает», связь между рыбой и водой всегда использовалась для выражения ближайших отношений между собой. Взаимосвязь между рыбой и водой является не только ближайшим компаньоном, но и сосуществованием сосуществования чести и позора. Benz к отношениям между производителями вырос до беспрецедентной высоты и новых идей. Li Hongpeng, что производители и дистрибьюторы - это друг друга рыба и вода, марка Mercedes-Benz как рыба, хорошая сетевая среда - это дилерская вода, а дилер - как рыба, так как Развитие дилера Создание хорошей экологической среды - это ответственность бренда Mercedes-Benz, в том числе предоставление высококонкурентных продуктов, платформа обучения персонала, поддержка аппаратного и программного обеспечения и т. Д. Рыбная вода является экосистемой, если рыба может хорошо расти, за исключением самой рыбы , Что еще более важно, экологические проблемы воды, включая кислород, температуру, значение рН. В экосистеме производителей и дистрибьюторов основным является взаимное доверие, взаимная поддержка и совместное развитие, в то же время устойчивая рентабельность должна быть гарантирована, Вся система также продолжает строить, так что экологический круг достигнет добродетельного круга.
Пекин Mercedes-Benz Sales and Service Co., Ltd. Старший исполнительный вице-президент Ли Хунпэн
В том, как создать лучшую среду обитания для дилеров, Ли Хунпэн считает, что Mercedes-Benz не только создает стандартную среду разработки, но также учитывает различия между магазином A и магазином B, уделяя при этом внимание их различиям и предоставляя профессиональную поддержку. Деловая обратная связь, чтобы иметь эмпатию, не может быть такой же, как у детей-дилеров, рассказывая ему, как делать то, что он сделал. Широкая территория Китая, рыночная ситуация также очень сложна по всей стране, если выдвигать политику, метод , Может получить конфликт от дилера. Поэтому перед тем, как выйдет политика, вам необходимо понять реальную ситуацию с дилером, дилерами и инвесторами для их собственной эксплуатации и управления, Mercedes-Benz предоставит им хорошую среду.
Последние меры по укреплению взаимосвязи между рыбой и водой
На недавно завершившейся Дилерской конференции Mercedes-Benz Mercedes-Benz и ее дилеры достигли стратегического консенсуса о «обещании будущего и инвестировании в будущее». По словам Ли Хонг-пэна, к 2020 году Mercedes-Benz будет совместно инвестировать с дистрибьюторами для создания совершенно нового опыта работы с клиентами Eco-circle, обеспечивающий лучшую онлайн-сеть автономных клиентов для владельцев Mercedes-Benz в Китае. «Новая модель розничной продажи» Mercedes-Benz будет использовать технологии «Большие данные» и цифровые мультимедийные технологии и представить элементы высококачественного образа жизни в магазине Mercedesme Experience Store Benz более теплый, более гуманный, так что традиционный магазин 4S превратился в новое место для обслуживания клиентов. Во-вторых, обучение профессионалов в области инвестиций, потому что настоящая конкуренция - это конкурс талантов, поэтому в развитии дилерской сети дилер Из программы обучения персонала станет ключом к устойчивому развитию, концепция обучения, ориентированная на людей, сменила прошлое на модель обучения продуктам, «Планом развития талантов дилера элитного управления Mercedes-Benz» будет достигнут через несколько лет общий дилер Менеджеры и инвесторы проводят всестороннее обучение, будущие менеджеры дилера Mercedes-Benz не только имеют превосходный бой Способность, более инновационное мышление и современная философия управления.